Comunicación y automatizaciones en WhatsApp
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Sigue usando tu número de WhatsApp existente sin perder ningún chat, mensaje o contacto.
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Funciones que te encantarán 🚀Di adiós a las experiencias mediocres de WhatsApp.
Adopta una nueva era de productividad con Wassenger.
Chat para equipos
Haz que todo tu equipo coopere en uno o varios números de WhatsApp sin problemas.
- Invita a tantos agentes como necesites: amplía tu equipo a medida que tu negocio evolucione.
- Asigna roles a tus agentes: diseña la jerarquía de tu equipo dentro de Wassenger.
- Define permisos de chat para cada rol: controla quién puede acceder a los chats y qué acciones pueden realizar según los roles.
- Asigna chats a agentes específicos: asigna chats o grupos de forma automática o manual a miembros específicos del equipo.
- Consulta lo que están haciendo tus agentes en cada momento: nuestro chat cooperativo te permite ver si un agente está leyendo o escribiendo en un chat para evitar la superposición.
Campañas de mensajes
Llegue fácilmente a un público más amplio con campañas programadas y dirigidas. Con solo unos pocos clics, no se requieren conocimientos técnicos.
- Importa contactos fácilmente:Importe una lista de destinatarios objetivo desde CSV, Excel, Google Sheets o seleccione contactos del CRM interno
- Enriquece tus mensajes:Envíe mensajes de texto y multimedia (imagen o video) para que su mensaje sea más valioso.
- Supervise la entrega con facilidad:Realice un seguimiento de qué destinatarios recibieron y leyeron el mensaje de su campaña. Se le notificará cuando se complete una campaña.
- Personaliza tus mensajes:Utilice variables de plantilla para personalizar y dinamizar sus mensajes de texto con información específica del destinatario. Leer más
- Increíblemente eficiente:Destaca entre tu competencia automatizando el envío de mensajes a través de nuestras campañas, permitiendo hasta 2000 destinatarios por campaña.
- Control y flexibilidad:Programe sus campañas en una fecha y hora específica, envíe mensajes de campaña a cualquier usuario de WhatsApp o chats grupales. Pausa, reanuda o cancela cuando quieras.
Analíticas
Mide la productividad de tu equipo y obtén información sobre el compromiso de tus clientes en WhatsApp.
- Consulta el rendimiento de tu equipo:obtén datos específicos sobre la actividad de tu agente en WhatsApp.
- Métricas generales de uso de WhatsApp:obtén datos concretos sobre el compromiso de tus clientes con tu negocio en WhatsApp.
- Compara diferentes períodos:identifica patrones y tendencias comparando datos de diferentes períodos.
- Compara tus agentes:compara y analiza el rendimiento de tus agentes de un vistazo.
- Exporta informes analíticos:exporta fácilmente datos en PDF, CSV, JSON descargándolos o enviándolos a tu correo electrónico.
Una completa solución CRM
Sincroniza automáticamente todos los contactos de WhatsApp y tu agenda. Crea, edita, amplía información e importa contactos fácilmente en un sistema CRM totalmente integrado para todos tus clientes en WhatsApp.
- Crea, amplía o edita datos de contacto:agrega información relevante a la ficha de tus contactos para atenderlos adecuadamente.
- Agrega metadatos y etiquetas:incluye metadatos y etiquetas a tus contactos para organizarlos mejor y orientarlos para una comunicación personalizada.
- Agrega notas internas:escribe notas internas para resaltar aspectos importantes de tu contacto.
- Consulta el historial de interacciones con tus contactos:no vuelvas a perder el hilo de la conversación de un cliente y brinda un soporte verdaderamente profesional en WhatsApp.
Herramientas de productividad para equipos
Potencia la eficacia de tu equipo con las herramientas de Wassenger que les ayudan a reducir las tareas que consumen mucho tiempo.
- Respuestas rápidas:escribe respuestas enlatadas personales y compartidas con tu equipo para cubrir los escenarios más comunes.
- Respuestas automáticas:automatiza mensajes repetitivos como saludos, mensajes fuera del horario comercial, mensajes de horas ocupadas y el seguimiento.
