WhatsApp GPT 4o AI Chatbot in C Guida Completa

2 luglio 2025

Un chatbot AI per WhatsApp generico e personalizzabile in C# 🔷 che può comprendere testo 📝, audio 🎵 e immagini 🖼️, e rispondere ai tuoi clienti 💬 su qualsiasi argomento relativo alla tua attività 🏢 direttamente su WhatsApp ✅. Alimentato da OpenAI GPT4o 🚀 (possono essere usati anche altri modelli) e da Wassenger WhatsApp API 🔗.

Ora supporta GPT-4o con input testo + audio + immagine 📝🎵🖼️, risposte audio 🔊, e RAG migliorato + MCP con function calling 🛠️ e supporto per chiamate a API esterne 🌐

Trova altre implementazioni del Chatbot AI in Python, Node.js e PHP

🚀 Inizia gratuitamente con Wassenger WhatsApp API in pochi minuti collegando il tuo numero WhatsApp esistente e ottieni la tua chiave API

Funzionalità

  • 🤖 Chatbot completo per il tuo numero WhatsApp connesso a Wassenger
  • 💬 Risposte automatiche ai messaggi in arrivo dagli utenti
  • 🌍 Supporto multilingue — comprende e risponde in oltre 90 lingue diverse
  • 🎤 Input/output audio — funzionalità di trascrizione e text-to-speech
  • 🖼️ Elaborazione delle immagini — può analizzare e comprendere immagini
  • 👥 Handoff a operatore umano — consente agli utenti di richiedere assistenza umana
  • ⚙️ Comportamento e istruzioni AI personalizzabili
  • 🔧 Capacità di function calling per integrazione di dati esterni
  • 📊 Gestione della memoria con cronologia conversazioni e limitazione delle richieste
  • 🚦 Instradamento intelligente con gestione dei webhook ed errori
  • 🔒 Sicurezza con corretta gestione degli errori e logging
  • 🔄 C# moderno con .NET 9, dependency injection e pattern async/await

Contenuti

Avvio rapido

  • Clona il repository:
git clone https://github.com/wassengerhq/whatsapp-chatgpt-bot-csharp.git cd whatsapp-chatgpt-bot-csharp
cp.env.example.env # Edit.env file with your API keys(see Configuration section)
  • Avvia il bot (modalità sviluppo locale):
cd src/WhatsAppChatBot dotnet run

Requisiti

Configurazione

Modifica il file .env con le tue credenziali API:

# Required: Wassenger API key
API_KEY=your_wassenger_api_key_here
# Required: OpenAI API key
OPENAI_API_KEY=your_openai_api_key_here
# OpenAI model to use(gpt-4o, gpt-4, gpt-3.5-turbo)
OPENAI_MODEL=gpt-4o
# Required for local development: Ngrok auth token
NGROK_TOKEN=your_ngrok_token_here
# Optional: Specific WhatsApp device ID
DEVICE=
# Optional: Webhook URL for production deployment
WEBHOOK_URL=https://yourdomain.com/webhook
# Server configuration
PORT=8080
LOG_LEVEL=Information
# Development mode(auto-initializes services)
DEV=true

Configurazione delle chiavi API

Wassenger API Key:

  • Iscriviti su Wassenger (prova gratuita disponibile)
  • Vai a API Keys
  • Crea una nuova chiave API e copiala in API_KEY nel file .env

OpenAI API Key:

  • Iscriviti su OpenAI (crediti gratuiti disponibili)
  • Vai a API Keys
  • Crea una nuova chiave API e copiala in OPENAI_API_KEY nel file .env

Token Ngrok (per sviluppo locale):

Personalizzazione del bot

Modifica src/WhatsAppChatBot/Config/BotConfig.cs per personalizzare:

  • Istruzioni e personalità del bot
  • Messaggi di benvenuto e di aiuto
  • Funzionalità supportate (audio, immagini, ecc.)
  • Limiti di velocità e quote
  • Numeri in whitelist/blacklist
  • Impostazioni di etichette e metadata

Utilizzo

Sviluppo locale

Avvia il server di sviluppo:

cd src/WhatsAppChatBot dotnet run

Il bot:

  • Avvierà un server HTTP locale sulla porta 8080
  • Potenzialmente creerà automaticamente un tunnel Ngrok
  • Registrerà il webhook con Wassenger
  • Inizierà a processare i messaggi WhatsApp

Invia un messaggio al tuo numero WhatsApp connesso a Wassenger per testare il bot.

