Calcola i costi dei messaggi dell'API WhatsApp Business

Ottimizza la tua strategia WhatsApp e fai contare ogni messaggio

Usa CalcolatoreTipi di conversazione

Calcolatore

Per avviare una conversazione con i clienti è necessario un messaggio template pre-approvato.

Meta addebita per messaggio per le conversazioni avviate dalle aziende. Ció significa che verrai addebitato per i messaggi template che invii ai tuoi clienti.

I tuoi costi dipendono dal numero e dal tipo di template che invii e dal paese del tuo cliente.

Usa il calcolatore di Wassenger per stimare i costi dei tuoi messaggi in uscita.

* I template di utilità sono gratuiti se inviati entro 24 ore in risposta a un messaggio in arrivo dal cliente.

I paesi non elencati sono categorizzati come "Altri" e sono soggetti a tariffe predefinite.
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Costo: {{ formatTotal(quantities.marketing * currentPrices.marketing) }}
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Stima:

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Tariffe messaggi Meta

Le tariffe dei messaggi vengono addebitate direttamente da Meta/WhatsApp in base al numero e al tipo di messaggi template inviati ai clienti, secondo il paese del destinatario.

TariffeTipi di messaggioFinestra di 24 oreFuori finestra
GratuitoMessaggi di servizio (risposte)
A pagamento (Meta)Template di marketingGratuitoTariffa Meta
A pagamento (Meta)Template di utilitàGratuitoTariffa Meta
A pagamento (Meta)Template di autenticazioneGratuitoTariffa Meta

Nota importante: Tutti i template inviati entro la finestra di 24 ore in risposta a un messaggio del cliente sono gratuiti. Al di fuori di questa finestra, Meta addebita ogni messaggio template inviato secondo le tariffe del paese.

Tariffe messaggi

Le tariffe per messaggio significano che le aziende verranno addebitate in base al numero e al tipo di messaggi template inviati ai clienti, secondo il paese del destinatario.

Marketing and Utility charges

Template di messaggio vs. messaggi a forma libera

I template di WhatsApp sono messaggi approvati da Meta a pagamento utilizzati per avviare o continuare chat con i clienti. Qualsiasi tipo di messaggio che non sia un template è chiamato messaggio a forma libera.

Message types

Finestra del servizio clienti di 24 ore

Una finestra del servizio clienti di 24 ore si apre ogni volta che un cliente ti invia un messaggio. In questa finestra, puoi inviare messaggi a forma libera e template di utilità gratuitamente.

24 hour window

Finestre di punto di ingresso gratuito

Quando un cliente ti invia un messaggio tramite un annuncio WhatsApp o un pulsante della pagina Facebook, rispondere con un messaggio entro 24 ore sblocca una finestra di 'messaggistica gratuita' di 3 giorni, così puoi inviare più messaggi template gratuitamente!

72 hour window

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Wassenger ti consente di collegare il tuo numero WhatsApp con l'API ufficiale di Meta e gestire tutte le tue conversazioni in un unico posto.

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Domande frequenti

Rispondiamo alle tue domande sui prezzi dell'API di WhatsApp Business

Per utilizzare il calcolatore prezzi di WhatsApp, seleziona la regione in cui si trova la maggior parte dei tuoi clienti. Quindi stima il numero di messaggi template che prevedi di inviare ogni mese in ogni categoria e lascia che il calcolatore determini il costo potenziale della tua strategia di messaggistica.

Il calcolatore ti aiuta a pianificare il tuo budget di messaggistica. I costi dell'API di WhatsApp Business variano in base al paese del destinatario e al tipo di messaggio, quindi è importante stimare le spese prima di lanciare campagne.

I template di utilità sono messaggi transazionali come conferme d'ordine, aggiornamenti di spedizione, promemoria di appuntamenti e estratti conto. Sono messaggi che il cliente si aspetta di ricevere in base a un'azione precedente.

I template di marketing sono messaggi promozionali come offerte, sconti, lanci di prodotti, inviti a eventi e qualsiasi comunicazione volta a generare vendite o coinvolgimento.

La categoria è determinata dallo scopo del messaggio. Se è per promuovere o vendere, usa Marketing. Se è per informare su una transazione esistente, usa Utilità. Se è per verificare l'identità con un codice, usa Autenticazione.

I messaggi di utilità sono gratuiti quando inviati entro una finestra di 24 ore dopo che il cliente ti ha inviato un messaggio. Al di fuori di questa finestra, si applica la tariffa standard.

No, i prezzi mostrati nel calcolatore sono solo le tariffe per messaggio di Meta. Il costo dell'abbonamento a Wassenger è indipendente e viene addebitato mensilmente in base al piano scelto.

Sì, Wassenger ti consente di collegare facilmente il tuo numero WhatsApp. Puoi utilizzare sia la connessione tradizionale con codice QR che l'API ufficiale di WhatsApp Business per accedere a funzionalità avanzate come i template e un volume di messaggi più elevato.