- Programación de mensajes:configura fácilmente los mensajes que se entregarán en futuro.
- Notas internas:deja notas detalladas en chats o fichas de clientes para proporcionar contexto a tus compañeros de equipo.
- Usa Inteligencia Artificial:permite que el AI responda preguntas genéricas basadas en el contexto proporcionado en el chat.
- Resolve chats:mantén tu bandeja de entrada organizada y eficiente resolviendo conversaciones finalizadas.
Permisos de equipo
Establece permisos basados en funciones para garantizar conversaciones seguras y organizadas en WhatsApp.
Solo disponible en el plan Enterprise- Restringe lectura y respuesta a chats:elije qué categorías de chats tus agentes pueden leer, responder y comenzar desde cero.
- Limita las acciones que se pueden realizar en los chats:elije qué categorías de chats pueden asignar, reevaluar, resolver, eliminar, bloquear y exportar los agentes.
- Define los tipos de mensajes que se pueden enviar:elije si los agentes pueden enviar medios, audio, ubicación y tarjetas de contacto.
- Controla el acceso y la edición de contactos:determina si los agentes pueden ver, editar y crear contactos.
- Oculta números de contactos a los agentes:decide qué agentes pueden ver los números de teléfono de tus contactos.
Automatiza tareas = Más productividad + Clientes más contentos
Deja que Wassenger se encargue de las cosas aburridas mientras tú te enfocas en tus objetivos de negocio.
Envíe respuestas instantáneas y automatice acciones cuando reciba llamadas de voz o videollamadas.
Envía un mensaje automático cuando recibes una llamada
Opcionalmente, rechace las llamadas de voz o video entrantes automáticamente
Agrega automáticamente etiquetas a los contactos que te llamaron
Opcionalmente, excluya contactos para respuesta automática y rechazo de llamadas.
Simplifica la gestión de la carga de trabajo al permitir que nuestro algoritmo distribuya de manera uniforme los chats entrantes entre los miembros del equipo, según la reglas que definas.
Incluye o excluye miembros del equipo fuera de línea
Agrega etiquetas a los chats asignados automáticamente
Reasigna chats resueltos si el propietario original no está disponible
Asigna automáticamente nuevos chats entrantes
Desasigna chats automáticamente si no hay otro usuario disponible
Opcionalmente, excluye roles de usuario completos o miembros específicos del equipo
Aprovecha la tecnología de la inteligencia artificial más avanzada para obtener predicciones de respuesta de conversación rápidas y apropiadas en el contexto
Genera respuestas basadas en el contexto de la conversación.
La IA más fácil de usar que está a un clic de distancia
Utiliza la tecnología pionera de inteligencia artificial de ChatGPT
Genera respuestas en segundos en cualquier idioma
Aumenta la productividad del equipo al reducir el tiempo de respuesta
Un saludo personalizado puede hacer que tu empresa se destaque de la competencia y puede contribuir en gran medida a fidelizar a los clientes.
Personaliza tu mensaje de bienvenida con emojis e imágenes
Configura la frecuencia de los mensajes desde 1 hasta 60 días
Agrega etiquetas automáticamente a nuevos contactos
Excluye chats si ya están asignados o resueltos
Opcionalmente, excluye contactos individuales
Mantén la comunicación con tus clientes utilizando nuestra función de mensaje de ausencia para evitar perder mensajes importantes.
Responde a los mensajes entrantes que lleguen fuera de tu horario comercial con texto y medios
Configura días de la semana y períodos de tiempo específicos cuando esta automatización esté habilitada
Incluye días y días festivos específicos
Excluye chats si están pendientes, ya asignados o resueltos
Opcionalmente, excluye contactos por número de teléfono
Opcionalmente, agrega etiquetas al chat respondido automáticamente
Envía mensaje sólo a chats con etiquetas específicas
Minimiza los tiempos de espera de los clientes: envía mensajes automáticos durante las horas punta para aumentar la eficiencia del equipo y mejorar la satisfacción del cliente.
Envía mensajes de texto y multimedia
Envía mensajes automáticos a los clientes si han estado esperando más de 3 minutos
Agrega etiquetas automáticamente a los usuarios contactados
Excluye chats si están pendientes, asignados o resueltos
Opcionalmente, excluye contactos individuales
Mantén viva la conversación con el cliente y proporciona actualizaciones oportunas a través de mensajes de seguimiento.
