La stagione delle feste è arrivata ed è il momento perfetto per connettersi con i tuoi clienti e diffondere un po' di spirito natalizio! Ma diciamolo, inviare messaggi di auguri personalizzati a tutti i tuoi clienti può richiedere tempo e creare stress. È qui che entrano in gioco Wassenger Campaigns per salvare la situazione. 🎅🎄

Con Wassenger, puoi inviare auguri di Natale personalizzati a centinaia (o migliaia!) di clienti con pochi clic. È veloce, semplice e incredibilmente efficace. Ti mostriamo come fare sorridere i tuoi clienti mentre incrementi il tuo business in questa stagione natalizia.

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Perché usare Wassenger Campaigns per le feste?

• Risparmia tempo: Pianifica e invia messaggi di auguri a tutti i tuoi contatti in un unico invio.
• Resta personale: Personalizza ogni messaggio con nomi, offerte e auguri di stagione.
• Includi multimedia: Aggiungi immagini, video o GIF festive per far risaltare i tuoi auguri.
• Aumenta la fidelizzazione: Delizia i tuoi clienti e costruisci rapporti più solidi durante questo periodo speciale.

Passo dopo passo: crea la tua campagna di Natale

1. Crea la tua campagna 🎁

Inizia andando alla pagina Campaigns in Wassenger e clicca sul pulsante ‘Create Campaign’. Dagliela un nome festoso come “Holiday Greetings 2024” per mantenere tutto organizzato.

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2. Scegli il numero da usare per l'invio 🎅

Se hai più numeri collegati, seleziona quello che desideri utilizzare per i tuoi messaggi natalizi. Wassenger ti permette di gestire le campagne da ciascun numero in modo indipendente.

3. Crea una nuova campagna o clona una esistente 🎁

Una volta selezionato il numero da cui invierai la campagna, devi scegliere se creare una nuova campagna oppure, se ne hai già una, puoi clonarla e modificare i parametri desiderati. Non preoccuparti, ti spieghiamo come creare una campagna da zero 🧑‍💻🤶

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4. Invia messaggi personalizzati a ogni contatto 🎅

Dopo aver selezionato ‘create a new campaign’, appariranno due opzioni: Invia lo stesso messaggio a tutti i tuoi contatti oppure invia un messaggio personalizzato per contatto, cosa che può aiutarti a vendere di più e a far sentire i clienti speciali. A tutti piace essere coccolati e sentirsi importanti. 🔔 ❄️

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5. Dai un nome alla tua campagna 🕯️

Aggiungi un nome per la tua nuova campagna; ti consigliamo di usare un nome simile o correlato al tipo di messaggio che invierai.

6. Carica la lista dei tuoi contatti 🎄

Hai una lista di clienti pronta? Caricala in formato CSV, XLS o XLSX. Wassenger organizzerà automaticamente i dati per te. Aggiungi i nomi dei contatti per una personalizzazione extra — i tuoi clienti lo apprezzeranno!

Importante! Assicurati che il tuo file non sia corrotto e che i dati siano ben strutturati all'interno del file caricato.

7. Seleziona e filtra i contatti appena caricati 🎉

Una volta importato il file, Wassenger mostrerà una tabella con tutti gli elementi contenuti nel tuo file

Wassenger può rilevare automaticamente le colonne nel tuo file che contengono il numero o il nome dei contatti. Puoi anche selezionarle manualmente per assicurarti che tutto sia organizzato correttamente.

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8. Scegli chi riceve la campagna 🌟

Dopo aver filtrato tutte le colonne che desideri includere nella tua campagna, devi confermare quali contatti vuoi includere nell'invio. Questo passaggio è cruciale per specificare esattamente quali clienti riceveranno i tuoi messaggi.

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9. Aggiungi multimedia festivi 🖼️ 🎉

Se vuoi che i tuoi messaggi siano la perfetta rappresentazione di una campagna WhatsApp, aggiungi contenuti multimediali opzionalmente. Inoltre, hai la possibilità di visualizzare in anteprima come apparirà il tuo messaggio una volta inviato. Lo sappiamo, abbiamo pensato a tutto 😉

10. Regola e definisci quando e come invierai la tua campagna. 🚀

Infine, devi solo aggiungere il giorno e l'ora di inizio della campagna. Ricorda, puoi inviare una sola campagna al giorno per numero.