Distribuzione in produzione

Imposta le variabili d'ambiente sul tuo server:

export WEBHOOK_URL=https://yourdomain.com/webhook
export API_KEY=your_wassenger_api_key
export OPENAI_API_KEY=your_openai_api_key
export PRODUCTION=true

Compila ed esegui:

dotnet build -c Release dotnet run - configuration Release

Assicurati che il tuo server possa ricevere richieste POST su /webhook

Distribuzione

Puoi distribuire questo bot su qualsiasi piattaforma cloud che supporti .NET 8.

Distribuzione con Docker

# Build the Docker image
docker build -t whatsapp-chatbot.
# Run the container
docker run -d \
--name whatsapp-chatbot \
-p 8080:8080 \
-e API_KEY=your_wassenger_api_key \
-e OPENAI_API_KEY=your_openai_api_key \
-e WEBHOOK_URL=https://yourdomain.com/webhook \
-e PRODUCTION=true \
whatsapp-chatbot

Render

# Create render.yaml for automated deployment
cat > render.yaml << EOF
services:
- type: web
name: whatsapp-chatbot
env: docker
dockerfilePath:./Dockerfile
envVars:
- key: API_KEY
value: your_wassenger_api_key
- key: OPENAI_API_KEY
value: your_openai_api_key
- key: PRODUCTION
value: true
- key: PORT
value: 8080
EOF
# Connect your GitHub repo to Render and deploy automatically
# Or deploy manually:
# 1.Push to GitHub
# 2.Connect repo in Render dashboard
# 3.Set environment variables in Render UI

Heroku

# Login and create app
heroku login
heroku create your-whatsapp-bot
# Set environment variables
heroku config:set API_KEY=your_wassenger_api_key
heroku config:set OPENAI_API_KEY=your_openai_api_key
heroku config:set PRODUCTION=true
# Create heroku.yml for container deployment
cat > heroku.yml << EOF
build:
docker:
web: Dockerfile
run:
web: dotnet run --configuration Release
EOF
# Set stack to container
heroku stack:set container
# Deploy
git add.
git commit -m "Deploy to Heroku"
git push heroku main

Railway

# Install Railway CLI
npm install -g @railway/cli
# Login and deploy
railway login
railway new
# Deploy with environment variables
railway add --name API_KEY --value your_wassenger_api_key
railway add --name OPENAI_API_KEY --value your_openai_api_key
railway add --name PRODUCTION --value true
# Deploy from current directory
railway up

Fly.io

# Install flyctl
curl -L https://fly.io/install.sh | sh
# Initialize and configure
flyctl auth login
flyctl launch --name whatsapp-chatbot
# Create fly.toml configuration
cat > fly.toml << EOF
app = "whatsapp-chatbot"
primary_region = "iad"
[build]
dockerfile = "Dockerfile"
[env]
PRODUCTION = "true"
PORT = "8080"
[[services]]
http_checks = []
internal_port = 8080
processes = ["app"]
protocol = "tcp"
script_checks = []
[[services.ports]]
force_https = true
handlers = ["http"]
port = 80
[[services.ports]]
handlers = ["tls", "http"]
port = 443
EOF
# Set secrets
flyctl secrets set API_KEY=your_wassenger_api_key
flyctl secrets set OPENAI_API_KEY=your_openai_api_key
# Deploy
flyctl deploy