Envía mensajes de texto y multimedia
Establece una política de seguimiento de 24 horas a 7 días desde el último mensaje
Agrega etiquetas automáticamente a nuevos contactos
Excluye chats si están pendientes, ya asignados o resueltos
Opcionalmente, excluye contactos por número de teléfono
Transforma y mejora la forma de comunicar con tus clientes en WhatsApp
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Descubre cómo Wassenger
puede hacer la diferencia para tu negocio
Tiendas en línea y comercio electrónico
Destacarse de la competencia es imprescindible para los minoristas y las tiendas en línea. Maximiza el uso de la plataforma de chat para interactuar con los clientes, exhibir productos, brindar un soporte excepcional, procesar pedidos y ofrecer experiencias únicas y personalizadas.
- Colaboración en equipo eficiente para tiempos de respuesta breves y resolución de problemas rápida.
- Atención al cliente personalizada y notificaciones con recomendaciones personalizadas.
- Integración perfecta con los sistemas CRM para una gestión de datos eficaz.
- Análisis e informes para el seguimiento del rendimiento del equipo.
- Automatizaciones para ahorrar tiempo y esfuerzos.
- Notificaciones ad-hoc para maximizar las conversiones.
Centros de educación y aprendizaje
Las instituciones educativas, los servicios de aprendizaje electrónico y tutoría pueden estar un paso por delante con Wassenger para facilitar la inscripción de estudiantes, brindar apoyo inmediato, entregar material educativo y mejorar la relación entre estudiantes y tutores.
- Soporte personalizado para estudiantes a través de interacciones de chat en tiempo real.
- Manejo preciso de consultas de estudiantes, admisiones y procesos de inscripción.
- Entrega inmediata de feedback y evaluación a los estudiantes para un aprendizaje continuo.
- Plataforma de mensajería segura y privada para garantizar la confidencialidad de los datos.
- Integración con sistemas educativos existentes para flujos de trabajo optimizados.
- Acceso conveniente a recursos educativos, materiales de estudio y tareas.
- Recordatorios y notificaciones automatizados para fechas límite y anuncios importantes.
Restaurantes y servicios de alimentación
Los restaurantes y los servicios de alimentación pueden dar un paso hacia el futuro y sorprender a sus clientes mediante el uso de una potente plataforma basada en WhatsApp para mejorar drásticamente las experiencias de los clientes e impulsar el crecimiento empresarial.
- Maximiza la satisfacción de los clientes a través de interacciones de chat personalizadas.
- Notificaciones y actualizaciones de seguimiento de pedidos en tiempo real.
- Promociones y notificaciones específicas para aumentar la lealtad y la involucración.
- Integración con sistemas existentes para operaciones centralizadas.
- Respuestas automáticas para permanecer receptivo 24/7.
Servicios inmobiliarios
Las agencias inmobiliarias pueden expandir su negocio y alcance mediante el uso de una plataforma poderosa que puede automatizar mensajes genéricos y permitir comunicaciones personalizadas con clientes potenciales.
- Comunicación instantánea entre oficinas, agentes y clientes.
- Asistencia personalizada y recomendaciones específicas de propiedades.
- Respuestas automáticas para nunca perder un cliente potencial.
- Intercambio de archivos multimedia y ubicaciones.
- Notificaciones sobre nuevas oportunidades.
- Perfilado completo de clientes potenciales.
- Integración con CRM y sistemas de administración de propiedades existentes para flujos de trabajo eficientes.
Logística y cadena de suministro
Las empresas de logística pueden estar a la vanguardia enviando notificaciones oportunas y ofreciendo una atención al cliente eficiente. Deja atrás los SMS y los correos electrónicos y lleva toda la comunicación a la aplicación favorita de tus clientes, ahorrando tiempo y dinero. Wassenger se integra a la perfección con tu sistema, proporcionando notificaciones automáticas y un chat de WhatsApp de atención al cliente compartido.
- Comunicación en tiempo real entre equipos de logística, conductores y clientes.
