Como Gerenciar e Atualizar a Disponibilidade da Equipe no WhatsApp

31 de dezembro de 2024

Um guia passo a passo para gerenciar e atualizar a disponibilidade da sua equipe no WhatsApp usando o Wassenger

No Wassenger cada membro da equipe tem suas credenciais e disponibilidade.

Defina sua disponibilidade para informar sua equipe sobre seu status. Esta informação é visível apenas para sua equipe e supervisores.

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ℹ️ Algumas funcionalidades do sistema, como a atribuição automática de chats, podem não se aplicar a você quando estiver indisponível.

Cada membro da equipe tem a opção de informar seu status como disponível/indisponível.

Para alterar seu status, clique no avatar no canto superior esquerdo e mude seu status.

Clique em ‘disponível’

Em seguida, altere seu status

Você também pode definir uma disponibilidade personalizada por horário de trabalho para cada dia da semana. Fora dos dias e horários definidos, você aparecerá como Indisponível para sua equipe. Dependendo da configuração do número, chats podem não ser atribuídos automaticamente a você quando estiver fora do horário de trabalho.

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Perguntas Frequentes

Como enviar mensagens para vários grupos do WhatsApp?

Você só precisa enviar múltiplas requisições à API, uma por grupo de destino.

Por exemplo, se você quiser enviar uma mensagem para 10 grupos, deve enviar 10 requisições HTTPS independentes para a API.

Não existe opção para enviar múltiplas mensagens em uma única requisição à API.

Que tipos de mensagens podem ser enviadas?

Você pode enviar diferentes tipos de mensagens, incluindo texto, imagens, vídeos, emojis, áudio, gifs, localizações geográficas e documentos via API.

Consulte outros tutoriais para mais informações.

Recursos úteis adicionais

Documentação da API

Para mais detalhes sobre o endpoint da API, por favor verifique nossa documentação. Você encontrará todos os detalhes sobre os parâmetros aceitos na requisição, possíveis respostas de sucesso ou erro e exemplos de código prontos para usar em várias linguagens de programação.

https://app.wassenger.com/docs/#tag/Messages

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