Seu cliente pergunta sobre o pedido no WhatsApp. Você alterna para seu CRM, busca a conta dele, encontra a informação e volta para responder. 3 minutos perdidos. Você faz isso 200 vezes por dia. São 10 horas de pura ineficiência.
Enquanto isso, suas conversas no WhatsApp vivem isoladas dos dados dos clientes. Agentes de suporte ficam sem contexto. Clientes repetem informações constantemente. Oportunidades de vendas escorregam pelas brechas.
E se toda conversa do WhatsApp fosse sincronizada automaticamente com seu CRM, dando contexto completo do cliente instantaneamente?
O custo anual de $125,000 de sistemas desconectados
Caos da troca de contexto:
- Agentes perdem 40% do tempo trocando entre sistemas
- 200+ trocas diárias = 8 horas de produtividade perdida
- $50,000+ anuais em tempo desperdiçado para uma equipe de 10 pessoas
O quadro incompleto do cliente:
- Agentes veem apenas a conversa atual, não o histórico de compras
- 30% das oportunidades de upsell perdidas
- 45% dos clientes forçados a repetir informações
- 15% mais churn devido à má experiência
Inferno da entrada manual de dados:
- 3–5 minutos por conversa atualizando o CRM
- 23% de taxa de erro na entrada manual
- $25,000+ anuais em trabalho manual desperdiçado
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Uma integração de 15 minutos que muda tudo
Passo 1: Escolha seu CRM (2 minutos) Conectores pré-construídos para 400+ plataformas: Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho, Freshworks e mais. Conexão com um clique, sem necessidade de programação.
Passo 2: Configure o fluxo de dados (5 minutos)
- WhatsApp → CRM: Conversas registradas automaticamente, contatos criados
- CRM → WhatsApp: Histórico do cliente disponível instantaneamente
- Sincronização em tempo real: alterações refletidas imediatamente
Pesquisar dados dentro do Hubspot
Passo 3: Defina regras de automação (5 minutos)
- Novos contatos são criados automaticamente no CRM
- Scores de leads atualizados a partir do engajamento no WhatsApp
- Tickets de suporte gerados automaticamente
- Tarefas de follow-up criadas para a equipe de vendas
Criar um novo contato no Hubspot
Passo 4: Teste e lance (3 minutos) Envie uma mensagem de teste, verifique a sincronização, treine a equipe. Você está no ar.
Resultados reais da integração
Agência imobiliária:
- Antes: tempo de resposta a leads de 4 horas, 15% de conversão
- Depois: resposta em 5 minutos, 45% de conversão
- Resultado: resposta 300% mais rápida, 3x conversões
Loja de e-commerce:
- Antes: tempo de resolução de 45 minutos, 70% de satisfação
- Depois: resolução em 8 minutos, 95% de satisfação
- Resultado: resolução 80% mais rápida, clientes mais felizes
Empresa SaaS:
- Antes: suporte desconectado, volume de tickets 40%
- Depois: atendimento proativo, 60% menos tickets
- Resultado: problemas prevenidos antes que os clientes percebessem
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O que a integração te dá instantaneamente
Contexto completo do cliente: O agente vê histórico de compras, preferências, tickets de suporte e contexto da conversa no momento em que o cliente envia a mensagem. Nada de “Pode me informar seu número de pedido?”.
Sincronização automática de dados: Toda conversa do WhatsApp é registrada automaticamente no CRM. Scores de leads atualizados. Tarefas criadas. Follow-ups agendados. Trabalho manual zero.
Análise unificada: Veja o ROI do WhatsApp junto com os KPIs do negócio. Acompanhe a jornada do cliente em todos os pontos de contato. Tome decisões baseadas em dados.
Automação inteligente: Clientes de alto valor recebem roteamento prioritário. Consultas de vendas criam leads automaticamente. Problemas de suporte geram tickets. Tudo acontece automaticamente.
O ROI é massivo
Custos anuais de permanecer desconectado:
- Produtividade perdida: $50,000+
- Vendas perdidas: $30,000+
- Aumento de churn: $25,000+
- Trabalho manual: $25,000+
- Custo total: $130,000+
Valor anual da integração:
- Ganhos de produtividade: $75,000+
- Aumento de vendas: $50,000+
- Redução de churn: $30,000+
- Economia com automação: $30,000+
- Valor total: $185,000+
ROI líquido: $315,000+ anuais
Aqui você encontra o fluxo pronto para uso
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"name": "WhatsApp + Hubspot Automation(CRM) 8",
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"events": ["message:in:new"]
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"webhookId": "[REDACTED_WEBHOOK_ID]"
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"promptType": "define",
"text": "={{ $json.data.body }}",
"options": {
"systemMessage": "=You are a friendly, professional AI assistant for our WhatsApp support.You have access to HubSpot CRM tools to: \n • search for existing contacts \n • create new contacts \n • log incoming messages as engagements \n\nWhen a new message arrives: \n1️⃣ Always begin by asking the customer for their email address, for example: \n \"Hi there! Before we proceed, could you please share your email address so I can look up your details?\" \n2️⃣ After receiving the email: Use \"Hubspot - Search\" to check if the contact exists.\n3️⃣ If no contact is found, create a new contact using the information provided and using the tool 'Hubspot - Create'.\n4️⃣ Log the customer's original message as an engagement in HubSpot using the tool 'hubspot - Engage'.\n5️⃣ Reply to confirm receipt, e.g.: \n \"Thanks, {{ $json.data.chat.name }}! I've got your email and logged your message.Someone from our team will follow up shortly.\" \n\nIf the customer asks a question you can answer directly, provide a clear, helpful response.Otherwise, keep the tone warm, concise, and professional, and let them know our team will follow up."
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},
"type": "@n8n/n8n-nodes-langchain.agent",
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"name": "AI Agent1"
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"type": "@n8n/n8n-nodes-langchain.lmChatOpenAi",
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"openAiApi": {
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"name": "OpenAi account [REDACTED]"
}
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"sessionKey": "={{ $('Wassenger Trigger') }}",
"contextWindowLength": 20
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"phone": "={{ $('Wassenger Trigger').item.json.data.fromNumber }}",
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"propertyName": "firstname|string",
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}
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]
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"email": "={{ $json.data.body }}",
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"phoneNumber": "={{ $('Wassenger Trigger').item.json.data.fromNumber }}"
},
"options": {}
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"name": "HubSpot - Create"
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{
"parameters": {
"authentication": "appToken",
"resource": "engagement",
"type": "email",
"metadata": {
"fromEmail": "={{ $json.data.body }}"
},
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"type": "n8n-nodes-base.hubspotTool",
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[
{
"node": "AI Agent1",
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}
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[
{
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}
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"id": "[REDACTED_WORKFLOW_ID]",
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}
Pare de trabalhar em silos
Cada minuto que seu WhatsApp e CRM ficam desconectados custa dinheiro. Sua equipe perde tempo. Clientes ficam frustrados. Oportunidades desaparecem.
Wassenger Flows conecta tudo em 15 minutos. Sem código. Sem complexidade. Apenas resultados.
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400+ integrações. Configuração em 15 minutos. Resultados imediatos.
A tecnologia existe. As integrações funcionam. Quanto tempo mais você vai permitir que sistemas desconectados custem ao seu negócio?