- Notificaciones y actualizaciones automáticas sobre el estado del envío.
- Intercambio de ubicación, medios y documentos para operaciones logísticas.
- Integración con los sistemas de gestión de inventario y almacén existentes para un control de stock eficiente.
- Estadísticas y análisis para la mejora continua.
Clínicas y centros de salud
Crea un entorno seguro y cómodo para tus clientes con WhatsApp, la aplicación de comunicación más utilizada por pequeños y mayores.
- Comunicación segura y rápida con pacientes y personal.
- Perfilado de clientes para asistencia personalizada y recomendaciones sanitarias a medida.
- Coordinación y programación eficiente de citas para una mejor gestión de los pacientes.
- Intercambio de expedientes médicos, resultados de pruebas e información de ubicación.
- Respuestas automáticas, recordatorios y mensajes de seguimiento para mejorar la atención al paciente.
- Integración con sistemas médicos existentes y EMR para flujos de trabajo optimizados.
Concesionarias y servicios para vehículos
Maneja todas sus conversaciones relacionadas con automóviles y vehículos, ya sea que seaz un vendedor, un mecánico, un alquiler o parte de un concesionario. Aprovecha el poder de WhatsApp para llegar a más clientes, acelerar las ventas y brindar asistencia personalizada.
- Comunicación sinérgica entre clientes, asesores de servicio y técnicos.
- Soporte personalizado y recomendaciones específicas.
- Fácil acceso al historial de servicios e interacciones previas con los clientes.
- Reserva de citas y atención de consultas de clientes.
- Plataforma de mensajería segura para compartir información y documentación confidencial.
- Integración con tu CRM.
- Notificaciones personalizadas sobre promociones y ofertas.
Soluciones de servicios y consultoría
Ya sea que estés en la industria de seguros, ofrezcas servicios de crédito, te ocupas de recursos humanos o brindes diversas formas de consultoría o asesoramiento, debes estar disponible en WhatsApp. Si tienes una pequeña empresa o tu tipo específico de actividad no te otorga acceso a la API comercial oficial de WhatsApp, te podemos ayudar.
- Prové servicios personalizados adaptados a las necesidades y objetivos específicos de tus clientes.
- Usa WhatsApp para brindar tus servicios de manera profesional.
- Plataforma de mensajería segura y confidencial para garantizar la privacidad del cliente y la protección de datos.
- Recordatorios y seguimientos automatizados para mantenerte conectado y brindar soporte continuo.
- Integración perfecta con las herramientas y los sistemas existentes para optimizar los flujos de trabajo.
- Análisis e informes integrales para la toma de decisiones y la evaluación de las prestaciones basadas en datos.
Eventos y experiencias
Los planificadores y los anfitriones de evento pueden aprovechar la plataforma de chat para crear eventos inolvidables y brindar experiencias excepcionales a los clientes y participantes.
- Comunicación cooperativa en vivo para una eficiente planificación y coordinación de eventos.
- Registración a eventos, envío de invitaciones y venta de entradas automatizados para una gestión perfecta de los asistentes.
- Actualizaciones personalizadas de eventos, recordatorios y notificaciones para mejorar la participación de los asistentes.
- Manejo eficiente de consultas de eventos, comentarios y atención al cliente a través de chat en vivo.
- Compartir detalles del evento, horarios, mapas y recursos con los participantes.
- Integración con sistemas y herramientas de gestión de eventos para optimizar los flujos de trabajo y la sincronización de datos.
- Funciones interactivas atractivas y elementos de gamificación para mejorar las experiencias del evento.
Fitness y Bienestar
Los centros de fitness, los estudios de bienestar y belleza y los profesionales de la salud pueden desbloquear el potencial de la plataforma de chat para ofrecer nuevos servicios y empoderar a los clientes en sus viajes de acondicionamiento físico y bienestar.
- Comunicación fluida y soporte para orientación y motivación personalizadas.
- Chat compartido para involucrar a múltiples expertos para el bienestar integral y el cuidado personal.
- Orientación remota y cooperativa para clientes distantes
- Plataforma de mensajería segura y privada para abordar las inquietudes de salud y bienestar de los clientes.