Azure App Service

# Create resource group
az group create --name rg-whatsapp-bot --location "East US"
# Create App Service plan
az appservice plan create --name asp-whatsapp-bot --resource-group rg-whatsapp-bot --sku B1 --is-linux
# Create web app
az webapp create --resource-group rg-whatsapp-bot --plan asp-whatsapp-bot --name your-app-name --runtime "DOTNETCORE:8.0"
# Configure app settings
az webapp config appsettings set --resource-group rg-whatsapp-bot --name your-app-name --settings \
API_KEY=your_wassenger_api_key \
OPENAI_API_KEY=your_openai_api_key \
PRODUCTION=true
# Deploy
dotnet publish -c Release
cd src/WhatsAppChatBot/bin/Release/net9.0/publish
zip -r../../../../../deploy.zip.
az webapp deployment source config-zip --resource-group rg-whatsapp-bot --name your-app-name --src deploy.zip

Architettura

L'implementazione in C# segue i pattern moderni di .NET e una clean architecture:

src/
├── WhatsAppChatBot/
│ ├── Api/ # API clients
│ │ ├── OpenAIClient.cs # OpenAI API integration
│ │ └── WassengerClient.cs # Wassenger API integration
│ ├── Bot/ # Core bot logic
│ │ ├── ChatBot.cs # Main bot processing
│ │ └── FunctionHandler.cs # Function calling system
│ ├── Config/ # Configuration management
│ │ └── BotConfig.cs # Centralized configuration
│ ├── Controllers/ # HTTP layer
│ │ └── WebhookController.cs # API endpoints and webhook handling
│ ├── Models/ # Data models
│ │ ├── OpenAIModels.cs # OpenAI API models
│ │ ├── WassengerModels.cs # Wassenger API models
│ │ └── WebhookModels.cs # Webhook and general models
│ ├── Services/ # Business services
│ │ ├── MemoryStore.cs # In-memory caching and state
│ │ └── NgrokTunnel.cs # Development tunnel management
│ ├── Program.cs # Application entry point
│ ├── appsettings.json # Application configuration
│ └── WhatsAppChatBot.csproj # Project file
├──.env.example # Environment template
├── Dockerfile # Docker configuration
└── README.md

Testing

Il progetto include health check e validazioni integrate:

Test di connessione API

# Test the API endpoints
curl http://localhost:8080/

Test webhook

# Simulate a webhook request
curl -X POST http://localhost:8080/webhook \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"event": "message:in:new", 
"data": {
"chat": {"id": "test", "fromNumber": "123", "type": "chat"}, 
"fromNumber": "123", 
"body": "Hello"
}
}'

Test invio messaggio

curl -X POST http://localhost:8080/message \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"phone": "1234567890", 
"message": "Test message", 
"device": "your-device-id"
}'

Sviluppo

Struttura del progetto

La soluzione segue i principi della clean architecture:

  • Controllers: Gestiscono richieste e risposte HTTP
  • Services: Logica di business e integrazione con servizi esterni
  • Models: Oggetti di trasferimento dati e modelli di dominio
  • Configuration: Gestione centralizzata della configurazione
  • Dependency Injection: Container DI integrato di .NET

Classi chiave

  • ChatBot - Logica principale del bot con filtraggio e instradamento dei messaggi
  • OpenAIClient - Integrazione con l'API OpenAI per chat, audio e immagini
  • WassengerClient - Integrazione con l'API Wassenger per messaggistica WhatsApp
  • FunctionHandler - Sistema di function calling AI per integrazioni esterne
  • WebhookController - Instradamento delle richieste HTTP e gestione dei webhook
  • BotConfig - Gestione centralizzata della configurazione tramite variabili d'ambiente
  • MemoryStore - Caching in-memory e gestione dello stato delle conversazioni
  • NgrokTunnel - Tunneling per sviluppo locale

Esecuzione in ambiente di sviluppo

# Run with hot reload
dotnet watch run
# Run with specific environment
dotnet run --environment Development
# Run tests(if you add them)
dotnet test

Aggiunta di pacchetti NuGet

dotnet add package PackageName

Personalizzazione

Istruzioni del bot

Modifica il comportamento AI in Config/BotConfig.cs:

private const string DefaultBotInstructions =
"You are a helpful assistant...";

Function Calling

Aggiungi funzioni personalizzate in Bot/FunctionHandler.cs:

