Ora puoi anche chiamare i tuoi clienti su Wassenger.
Effettua e ricevi chiamate vocali WhatsApp direttamente dalla tua casella di posta condivisa, usando lo stesso numero con cui già chatti. Le chiamate in arrivo sono gratuite, ogni chiamata viene registrata accanto alla conversazione e qualsiasi agente può rispondere — nessun centralino, nessuna seconda app.
- Le chiamate in arrivo dei clienti sono sempre gratuite
- Un solo numero per chat e voce
- Basato sull'API ufficiale di WhatsApp Business Calling
- Ciao! Il mio ordine viene spedito oggi?
- Chiamata in arrivo · ha risposto Ana
- Ti ho appena chiamato — tutto risolto, spedito oggi ✅
La voce, senza il centralino.
I tuoi clienti hanno già WhatsApp aperto. Ora possono chiamarti lì — e tu puoi richiamarli — sul numero che già conoscono.
Ricevere è gratis
Quando un cliente chiama la tua azienda, non paghi mai nulla. Paghi solo le chiamate in uscita — e solo quando il cliente risponde davvero.
Nessun nuovo sistema telefonico
Usa il tuo numero verificato di WhatsApp Business sia per i messaggi che per la voce. Niente da installare, nessun SIP trunk, nessuna linea separata da gestire.
Gestite come team
Le chiamate squillano nella tua casella condivisa e risponde il primo agente disponibile — con tutta la cronologia della chat davanti agli occhi.
Ogni chiamata arriva al tuo team.
La chiamata di un cliente non è diretta a una sola persona: squilla per tutti gli agenti disponibili e la prende chi risponde per primo. La conversazione, le note e le etichette sono già sullo schermo, quindi niente più "aspetta che cerco il tuo account".
Squilla su tutti gli agenti insieme
Le chiamate in arrivo squillano su tutti gli agenti disponibili — il primo che risponde prende la chiamata, così i clienti non restano mai in attesa.
Tutto il contesto durante la chiamata
Rispondi con l'intera conversazione, i campi del contatto e le note interne già davanti a te — senza rincorrere lo storico.
Registrata nella stessa conversazione
Chiamate e messaggi convivono in un'unica cronologia, così non si perde nulla quando la conversazione passa da un agente all'altro.
Controlli di chiamata pensati per il business.
Decidi chi può chiamare, quando sei raggiungibile e come vengono gestite le chiamate — direttamente dalle tue impostazioni delle chiamate. Attiva o disattiva le chiamate per numero, imposta il tuo orario di chiamata, fai squillare tutti gli agenti e metti in pausa le chiamate in arrivo quando il tuo team non c'è.
Pulsanti di chiamata in ogni chat
Mostra un pulsante di chiamata nell'intestazione della chat e nel profilo del contatto, così gli agenti chiamano con un clic.
Imposta il tuo orario di chiamata
Limita quando i clienti possono chiamarti e blocca temporaneamente le chiamate in arrivo con un tocco.
Richiamate e accesso per agente
Lascia che i clienti chiedano di essere richiamati e limita le chiamate ad agenti specifici quando serve.
Ogni chiamata, registrata e ricercabile.
In entrata o in uscita, risposta o persa — ogni chiamata viene salvata con l'agente che l'ha gestita, quanto è durata e quando. Cerca per numero, filtra per stato, direzione o agente e non perdere mai il filo di una conversazione.
Cronologia completa delle chiamate
Tutte le chiamate in entrata e in uscita del numero, con la durata e l'agente che l'ha gestita.
Cerca e filtra
Trova qualsiasi chiamata dal numero di telefono oppure filtra per stato, direzione o agente con un clic.
Collegata alla conversazione
Ogni chiamata è collegata alla chat, così tutto il contesto è sempre a un clic.
Come funzionano le chiamate in uscita.
Per mantenere le chiamate libere dallo spam, i clienti approvano una rapida richiesta di autorizzazione prima che la tua azienda possa chiamarli. Da quel momento, chiamare è istantaneo.
Invia una richiesta di chiamata
Chiedi al cliente il permesso di chiamarlo, direttamente dalla conversazione. Una richiesta ogni 24 ore, fino a due a settimana.
Approvano una volta sola
Nel momento in cui il cliente dà il consenso, puoi chiamarlo subito — senza configurazioni extra e senza numeri da comporre.
Chiama entro 7 giorni
Chiama quando vuoi nei prossimi 7 giorni. Se una chiamata va persa, riprova entro la finestra senza inviare una nuova richiesta.
Cosa ti serve per attivare le chiamate.
WhatsApp Business Calling funziona sulla WhatsApp Business API ufficiale. Se la usi già, attivare le chiamate è questione di un'impostazione. Se hai una connessione tramite QR, migrare è gratuito e mantieni il tuo numero e lo storico delle chat.
Numero WhatsApp Business API
Collegato tramite la Cloud API ufficiale — non con una connessione tramite codice QR.
Azienda verificata da Meta
Il tuo account Meta Business deve essere verificato.
Limite di messaggi di 2,000+/giorno
Il tuo numero deve trovarsi in un livello di messaggistica di almeno 2,000 conversazioni al giorno.
Metodo di pagamento sull'account
Per le chiamate in uscita è necessario un metodo di pagamento valido sul tuo WhatsApp Business Account.
Chiamate abilitate in Wassenger
Attiva le chiamate per il numero nelle impostazioni di chiamata di Wassenger.
Ottieni di più dalle chiamate WhatsApp.
Domande frequenti
Tutto quello che devi sapere su WhatsApp Business Calling.
Le chiamate in entrata di WhatsApp sono davvero gratuite?
Come vengono addebitate le chiamate in uscita?
Quando inizia l'addebito di una chiamata in uscita?
Posso chiamare un cliente in qualsiasi momento?
Può usare le chiamate tutto il mio team?
Cosa mi serve per fare chiamate?
Dai ai tuoi clienti un numero da chiamare.
Attiva WhatsApp Business Calling e inizia a rispondere alle chiamate dove sono già i tuoi clienti. Gratuite in ricezione, fatturate alle tariffe di Meta e gestite da tutto il tuo team.
Una piattaforma, non cinque strumenti
Le chiamate vocali convivono con la casella condivisa, le campagne, le automazioni e la WhatsApp API: niente da sincronizzare, niente tra cui passare.