Connectez WhatsApp à votre CRM en 15 minutes sans codage requis

Votre client vous demande des informations sur sa commande sur WhatsApp. Vous basculez vers votre CRM, recherchez son compte, trouvez l'info, puis revenez pour répondre. 3 minutes perdus. Vous faites cela 200 fois par jour. Ce sont 10 heures d'inefficacité pure.

Pendant ce temps, vos conversations WhatsApp vivent isolées des données clients. Les agents support manquent de contexte. Les clients répètent constamment les mêmes informations. Des opportunités commerciales passent à travers les mailles du filet.

Et si chaque conversation WhatsApp se synchronisait automatiquement avec votre CRM, vous offrant instantanément le contexte client complet ?

Le coût annuel de 125 000 $ des systèmes déconnectés

Chaos dû au changement de contexte :

Les agents perdent 40 % de leur temps à passer d'un système à l'autre
Plus de 200 passages par jour = 8 heures de productivité perdues
Plus de 50 000 $ par an de temps perdu pour une équipe de 10 personnes

Le portrait client incomplet :

Les agents ne voient que la conversation en cours, pas l'historique d'achat
30 % d'opportunités d'upsell manquées
45 % des clients contraints de répéter leurs informations
15 % de churn en plus en raison d'une mauvaise expérience

L'enfer de la saisie manuelle :

3–5 minutes par conversation pour mettre à jour le CRM
23 % de taux d'erreur dans la saisie manuelle
Plus de 25 000 $ par an de travail manuel perdu

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Une intégration en 15 minutes qui change tout

Étape 1 : Choisissez votre CRM (2 minutes) Connecteurs préconçus pour 400+ plateformes : Salesforce, Hubspot, Pipedrive, Zoho, Freshworks, et plus encore. Connexion en un clic, sans codage.

WhatsApp + Hubspot Automation

Étape 2 : Configurez le flux de données (5 minutes)

WhatsApp → CRM : Conversations enregistrées automatiquement, contacts créés
CRM → WhatsApp : Historique client disponible instantanément
Synchronisation en temps réel : les changements se reflètent immédiatement

Rechercher des données dans Hubspot

Étape 3 : Définissez des règles d'automatisation (5 minutes)

Les nouveaux contacts sont créés automatiquement dans le CRM
Les scores de leads mis à jour selon l'engagement WhatsApp
Les tickets de support sont générés automatiquement
Des tâches de relance sont créées pour l'équipe commerciale

Créer un nouveau contact dans Hubspot

Étape 4 : Testez et lancez (3 minutes) Envoyez un message test, vérifiez la synchronisation, formez l'équipe. Vous êtes en ligne.

Résultats réels de l'intégration

Agence immobilière :

Avant : 4 heures de délai de réponse, 15 % de conversion
Après : 5 minutes de réponse, 45 % de conversion
Résultat : réponse 300 % plus rapide, conversions multipliées par 3

Boutique e‑commerce :

Avant : 45 minutes de temps de résolution, 70 % de satisfaction
Après : 8 minutes de résolution, 95 % de satisfaction
Résultat : résolution 80 % plus rapide, clients plus satisfaits

SaaS :

Avant : support déconnecté, volume de tickets en hausse de 40 %
Après : service proactif, 60 % de tickets en moins
Résultat : problèmes prévenus avant que les clients ne les remarquent

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Ce que l'intégration vous apporte immédiatement

Contexte client complet : L'agent voit l'historique d'achat, les préférences, les tickets de support et le contexte de la conversation dès qu'un client envoie un message. Fini les « Pouvez-vous me dire votre numéro de commande ? »

Synchronisation automatique des données : Chaque conversation WhatsApp est automatiquement enregistrée dans le CRM. Scores de leads mis à jour. Tâches créées. Relances planifiées. Zéro travail manuel.

Analyses unifiées : Voyez le ROI de WhatsApp aux côtés des KPI business. Suivez le parcours client à travers tous les points de contact. Prenez des décisions basées sur les données.