["getBusinessHours"] = new()
{
Name = "getBusinessHours", 
Description = "Get business operating hours", 
Parameters = new { type = "object", properties = new { } }, 
Handler = GetBusinessHours
}

Limiti di velocità

Regola i limiti in Config/BotConfig.cs:

public class LimitsConfig
{
public int MaxInputCharacters { get; set; } = 1000;
public int MaxOutputTokens { get; set; } = 1000;
public int ChatHistoryLimit { get; set; } = 20;
//...more limits
}

Aggiungere nuove integrazioni API

  1. Crea un nuovo client nella cartella Api/
  2. Definisci i modelli in Models/
  3. Registralo in Program.cs per la dependency injection
  4. Usalo in ChatBot o crea nuovi servizi

Endpoint API

  • GET / - Informazioni e stato del bot
  • POST /webhook - Webhook per messaggi WhatsApp in arrivo
  • POST /message - Endpoint per inviare messaggi
  • GET /sample - Invia un messaggio di esempio
  • GET /files/{id} - Download temporanei di file

Documentazione Swagger

Quando esegui in modalità sviluppo, visita:

Risoluzione dei problemi

Problemi comuni

  1. “No active WhatsApp numbers”
  • Verifica la tua chiave API Wassenger
  • Controlla di avere un dispositivo WhatsApp connesso in Wassenger
  1. “WhatsApp number is not online”
  • Assicurati che il tuo dispositivo WhatsApp sia connesso e online nel dashboard di Wassenger
  1. Webhook che non riceve messaggi
  • Controlla che l'URL del webhook sia accessibile da Internet
  • Verifica le impostazioni del firewall
  • Controlla i log per errori nella registrazione del webhook
  1. Errori API OpenAI
  • Verifica che la tua chiave API OpenAI sia valida
  • Assicurati che il nome del modello sia corretto
  • Controlla l'utilizzo e la fatturazione del tuo account OpenAI

Modalità Debug

Abilita il logging dettagliato impostandolo in .env:

LOG_LEVEL=Debug

Oppure in appsettings.Development.json:

{
  "Logging": {
    "LogLevel": {
      "Default": "Debug"
    }
  }
}

Problemi comuni con l'ambiente

  • Porta già in uso: cambia PORT nel file .env
  • Ngrok non trovato: installa ngrok o imposta NGROK_PATH
  • Versione .NET: assicurati di avere installato il .NET 8.0 SDK

Risorse

Contribuire

  1. Fai il fork del repository
  2. Crea un branch per la feature (git checkout -b feature/amazing-feature)
  3. Apporta le tue modifiche
  4. Aggiungi test se applicabile
  5. Commit delle modifiche (git commit -m 'Add some amazing feature')
  6. Push del branch (git push origin feature/amazing-feature)
  7. Apri una Pull Request

Linee guida per lo sviluppo

  • Segui le convenzioni di codifica C#
  • Usa async/await per tutte le operazioni di I/O
  • Aggiungi documentazione XML per le API pubbliche
  • Includi unit test per le nuove funzionalità
  • Aggiorna il README per le nuove funzionalità

Prestazioni e scalabilità

Questa implementazione in C# offre diversi vantaggi:

  • Alte prestazioni: ottimizzazioni del runtime .NET 8 e codice compilato
  • Efficienza di memoria: pattern di disposal corretti e gestione della memoria
  • Elaborazione concorrente: async/await e processing basato su Task
  • Scalabile: dependency injection integrata e gestione dei lifecycle dei servizi
  • Pronta per la produzione: logging, gestione degli errori e health check completi

Funzionalità di sicurezza

  • Validazione degli input: tutti gli input dei webhook sono validati
  • Rate Limiting: quote e limiti delle conversazioni integrati
  • Configurazione sicura: gestione dei segreti basata su variabili d'ambiente
  • Gestione degli errori: gestione completa delle eccezioni senza perdita di informazioni sensibili
  • Sicurezza HTTP: impostazioni di sicurezza predefinite moderne di ASP.NET Core

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