Gestisci WhatsApp Business con un team che scala.
Casella condivisa, risposte IA, campagne broadcast e automazioni no-code — sulle API ufficiali WhatsApp Business. Scelto da oltre 5.000 aziende nel mondo. Online in 5 minuti.
Scelto da team che usano già gli strumenti che usi tu
Cosa cambia quando il tuo team ha Wassenger.
Basta destreggiarsi tra telefoni e schede. Gestisci ogni conversazione con i clienti da un unico posto — con l'IA pronta a sbrigare la parte ripetitiva.
Rispondi più velocemente
L'IA scrive la risposta mentre tu ti concentri sui clienti che hanno davvero bisogno di te. Smetti di digitare la stessa risposta 50 volte al giorno.
Non perdere mai un cliente
Ogni messaggio WhatsApp arriva in una sola casella condivisa. Assegna, instrada e rispondi tra 3 e 50 agenti — nessuno resta al buio.
Invia campagne in sicurezza
Programma invii broadcast a liste opt-in con tracciamento completo di consegna e lettura. Template pre-approvati da Meta, con ritmo controllato per tenere al sicuro il tuo numero.
Tutto ciò che ti serve per usare WhatsApp al lavoro.
Sei capacità chiave, una piattaforma, una sola fattura. Clicca su qualsiasi funzionalità per vedere come funziona nel dettaglio.
Casella di team condivisa
Assegna, instrada e rispondi da un solo numero WhatsApp. Note interne, etichette, risposte rapide, stati — costruito perché da 3 a 50 agenti possano lavorare sullo stesso numero senza pestarsi i piedi.
Prova la casellaAssistente IA con ChatGPT
Addestralo sui tuoi documenti, FAQ e catalogo prodotti. Claude o ChatGPT possono scrivere risposte consapevoli del contesto, tradurre in qualsiasi lingua, riassumere thread lunghi e riscrivere i messaggi nel tuo tono — tutto dentro la casella.
Dettagli sull'assistente IACampagne a qualsiasi scala
Invia broadcast con template a liste opt-in con throttling, segmentazione, tracciamento di consegna e lettura, ed esportazione CSV. Fino a 100 campagne al mese e 2.000 destinatari per campagna in Enterprise.
Dettagli sulle campagneFlow — automazione no-code
Builder visuale drag-and-drop per risposte, acquisizione lead, qualificazione e passaggi di consegne. Trigger da messaggi, webhook o pianificazioni. Oltre 70 template pronti, storico versioni, test senza inviare messaggi reali.
Dettagli sui FlowAPI aperta per integrazioni personalizzate
Invia messaggi, gestisci chat e sincronizza contatti dalle tue app. SDK ufficiali, webhook con tentativi automatici — la stessa API che muove la nostra console. Per gli sviluppatori che ne hanno bisogno; opzionale per tutti gli altri.
Documentazione APIApp mobili iOS + Android
App mobili native per agenti in movimento. Notifiche push, note vocali, allegati foto / video / documento. Stessa casella condivisa, stesse etichette, stessi flow — inclusi in tutti i piani.
Dettagli dell'app mobileUn solo numero WhatsApp. Tutto il team, in un’unica inbox.
In questo momento qualcuno sta rispondendo a una chat a cui un altro agente ha già risposto, oppure nessuno lo sta facendo. L’Inbox del team riunisce ogni conversazione in un’unica inbox condivisa: assegnala, lascia una nota privata, passala a un collega. Tutti vedono chi ha quale chat, e chi ci sta già lavorando. Il cliente vede solo risposte veloci.
- Assegna le chat, oppure lascia che le prenda chi risponde per primo. Tutti vedono chi ha cosa.
- Note interne private: il contesto viaggia con la chat, non nella testa di qualcuno.
- Risposte rapide, etichette e stati tengono sotto controllo una casella affollata.
Gestisci la tua casella con i numeri, non a sensazione.
Quanto velocemente risponde davvero il tuo team? Chi regge l’inbox? Analytics trasforma le tue conversazioni WhatsApp in numeri su cui puoi agire: chat nuove, in sospeso e risolte, tempi di risposta e di risoluzione, e i messaggi che ogni agente invia, giorno per giorno. Arriva alla riunione del lunedì con risposte, non opinioni.