- Recordatorios y notificaciones automatizados para las próximas clases, citas y objetivos de bienestar.
- Comparte material y recursos.
Informática y SaaS
Como proveedor de servicios de TI o SaaS, incorporar la mejor tecnología disponible es un requisito no negociable. Equipa a tu equipo con una herramienta profesional que impresionará a tus clientes y elevará tu negocio con tecnología de primer nivel.
- Colaboración y comunicación en tiempo real para una gestión eficiente de proyectos y coordinación de equipos.
- Perfecta integración con los sistemas de TI existentes y sincronización de datos de software.
- Atención al cliente automatizada y para una resolución rápida y una mayor satisfacción del cliente.
- Mensajería segura y privada.
- Análisis e informes avanzados para obtener información valiosa y optimizar el rendimiento del equipo.
- Funciones de chat flexibles y personalizables para soluciones de IT y SaaS.
<Hola Mundo> Desarrolladores
Una API versátil para todo tipo de automatizaciones
Integra fácilmente nuestra API para automatizar todos los niveles de comunicación en WhatsApp: envía mensajes automáticos o programados, integra tu software o CRM, conecta chatbots, gestiona chats, importa contactos y mucho más.
Envía y recibe mensajes a través de API + Webhooks fácilmente
Administra números, mensajes, chats, contactos, grupos y más a través de API
API con todas las funciones y extensamente documentada con más de 30 acciones
Usa el probador de API con más de 80 ejemplos de casos de uso
Obtén ejemplos de código listos para usar en más de 15 lenguajes de programación
Explora docenas de tutoriales con ejemplos de código
Conecte cualquier cosa con más de 5000 integraciones de aplicaciones usando Zapier o Make
Ejemplos
- Enviar mensaje de texto sencillo
- Enviar mensaje de texto de varias líneas
- Enviar mensaje a un grupo
- Enviar mensaje al canal
- Enviar imagen multimedia
- Enviar mensaje de vídeo
- Enviar mensaje PDF multimedia
- Enviar audio como registro de voz
- Enviar mensaje multimedia desde el archivo cargado
- Enviar GIF
- Enviar GIF a un grupo
- Enviar mensaje de encuesta a un usuario
- Enviar encuesta a un grupo
- Enviar encuesta a un canal
- Programar un mensaje de encuesta en un grupo
- Programar un mensaje de encuesta en un canal
- Enviar votos en una encuesta de usuario existente
- Enviar votos en una encuesta grupal existente
- Eliminar votos en una encuesta de usuario existente
- Enviar videollamada de evento de reunión a un grupo
- Enviar llamada de voz de evento de reunión a un grupo
- Confirmar asistencia al evento de la reunión
- Rechazar asistencia a evento de reunión
- Enviar mensaje programado en una fecha y hora específicas
- Enviar mensaje programado a un grupo
- Enviar imagen al grupo
- Enviar audio al grupo
- Enviar vídeo al grupo
- Enviar imagen al canal
- Enviar vídeo al canal
- Mencionar a los participantes del grupo en un mensaje
- Enviar mensaje con botones de respuesta dinámicos
- Enviar mensaje con botones de respuesta de acción
- Enviar una lista de elementos para seleccionar
- Enviar mensaje con formato de texto
- Enviar mensaje de ubicación con coordenadas
- Enviar mensaje de ubicación con dirección
- Enviar mensaje con emojis 😀 😉 👏
- Enviar mensaje con variables de plantilla
- Enviar mensaje con enlaces URL
- Enviar mensaje de tarjeta de contacto
- Responder al mensaje
- Reenviar mensaje a otro chat
- Seleccionar respuesta en botones o mensaje de lista
- Enviar mensaje a través de un dispositivo específico
- Enviar mensaje con un identificador de referencia personalizado
- Enviar catálogo de productos
- Envíe mensajes en tiempo real sin hacer cola
- Enviar mensajes en estricto orden de cola
