Invia sondaggi automatici ai canali WhatsApp tramite API

La funzione sondaggi nei Canali WhatsApp è un nuovo modo per gli amministratori dei canali di interagire con il proprio pubblico e ottenere feedback su vari argomenti.

I sondaggi sono un modo semplice ed efficace per aumentare l'engagement e favorire il senso di comunità all'interno dei Canali WhatsApp. Con questa aggiunta e l'automazione che Wassenger offre, le aziende possono facilmente stimolare più risposte e interagire in modo significativo con il proprio pubblico.

Queste funzionalità aprono nuove opportunità per interazioni creative e dirette con il tuo pubblico, offrendo ai brand nuove modalità per connettersi e far crescere la loro community.

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Requisiti

Avere un numero WhatsApp già collegato alla piattaforma e online.
ID del Canale WhatsApp (WID) che puoi trovare in due modi:

Nel pannello di gestione del tuo numero WhatsApp, vai su “Groups”. Da lì vedrai i canali a cui il tuo numero ha accesso.
Usando l'API, richiedi i canali disponibili nel tuo dispositivo tramite questo endpoint.

Endpoint API

In questo tutorial useremo il seguente endpoint API:

Invia messaggio

Prepara la richiesta

URL API di destinazione usando il metodo POST

https://api.wassenger.com/v1/messages

Intestazioni HTTPS richieste > Ottieni la tua chiave API qui

Content-Type: application/json
Token: $API_TOKEN

Usa il body in formato JSON per inviare il nuovo sondaggio

{
  "group": "$CHANNEL_ID@newsletter",
  "poll": {
    "name": "Which product of ours do you use the most?",
    "options": [
      "Product A - Wireless Headphones",
      "Product B - Smartwatch",
      "Product C - Fitness Tracker",
      "Product D - Bluetooth Speaker",
      "Product E - Smartphone Charger",
      "Product F - Laptop Stand",
      "Product G - Home Security Camera",
      "Product H - Smart Light Bulb",
      "Product I - Portable Power Bank"
    ]
  }
}

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Invia sondaggi con codice

Scopri come usare il codice nel tuo browser senza installare alcun software.

Inoltre, puoi trovare diversi linguaggi da testare su Replit.com:

Python

# Examples requires to have installed requests Python package.
# Install it by running: pip install requests
import requests
url = "https://api.wassenger.com/v1/messages"
querystring = {"limit":"100"}
payload = {
"group": "$CHANNEL_ID@newsletter", 
"poll": {
"name": "Which product of ours do you use the most?", 
"options": ["Product A - Wireless Headphones", "Product B - Smartwatch", "Product C - Fitness Tracker", "Product D - Bluetooth Speaker", "Product E - Smartphone Charger", "Product F - Laptop Stand", "Product G - Home Security Camera", "Product H - Smart Light Bulb", "Product I - Portable Power Bank"]
}
}
headers = {
"Content-Type": "application/json", 
"Token": "API TOKEN GOES HERE"
}
response = requests.post(url, json=payload, headers=headers, params=querystring)
print(response.json())

PHP (cURL)

<?php
$curl = curl_init();
curl_setopt_array($curl, [
  CURLOPT_URL => 'https://api.wassenger.com/v1/messages?limit=100',
  CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
  CURLOPT_ENCODING => '',
  CURLOPT_MAXREDIRS => 10,
  CURLOPT_TIMEOUT => 30,
  CURLOPT_HTTP_VERSION => CURL_HTTP_VERSION_1_1,
  CURLOPT_CUSTOMREQUEST => 'POST',
  CURLOPT_POSTFIELDS => json_encode([
    'group' => '$CHANNEL_ID@newsletter',
    'poll' => [
      'name' => 'Which product of ours do you use the most?',
      'options' => [
        'Product A - Wireless Headphones',
        'Product B - Smartwatch',
        'Product C - Fitness Tracker',
        'Product D - Bluetooth Speaker',
        'Product E - Smartphone Charger',
        'Product F - Laptop Stand',
        'Product G - Home Security Camera',
        'Product H - Smart Light Bulb',
        'Product I - Portable Power Bank',
      ],
    ],
  ]),
  CURLOPT_HTTPHEADER => [
    'Content-Type: application/json',
    'Token: API TOKEN GOES HERE',
  ],
]);
$response = curl_exec($curl);
$err = curl_error($curl);
curl_close($curl);
if ($err) {
  echo 'cURL Error #:' . $err;
} else {
  echo $response;
}