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Successivamente, seleziona la velocità di invio dei messaggi. Tieni presente che la policy di invio di WhatsApp è abbastanza rigida; quindi, ti consigliamo di optare per un ritmo di invio di un messaggio al minuto o uno ogni due minuti. Questo ci aiuterà ad evitare problemi a lungo termine e potenziali disconnessioni inaspettate.

Infine, assicurati che tutto sia corretto e sarai pronto a lanciare la tua campagna WhatsApp. Dal team di Wassenger speriamo che questo tutorial ti sia stato utile e che tu possa iniziare a trasformare quei messaggi WhatsApp in potenziali lead per far crescere il tuo business.

Esempio d'uso: auguri di Natale per una panetteria

Scenario: Una panetteria locale vuole inviare auguri di stagione a tutti i suoi clienti, insieme a un'offerta speciale.

• Messaggio: “Ciao [Name]! 🍪 Buon Natale da [Bakery Name]! Come segno della nostra gratitudine, goditi il 15% di sconto sul tuo prossimo ordine. Clicca qui per usufruirne: [Link]. A presto!”
• Risultati: I clienti si sentono valorizzati e sono incoraggiati a fare visita durante le feste.

Con Wassenger, inviare messaggi sinceri per le feste non è mai stato così semplice. Iscriviti per una prova gratuita di 7 giorni e comincia in pochi minuti. 🎄🎁

Lascia che Wassenger si occupi dei messaggi mentre tu ti concentri a goderti le feste con i tuoi cari.

Buone feste dal team di Wassenger! 🌟

FAQ

1. Che cos'è la funzionalità Campaigns e come funziona?

La funzionalità Campaigns permette agli utenti di importare, programmare e inviare facilmente messaggi a molti contatti contemporaneamente usando un'interfaccia web o un'API. Puoi importare liste di destinatari da CSV, Excel o Google Sheets o selezionare contatti dal CRM interno. Le campagne supportano messaggi di testo e media e permettono testo dinamico usando variabili nei template. I messaggi possono essere programmati e inviati a velocità di consegna configurabili per evitare di essere segnalati come spam.

2. Come posso programmare e gestire le mie campagne?

Le Campaigns possono essere programmate per essere inviate in un giorno e a un'ora specifici. Puoi anche mettere in pausa, riprendere o annullare le campagne in qualsiasi momento. La velocità di consegna può essere impostata da 4 messaggi al minuto fino a 1 messaggio ogni 5 minuti, con un ritmo consigliato di non più di un messaggio al minuto per evitare il rilevamento come spam da parte di WhatsApp.

3. Quali sono le limitazioni delle campagne in base al mio piano?

Il numero di campagne e di destinatari per campagna dipende dal tuo piano:

• Gateway Professional: 5 campagne/mese, fino a 200 destinatari per campagna.
• Gateway Business: 10 campagne/mese, fino a 500 destinatari per campagna.
• Gateway Enterprise: 20 campagne/mese, fino a 1000 destinatari per campagna.
• Platform Professional: 10 campagne/mese, fino a 500 destinatari per campagna.
• Platform Business: 20 campagne/mese, fino a 1000 destinatari per campagna (con conferma di lettura del messaggio).
• Platform Enterprise: 30 campagne/mese, fino a 2000 destinatari per campagna (con conferma di lettura del messaggio).

4. Quali tipi di messaggi posso inviare in una campagna e come posso monitorarne le prestazioni?

Le campagne supportano l'invio di messaggi testo, immagine e video. Puoi usare variabili nei template per personalizzare i messaggi per ogni destinatario. Per i piani Business ed Enterprise, puoi tracciare lo stato di consegna e vedere quali destinatari hanno letto i messaggi. Riceverai anche notifiche via email quando una campagna è completata o se fallisce.