Führen Sie ein Unternehmen mit mehr als einer WhatsApp-Nummer? Es kann unübersichtlich werden, wenn man alles verwalten muss. Das ständige Wechseln zwischen Konten und Geräten ist anstrengend. Wassenger macht es einfach, indem alle Ihre Nummern in einem übersichtlichen Dashboard zusammengefasst werden. Hier erfahren Sie, warum das wichtig ist und wie Wassenger Ihnen helfen kann.
Warum mehrere Nummern verwenden?
Viele Unternehmen benötigen mehr als eine WhatsApp-Nummer:
- Verschiedene Abteilungen: Verkauf, Support, Abrechnung — jedes Team kann seine eigene Nummer haben.
- Lokaler Support: Kunden vertrauen einer lokalen Nummer mehr.
- Wichtige Kunden: Weisen Sie wichtigen Kunden eine eigene Nummer zu, um besseren Service zu bieten.
Ohne ein geeignetes Tool kann die Verwaltung all dieser Nummern jedoch Probleme wie verpasste Nachrichten und Zeitverschwendung verursachen.
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Warum alle Nummern an einem Ort verwalten?
Eine Plattform für alle Nummern macht vieles einfacher:
- Zeit sparen:
- Kein Ein- und Ausloggen zwischen Konten.
- Schnell alle Nachrichten an einem Ort prüfen.
- Besser zusammenarbeiten:
- Chats einfach Teammitgliedern zuweisen.
- Alle bleiben auf dem gleichen Stand.
- Leistung messen:
- Sehen Sie, wie schnell Sie antworten und wie gut jede Nummer abschneidet.
- Professionell bleiben:
- Verwenden Sie vorgefertigte Antworten, um Zeit zu sparen und einheitliche Antworten zu gewährleisten.
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Wie Wassenger es vereinfacht
Ein Dashboard für alle Nummern
Wassenger bringt all Ihre WhatsApp‑Nummern auf eine Plattform. Sie können:
- Nachrichten von allen Nummern anzeigen und beantworten.
- Organisiert bleiben, ohne zwischen Konten zu wechseln.
Zusammenarbeit leicht gemacht
Chats zuweisen, Notizen hinterlassen und alles im Blick behalten. Ihr Team weiß genau, was zu tun ist, und keine Nachrichten gehen verloren.
Automatisierung zur Zeitersparnis
Wassenger hilft Ihnen:
- Automatische Antworten senden, wenn Sie offline sind.
- Nachrichten für den richtigen Zeitpunkt planen.
- Chatbots nutzen, um häufige Fragen zu beantworten.
Leistung einsehen
Erhalten Sie detaillierte Berichte zu Reaktionszeiten und Kundenengagement. Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um Ihren Service zu verbessern.
Mit Ihrem CRM verbinden
Wassenger arbeitet mit Ihrem CRM zusammen, um alle Kundeninformationen an einem Ort zu halten. Das macht es einfacher, exzellenten Service zu bieten.
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Beispiele aus der Praxis
Onlineshops
Verwenden Sie verschiedene Nummern für Bestellungen, Support und Rückfragen. Wassenger fasst alles an einem Ort zusammen.
Gesundheitswesen
Ärzte und Kliniken können Nummern für Termine, Notfälle und Nachsorge verwalten. Wassenger sorgt für schnelle und klare Kommunikation.
Immobilien
Makler können Leads für verschiedene Immobilien über separate Nummern bearbeiten und trotzdem alles von einem Dashboard aus verwalten.
Große Unternehmen
Franchises können jeder Filiale eine eigene Nummer geben und dennoch alles von einer Plattform aus überwachen.
Bessere Kommunikation bedeutet zufriedene Kunden. Zufriedene Kunden hinterlassen gute Bewertungen und empfehlen Ihr Unternehmen weiter. Wassenger hilft Ihnen zu wachsen, indem es Ihre Kommunikation einfach und professionell macht.
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