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// Examples requires to have installed pecl_http package, a simple and elegant HTTP client for PHP.
// Install it by running: pecl install pecl_http
// More information: https://pecl.php.net/package/pecl_http/3.2.0
<?php
$client = new http\Client();
$request = new http\Client\Request();
$body = new http\Message\Body();
$body->append(
  json_encode([
    'group' => '$CHANNEL_ID@newsletter',
    'poll' => [
      'name' => 'Which product of ours do you use the most?',
      'options' => [
        'Product A - Wireless Headphones',
        'Product B - Smartwatch',
        'Product C - Fitness Tracker',
        'Product D - Bluetooth Speaker',
        'Product E - Smartphone Charger',
        'Product F - Laptop Stand',
        'Product G - Home Security Camera',
        'Product H - Smart Light Bulb',
        'Product I - Portable Power Bank',
      ],
    ],
  ])
);
$request->setRequestUrl('https://api.wassenger.com/v1/messages');
$request->setRequestMethod('POST');
$request->setBody($body);
$request->setQuery(
  new http\QueryString([
    'limit' => '100',
  ])
);
$request->setHeaders([
  'Content-Type' => 'application/json',
  'Token' => 'API TOKEN GOES HERE',
]);
$client->enqueue($request)->send();
$response = $client->getResponse();
echo $response->getBody();

Java

// This code requires you to have installed Unirest package.
// Documentation: https://kong.github.io/unirest-java/#requests
// Installation: http://kong.github.io/unirest-java/
HttpResponse<String> response = Unirest.post("https://api.wassenger.com/v1/messages?limit=100")
.header("Content-Type", "application/json")
.header("Token", "API TOKEN GOES HERE")
.body("{\"group\":\"$CHANNEL_ID@newsletter\", \"poll\":{\"name\":\"Which product of ours do you use the most?\", \"options\":[\"Product A - Wireless Headphones\", \"Product B - Smartwatch\", \"Product C - Fitness Tracker\", \"Product D - Bluetooth Speaker\", \"Product E - Smartphone Charger\", \"Product F - Laptop Stand\", \"Product G - Home Security Camera\", \"Product H - Smart Light Bulb\", \"Product I - Portable Power Bank\"]}}")
.asString();

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Test live usando l'API

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Domande frequenti

Ho più numeri collegati: come invio messaggi tramite un numero specifico?

Se hai più numeri collegati al tuo account, devi specificare il campo device nel body JSON con l'ID del dispositivo del numero WhatsApp (valore esadecimale di 24 caratteri) attraverso cui vuoi inviare i messaggi.

Se il campo device non è specificato, i messaggi saranno inviati tramite il primo numero WhatsApp collegato nel tuo account.

Qui c'è un esempio su come inviare un messaggio tramite un numero WhatsApp specifico

Come inviare messaggi a più numeri di telefono

Devi inviare più richieste API, una per ogni numero di telefono destinatario.

Ad esempio, se vuoi inviare un messaggio a 10 numeri di telefono, dovresti inviare 10 richieste HTTPS indipendenti all'API.

Non esiste l'opzione di inviare più messaggi in una singola richiesta API.

Come verificare se un numero di telefono può ricevere messaggi WhatsApp

Puoi verificare se un dato numero di telefono è collegato a un account WhatsApp e può ricevere messaggi.

L'API fornisce un endpoint che può validare se un determinato numero di telefono esiste su WhatsApp o meno.

L'unico requisito è avere almeno un numero WhatsApp collegato alla piattaforma nel tuo account corrente.

Per maggiori dettagli, consulta la documentazione dell'endpoint API qui.

Prima di verificare se un numero di telefono esiste su WhatsApp, puoi anche validare e normalizzare il formato di una lista di numeri di telefono utilizzando l'endpoint API di validazione numeri. Questo endpoint convalida solo il corretto formato E164, ma non verifica se il numero di telefono esiste effettivamente su WhatsApp.

Nota: il numero di verifiche WhatsApp è limitato al mese in base al tuo piano di abbonamento. Controlla la tabella dei prezzi per maggiori dettagli sui limiti.

Cerchi altre risposte? Dai un'occhiata alle FAQ estese.

Ulteriori risorse utili

Documentazione API

Per maggiori dettagli sull'endpoint API, consulta la documentazione dove troverai tutte le informazioni sui parametri di richiesta accettati, le possibili risposte di successo o errore e esempi di codice pronti all'uso in più linguaggi di programmazione:

https://app.wassenger.com/docs/#tag/Messages/operation/createMessage

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