- Enviar mensaje con el máximo de reintentos
- Enviar mensaje con tiempo de caducidad
- Enviar mensaje dentro de un intervalo de tiempo y día
- Enviar mensaje de reacción
- Quitar reacción al mensaje
- Editar mensaje
- Borrar mensaje
- Enviar mensaje en nombre de un agente
- Enviar mensaje en nombre de un agente y asignar chat
- Enviar mensaje y desasignar chat
- Enviar mensaje y resolver chat
- Enviar mensaje y chat sin resolver
- Enviar mensaje y marcar el chat como no leído
- Enviar mensaje y marcar el chat como leído
- Enviar mensaje y agregar etiquetas de chat
- Enviar mensaje y eliminar etiquetas de chat
- Enviar mensaje y agregar metadatos de contacto del chat
- Enviar mensaje y eliminar los metadatos de contacto del chat
- Buscar chats
- Obtener chat por ID
- Listar mensajes de un chat específico
- Obtener mensaje de chat por ID
- Enviar estado de escritura en un chat
- Enviar estado de grabación de voz en un chat
- Enviar estado de escritura en un grupo
- Dejar de escribir estado en un chat
- Obtener información de entrega de mensajes
- Resolver múltiples chats a la vez
- Asignar múltiples chats a la vez
- Actualizar etiquetas de chat
- Asignar chat a un agente
- Desasignar chat del agente
- Establecer el estado del chat como resuelto
- Establecer el estado del chat como pendiente
- Leer uno o varios chats
- Marcar chat como no leído
- Eliminar chat
- Eliminar varios chats
- Crear una nota privada en un chat
- Archivar chat
- Desarchivar chat
- Crear nuevo contacto
- Importar contactos
- Actualizar contacto con metadatos
- Actualizar parcialmente los metadatos de contacto
- Bloquear contactos
- Desbloquear contactos
- Crear un nuevo grupo
- Obtener una lista de chats grupales disponibles
- Actualizar la información y los permisos del grupo
- Actualizar imagen de grupo
- Agregar participantes al grupo
- Eliminar participantes de un grupo
- Promocionar a los participantes como administradores en un grupo
- Degradar a los participantes en un grupo
- Obtenga aprobaciones pendientes para nuevos miembros del grupo
- Aprobar miembros del grupo por número de teléfono
- Aprobar todos los miembros del grupo pendientes
- Rechazar miembros del grupo por número de teléfono
- Rechazar a todos los miembros del grupo pendientes
- Obtenga el código de invitación y la URL del grupo
- Revocar código de invitación de grupo
- Únase al grupo por código de invitación
- Abandonar grupo
- Crear un nuevo canal
- Obtener lista de canales disponibles
- Buscar canales públicos de WhatsApp
- Actualizar información del canal
- Actualizar imagen del canal
- Unirse al canal
- Dejar de seguir el canal
- Recibir mensajes del canal
- Buscar historial de estado de usuario de WhatsApp
- Obtenga su propio historial de estado de usuario de WhatsApp
- Obtenga actualizaciones programadas del estado de los usuarios de WhatsApp
- Actualizar el estado de WhatsApp con texto y enlace
- Actualizar estado de WhatsApp con imagen
- Actualizar estado de WhatsApp con vídeo
- Programar actualización de estado de WhatsApp
- Programe una actualización de estado de WhatsApp en el futuro
- Programe una actualización de estado de WhatsApp retrasada en estricto orden de publicación
- Eliminar todos los estados de usuario de WhatsApp actualmente activos
- Actualizar etiquetas de chat
- Obtener etiquetas disponibles
- Crear nueva etiqueta
- Actualizar etiqueta
- Eliminar etiqueta
- Obtén el catálogo Empresas de tu número conectado
- Consulta el catálogo de WhatsApp Business de cualquier número
- Subir archivo desde URL remota
- Buscar archivos subidos
- Buscar archivos recibidos
- Obtener información del archivo cargado
- Obtener información del archivo recibido
- Eliminar archivo subido
- Eliminar varios archivos cargados