Automatisation intelligente : Les clients à forte valeur sont priorisés automatiquement. Les demandes commerciales créent des leads. Les incidents génèrent des tickets. Tout se fait automatiquement.

Le ROI est colossal

Coûts annuels liés au maintien de systèmes déconnectés :

Productivité perdue : plus de 50 000 $
Ventes manquées : plus de 30 000 $
Churn plus élevé : 25 000 $
Travail manuel : 25 000 $
Coût total : 130 000 $+

Valeur annuelle de l'intégration :

Gains de productivité : plus de 75 000 $
Ventes accrues : 50 000 $
Churn réduit : 30 000 $
Économies via l'automatisation : 30 000 $
Valeur totale : 185 000 $

ROI net : plus de 315 000 $ par an

Voici le workflow prêt à l'emploi

{
  "name": "WhatsApp + Hubspot Automation(CRM) 8",
  "nodes": [
    {
      "parameters": {
        "device": "[REDACTED_DEVICE_ID]",
        "events": ["message:in:new"]
      },
      "type": "n8n-nodes-wassenger.wassengerTrigger",
      "typeVersion": 1,
      "position": [380, 240],
      "name": "Wassenger Trigger",
      "id": "[REDACTED_NODE_ID]",
      "webhookId": "[REDACTED_WEBHOOK_ID]"
    },
    {
      "parameters": {
        "promptType": "define",
        "text": "={{ $json.data.body }}",
        "options": {
          "systemMessage": "=You are a friendly, professional AI assistant for our WhatsApp support.You have access to HubSpot CRM tools to: \n • search for existing contacts \n • create new contacts \n • log incoming messages as engagements \n\nWhen a new message arrives: \n1️⃣ Always begin by asking the customer for their email address, for example: \n \"Hi there! Before we proceed, could you please share your email address so I can look up your details?\" \n2️⃣ After receiving the email: Use \"Hubspot - Search\" to check if the contact exists.\n3️⃣ If no contact is found, create a new contact using the information provided and using the tool 'Hubspot - Create'.\n4️⃣ Log the customer's original message as an engagement in HubSpot using the tool 'hubspot - Engage'.\n5️⃣ Reply to confirm receipt, e.g.: \n \"Thanks, {{ $json.data.chat.name }}! I've got your email and logged your message.Someone from our team will follow up shortly.\" \n\nIf the customer asks a question you can answer directly, provide a clear, helpful response.Otherwise, keep the tone warm, concise, and professional, and let them know our team will follow up."
        }
      },
      "type": "@n8n/n8n-nodes-langchain.agent",
      "typeVersion": 1.8,
      "position": [680, 240],
      "id": "[REDACTED_NODE_ID]",
      "name": "AI Agent1"
    },
    {
      "parameters": {
        "model": {
          "__rl": true,
          "mode": "list",
          "value": "gpt-4o-mini"
        },
        "options": {}
      },
      "type": "@n8n/n8n-nodes-langchain.lmChatOpenAi",
      "typeVersion": 1.2,
      "position": [640, 460],
      "id": "[REDACTED_NODE_ID]",
      "name": "OpenAI Chat Model1",
      "credentials": {
        "openAiApi": {
          "id": "[REDACTED_CREDENTIAL_ID]",
          "name": "OpenAi account [REDACTED]"
        }
      }
    },
    {
      "parameters": {
        "sessionIdType": "customKey",
        "sessionKey": "={{ $('Wassenger Trigger') }}",
        "contextWindowLength": 20
      },
      "type": "@n8n/n8n-nodes-langchain.memoryBufferWindow",
      "typeVersion": 1.3,
      "position": [780, 460],
      "id": "[REDACTED_NODE_ID]",
      "name": "Simple Memory1"
    },
    {
      "parameters": {
        "device": "={{ $('Wassenger Trigger').item.json.device.id }}",
        "phone": "={{ $('Wassenger Trigger').item.json.data.fromNumber }}",
        "message": "={{ $json.output }}",
        "options": {}
      },
      "type": "n8n-nodes-wassenger.wassenger",
      "typeVersion": 1,
      "position": [1140, 240],
      "name": "Send Confirmation",
      "id": "[REDACTED_NODE_ID]"
    },
