Campañas
Convierte tu campaña en una conversación por WhatsApp.
Escríbeles a clientes que dieron su consentimiento. Si contestan, tu equipo retoma la conversación en Wassenger.
Ejemplo del producto
Audiencia · clientes con consentimientoEtiqueta: novedades
Plantilla aprobada · ejemploCliente
Campaña: nueva colección · lista para tu equipo
Elige a quién. Personaliza. Dale seguimiento.
Los clientes indicados
Importa tu lista o elige contactos. Confirma el consentimiento antes de enviar.
Un mensaje que sí les interesa
Personaliza la plantilla con datos del contacto y suma una imagen o un documento si ayuda.
Respuestas con contexto
Atiende desde la bandeja compartida y revisa la entrega de la campaña.
Mira cómo funciona
Preguntas frecuentes
¿A cuántos contactos puedo enviar?
Los límites de campañas y destinatarios dependen de tu plan. Revisa la comparativa actual antes de importar tu lista. También aplican los límites y las políticas de WhatsApp.
¿Necesito una plantilla aprobada?
Con la API oficial de WhatsApp Business necesitas una plantilla aprobada fuera de la ventana de atención. Puedes gestionar las plantillas en Wassenger. Meta se encarga de aprobarlas.
¿Puedo personalizar los mensajes?
Sí. Relaciona las variables de la plantilla con los datos del contacto o las columnas de tu CSV y revisa el mensaje antes de enviarlo.
¿Dónde llegan las respuestas?
Tu equipo puede atenderlas en la bandeja compartida. Las automatizaciones se configuran aparte: enviar una campaña no activa respuestas de IA por sí solo.
¿Cómo se gestionan las bajas?
Con un plan compatible y un número con soporte de chat, activa la gestión de bajas y configura la palabra que la dispara, por ejemplo STOP. Verifica esos ajustes antes de enviar. No viene activada en todas las campañas.
Que tu próxima campaña no se quede en un envío.
Elige un plan compatible, conecta tu número y prepara una campaña a la que tu equipo pueda dar seguimiento.