- Descargar el contenido del archivo cargado
- Descargar el contenido del archivo recibido
- Compruebe si existe un número de teléfono en WhatsApp
- Validar y normalizar una lista de números de teléfono
- Obtener usuarios del equipo disponibles
- Obtener usuarios del equipo por número de WhatsApp
- Crear e invitar a un usuario a su equipo
- Actualizar usuario
- Eliminar usuario y revocar acceso a tu equipo
- Otorgar acceso de usuario al número de WhatsApp
- Revocar acceso de usuario al número de WhatsApp
- Crear campaña
- Crear campaña con función de cancelación de suscripción
- Listar campañas
- Obtener campaña por ID
- Iniciar una campaña
- Detener una campaña
- Eliminar una campaña
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Professional
$19.9 USD / mes$199 USD / añoBusiness
$39.9 USD / mes$399 USD / añoEnterprise
$59.9 USD / mes$599 USD / añoNúmeros de WhatsApp
1 número
1 número
1 número
Mensajes de texto
10000
30000
Unlimited
Mensajes multimedia
2500
10000
Unlimited
Campañas de WhatsApp
5 campañas/mes
10 campañas/mes
20 campañas/mes
Destinatarios por campaña
200 destinatarios
500 destinatarios
1000 destinatarios
Campañas por día
1 campaña/día
1 campaña/día
3 campañas/día
Tamaño de la cola de mensajes
500
2000
10000
Velocidad de entrega de mensajes
Hasta 6 por minuto
Hasta 15 por minuto
Hasta 100 por minuto
Acceso a la API con todas las funciones
Chat para equipos
Tamaño máximo de archivos multimedia
1 MB
4 MB
10 MB
Mensajes entrantes
Acceso API
Limitado
Limitado
Limitado
Webhooks
Integraciones
API de gestión de grupos
Predicción de respuesta IA
API de gestión de perfiles
Mensajes de vista previa de enlaces
Mensajes programados
Prueba gratis
7 días
7 días
7 días
API de verificación de números
2000 verificaciones
5000 verificaciones
30000 verificaciones
API de consulta de catálogo
{{ plan.title }}
1 número de WhatsApp
1000030000Unlimitedmensajes de texto
250010000Unlimitedmensajes multimedia
500200010000tamaño de la cola de mensajes
Velocidad de entrega de mensajes de hasta 6 por minuto
Velocidad de entrega de mensajes de hasta 15 por minuto
Velocidad de entrega de mensajes de hasta 100 por minuto
7 daysprueba gratis
Acceso a la API con todas las funciones
Chat para equipos
Eventos de webhook
Tamaño máximo de archivos multimedia(1 MB)(4 MB)(10 MB)
Mensajes de texto entrantes
Mensajes de ubicación
Mensajes de grupo
Lista de mensajes
Botones de mensaje
Mensajes de vista previa de enlaces
Caducidad del mensaje (TTL)
Mensajes programados
Predicción de respuesta IA
API de gestión de grupos
Canales de WhatsApp
API de gestión de perfiles
Comprobaciones de la API de números(2000)(5000)(30000)
API de consulta de catálogo
Professional
Business
Enterprise
Números de WhatsApp
1 número
1 número
1 número
Análisis e informes
Chat para equipos
Usuarios incluidos
3 usuarios
6 usuarios
9 usuarios
Usuarios adicionales
$14 por usuario adicional al mes
Campañas de WhatsApp
10 campañas/mes
20 campañas/mes
100 campañas/mes
Destinatarios por campaña
500 / campaña / día
1000 / campaña / día
2000 / campaña / día
Campañas por día
1 campaña/día
3 campañas/día
10 campañas/día
Mensajes de texto
20000
60000
Ilimitado
Mensajes multimedia
10000
30000
Ilimitado
Recibir mensajes
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Tamaño de la cola de mensajes
500
2000
10000
Velocidad de entrega de mensajes
Hasta 15 por minuto
Hasta 60 por minuto
Hasta 150 por minuto
Predicción de respuesta IA
Respuestas automáticas
Asignación automática
Eventos de webhook
Integraciones
Catálogo de la tienda
Tamaño máximo de archivos multimedia
3 MB
10 MB
30 MB
Prueba gratis
7 días
7 días
7 días
Retención de datos
6 meses
un año
Ilimitado
Total de chats almacenados.