- Tempi di risposta e di risoluzione, per tutto il team e per ogni agente.
- Confronta qualsiasi periodo con quello precedente, da oggi fino agli ultimi 12 mesi.
- Scarica il report in PDF, come immagine o in CSV, per la riunione o per il CdA.
Ogni chat al team giusto — prima che qualcuno debba chiedere.
Una domanda sui prezzi non dovrebbe finire nella coda del supporto. Dividi il team in reparti — Vendite, Supporto, Fatturazione, per lingua o regione — e assegna ogni conversazione a quello giusto, o alla persona giusta al suo interno. L'assegnazione automatica distribuisce le nuove chat tra gli agenti disponibili, e un Flow può inviare ciascuna al suo reparto per parola chiave, per argomento o per orario. Gli agenti smettono di fare a «patata bollente» con chat che non sono mai state loro.
- Raggruppa gli agenti in reparti — per funzione, lingua o regione.
- Instrada ogni chat al reparto giusto con un Flow — per parola chiave, argomento o orario.
- La vista “I miei dipartimenti” mostra a ogni agente le chat assegnate ai suoi dipartimenti.
Non tutti devono vedere tutto.
Un nuovo arrivato non dovrebbe poter esportare l'intera rubrica al primo giorno. Con ruoli e permessi decidi tu chi può leggere e rispondere a quali chat, chi può eliminarle o esportarle, chi vede i numeri di telefono dei tuoi clienti e chi può toccare le impostazioni. Lo imposti una volta per ogni ruolo, su ciascuno dei tuoi numeri WhatsApp. Inserisci un freelance senza consegnargli tutte le chiavi.
- Aggiungi ogni persona e assegnale un ruolo: Admin, Supervisore o Agente.
- Scegli chi può avviare chat e, per ogni ruolo, quali chat può vedere e leggere e a quali può rispondere: tutte, quelle nuove, quelle di un collega o solo le proprie.
- Blocca esportazioni, impostazioni e fatturazione — rispondere non è la stessa cosa che amministrare.
Smetti di digitare la stessa risposta quaranta volte al giorno.
Tempi di spedizione. Orari. Politica di reso. Il tuo team risponde sempre alle stesse domande. Le risposte rapide trasformano ognuna in un singolo tasto. Le etichette mantengono ordinabile una casella da 200 chat. Le note interne passano all'agente successivo tutto il contesto — niente screenshot inoltrati, niente indovinelli su chi ha preso cosa. Niente di tutto questo è appariscente. Tutto restituisce ore al tuo team.
- Risposte rapide — salva qualsiasi risposta e usala in una chat con un solo tasto.
- Etichette e tag tengono una casella affollata ordinata e immediatamente ricercabile.
- Le note interne passano il contesto tra agenti — in privato, dentro la chat.
Collega Claude, ChatGPT o qualsiasi IA direttamente a WhatsApp.
Collega il tuo assistente IA preferito al tuo numero WhatsApp in produzione in due clic. Leggi la casella, scrivi risposte e attiva automazioni — direttamente da Claude Desktop, ChatGPT o Cursor. Senza codice.
Meno clausole nascoste, più risultati.
Cinque motivi per cui i team passano dagli strumenti WhatsApp generici a Wassenger.
Costi Meta senza ricarico
Facciamo pagare la piattaforma. Meta fa pagare per conversazione — noi non applichiamo alcun ricarico.
IA e mobile inclusi
Assistente IA e app native iOS + Android da 39,90 $/mese — non un upsell del piano più alto.
Configurazione in 5 minuti
API ufficiale WhatsApp Business, onboarding guidato. Collega il tuo numero, invia il primo messaggio.
Prova gratuita di 7 giorni
Senza carta di credito. Disdici quando vuoi dal tuo account. L'accesso in sola lettura resta anche dopo la fine della prova.
5 lingue, hosting in UE
Inglese, spagnolo, portoghese, francese, italiano. Controlli a livello di workspace, dati in UE.
Prova Wassenger gratis per 7 giorni.
Porta il tuo numero WhatsApp Business, collegalo in circa 5 minuti e parti. Scelto da oltre 5.000 aziende nel mondo.