    {
      "parameters": {
        "authentication": "appToken",
        "operation": "search",
        "filterGroupsUi": {
          "filterGroupsValues": [
            {
              "filtersUi": {
                "filterValues": [
                  {
                    "propertyName": "firstname|string",
                    "value": "={{ $('Wassenger Trigger').item.json.data.chat.name }}"
                  },
                  {
                    "propertyName": "mobilephone|string",
                    "value": "={{ $('Wassenger Trigger').item.json.data.fromNumber }}"
                  }
                ]
              }
            }
          ]
        },
        "additionalFields": {}
      },
      "type": "n8n-nodes-base.hubspotTool",
      "typeVersion": 2.1,
      "position": [980, 500],
      "id": "[REDACTED_NODE_ID]",
      "name": "HubSpot - Search"
    },
    {
      "parameters": {
        "authentication": "appToken",
        "email": "={{ $json.data.body }}",
        "additionalFields": {
          "firstName": "={{ $('Wassenger Trigger').item.json.data.chat.name }}",
          "phoneNumber": "={{ $('Wassenger Trigger').item.json.data.fromNumber }}"
        },
        "options": {}
      },
      "type": "n8n-nodes-base.hubspotTool",
      "typeVersion": 2.1,
      "position": [1140, 500],
      "id": "[REDACTED_NODE_ID]",
      "name": "HubSpot - Create"
    },
    {
      "parameters": {
        "authentication": "appToken",
        "resource": "engagement",
        "type": "email",
        "metadata": {
          "fromEmail": "={{ $json.data.body }}"
        },
        "additionalFields": {}
      },
      "type": "n8n-nodes-base.hubspotTool",
      "typeVersion": 2.1,
      "position": [1300, 500],
      "id": "[REDACTED_NODE_ID]",
      "name": "HubSpot - Engage"
    }
  ],
  "pinData": {},
  "connections": {
    "Wassenger Trigger": {
      "main": [
        [
          {
            "node": "AI Agent1",
            "type": "main",
            "index": 0
          }
        ]
      ]
    },
    "AI Agent1": {
      "main": [
        [
          {
            "node": "Send Confirmation",
            "type": "main",
            "index": 0
          }
        ]
      ]
    },
    "OpenAI Chat Model1": {
      "ai_languageModel": [
        [
          {
            "node": "AI Agent1",
            "type": "ai_languageModel",
            "index": 0
          }
        ]
      ]
    },
    "Simple Memory1": {
      "ai_memory": [
        [
          {
            "node": "AI Agent1",
            "type": "ai_memory",
            "index": 0
          }
        ]
      ]
    },
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        [
          {
            "node": "AI Agent1",
            "type": "ai_tool",
            "index": 0
          }
        ]
      ]
    },
    "HubSpot - Create": {
      "ai_tool": [
        [
          {
            "node": "AI Agent1",
            "type": "ai_tool",
            "index": 0
          }
        ]
      ]
    },
    "HubSpot - Engage": {
      "ai_tool": [
        [
          {
            "node": "AI Agent1",
            "type": "ai_tool",
            "index": 0
          }
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      ]
    }
  },
  "active": false,
  "settings": {},
  "versionId": "[REDACTED_VERSION_ID]",
  "meta": {
    "templateId": "[REDACTED_TEMPLATE_ID]",
    "instanceId": "[REDACTED_INSTANCE_ID]"
  },
  "id": "[REDACTED_WORKFLOW_ID]",
  "tags": []
}

Cessez de travailler en silos

Chaque minute où WhatsApp et votre CRM sont déconnectés vous coûte de l'argent. Votre équipe perd du temps. Les clients se frustrent. Des opportunités disparaissent.

Wassenger Flows connecte tout en 15 minutes. Aucun codage. Aucune complexité. Juste des résultats.

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