6000
20000
100000
Tamaño multimedia en campañas
3 MB
6 MB
6 MB
Mensajes de vista previa de enlaces
Mensajes programados
Acceso a la API con todas las funciones
Confirmación de lectura (ACK)
API de gestión de grupos
Canales de WhatsApp
API de gestión de perfiles
API de verificación de números
5000 verificaciones
30000 verificaciones
50000 verificaciones
API de consulta de catálogo
2000 verificaciones
5000 verificaciones
10000 verificaciones
{{ plan.title }}
1 número de WhatsApp
Analíticas e informes
Permisos de equipo
Chat multiagente
2 agentes incluidos
5 agentes incluidos
4 agentes incluidos
Catálogo de la tienda
2000060000Unlimitedmensajes de texto
1000030000Unlimitedmensajes multimedia
Mensajes multimedia ilimitados
Predicción de respuesta IA
Respuestas automáticas
Asignación automática
Integraciones
Catálogo de la tienda
Velocidad de entrega de mensajes de hasta 15 por minuto
Velocidad de entrega de mensajes de hasta 60 por minuto
Velocidad de entrega de mensajes de hasta 150 por minuto
Retención de datos hasta 3 meses
Retención de datos hasta 1 año
Conservación de datos hasta 2 años
600020000100000chats almacenados totales
4008001500mensajes almacenados por chats
Acceso completo a la API
Eventos de webhook
Tamaño máximo de archivos multimedia(3 MB)(10 MB)(30 MB)
Mensajes de texto entrantes
Mensajes multimedia entrantes
Mensajes de ubicación
Mensajes de grupo
7 daysprueba gratis
Mensajes de vista previa de enlaces
Caducidad del mensaje (TTL)
Mensajes programados
500200010000tamaño de la cola de mensajes
Confirmación de lectura (ACK)
API de gestión de grupos
Canales de WhatsApp
API de gestión de perfiles
Comprobaciones de la API de números(5000)(30000)(50000)
API de consulta de catálogo(2000)(5000)(10000)
La plataforma de comunicaciones completa en WhatsApp para empresas
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Empieza en minutosFuncionalidadesTutoriales y artículos
Descubra más de 40 tutoriales, guías prácticas y ejemplos de códigos para aprovechar al máximo todas las funciones
Tutoriales y ejemplos de API
Guías prácticas
Centro de ayuda
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Preguntas
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Todos los pagos se cobrarán en la moneda USD.
Ponte en contacto para obtener más detalles
Sí, puedes crear un chatbot sobre la API de Wassenger y la integración de eventos de webhook.
Funciona con cualquier lenguaje de programación de servidor. El único requisito es tener un servidor basado en HTTP(S) capaz de recibir solicitudes basadas en HTTP POST JSON.
Puedes consultar la documentación de la API para obtener más detalles y ejemplos de código.
Por supuesto. Brindamos acceso completo a la API y la integración de Webhook con todos nuestros planes de precios sin costo adicional.
Puedes usar la API para enviar notificaciones automáticas, crear chatbots, enviar encuestas, respuestas automáticas y más.
Proporcionamos detalles extensos y ejemplos de código listos para usar en más de 15 lenguajes de programación.
¡Sí! Los planes de la Plataforma incluyen tanto el envío como la recepción de mensajes desde y hacia los chats grupales y los nuevos Canales de WhatsApp.
También puedes automatizar la recepción de mensajes de grupos y canales utilizando la integración de webhooks, también disponible solo en los planes Platform.
También puede crear, actualizar, eliminar y administrar grupos y canales mediante la API.
Para obtener más información, explore los numerosos ejemplos de API aquí.
Cualquier comunicación que establezcas con terceros deberá ser legítima, explícitamente aprobada y esperada por los destinatarios.
Por favor, ten en cuenta que WhatsApp tiene una política extremadamente estricta cuando se trata de mensajes de marketing no solicitados y spam.
Por lo tanto, antes de enviar mensajes de marketing a sus clientes, debes evaluar minuciosamente tu estrategia de comunicación.
Una buena práctica es pedirles permiso antes de enviarles cualquier mensaje y brindarles una manera clara y fácil de darse de baja del servicio de notificación. De lo contrario, tu cuenta puede ser bloqueada.
Nuestro producto y API son accesibles para todos y puede comenzar a usarlos de inmediato. Solo necesitas un número de WhatsApp activo, y listo.
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