Skip to content
Coesistenza con WhatsApp Business App

Mantieni il tuo numero attuale.
Pronto in pochi minuti.

Continua a usare la tua WhatsApp Business App mentre sblocchi tutta la potenza della Business API. Nessun cambio di numero. Nessuna perdita di cronologia. Entrambe possono funzionare contemporaneamente.

  • Stesso numero, stesse chat, stessi contatti
  • Usa sia l'app che l'API contemporaneamente
  • Configura in meno di 5 minuti con scansione QR
  • I messaggi si sincronizzano automaticamente tra le piattaforme
Concetto

Cos’è WhatsApp Coexistence?

La funzione “Coexistence” di Meta consente alla tua WhatsApp Business App e alla WhatsApp Business API di funzionare in parallelo sullo stesso numero — il tuo team può rispondere dall’app sul telefono mentre automazioni, risposte con IA e inbox di team girano sulla piattaforma Wassenger.

Perché usarlo

Perché usare WhatsApp Coexistence?

Tre scenari concreti in cui usarli entrambi insieme conviene davvero.

Multi-dispositivo per il team

Il tuo team risponde ai clienti dal desktop durante il giorno. Il titolare risponde dal telefono la sera. Ogni messaggio resta sincronizzato su tutti i dispositivi.

Mobile + automazioni avanzate

Continua a rispondere dal telefono come sempre, ma aggiungi sopra risposte automatiche con IA, pianificazioni e chatbot tramite la piattaforma Wassenger — stesso numero.

Rischio di migrazione zero

Nessuna portabilità del numero, nessuna perdita di cronologia chat, nessuna notifica ai clienti. Se un giorno non ti serve più, ti basta scollegare — la tua app continua a funzionare come se nulla fosse.

Configurazione

Configurazione in 3 semplici passaggi.

Collega la tua WhatsApp Business App in meno di 5 minuti.

1

Crea il tuo account

Registrati gratuitamente e accedi alla tua dashboard. Non è richiesta carta di credito per la prova di 7 giorni.

2

Scansiona il codice QR

Apri la WhatsApp Business App sul telefono → Impostazioni → Dispositivi collegati → scansiona il QR mostrato sullo schermo.

3

Inizia a usarli entrambi

Il tuo numero ora è collegato. Usa l’app mobile e la piattaforma dell’API contemporaneamente — i messaggi si sincronizzano ovunque.

Confronto

Confronto delle funzionalità

Cosa puoi fare con ciascuna piattaforma.

FunzionalitàBusiness AppWassenger Coexistence
Invio e ricezione messaggi
Multi-dispositivo per il team (5+ agenti)
Assistente IA + risposte automatiche
Campagne ed elenchi broadcast 1k+
API REST + webhook
Flussi no-code + chatbot
Chatta dal tuo telefono
Mantieni chat e contatti esistenti
Da sapere

Informazioni importanti

Cosa devi sapere prima di iniziare.

Requisiti

  • WhatsApp Business App v2.24.17+
  • Numero WhatsApp Business attivo
  • Smartphone con connessione internet

Prezzi

  • Messaggi da Business App: Gratis
  • Wassenger da 29 €/mese · 7 giorni di prova
  • Nessun costo di attivazione, disdici quando vuoi

Limiti

  • 5 messaggi / secondo via API (modalità coesistenza)
  • Messaggi illimitati dall’app sul telefono
  • Migra a un’API dedicata per un throughput maggiore in seguito
FAQ

Domande frequenti

Domande frequenti su WhatsApp Coexistence.

Perderò le mie chat e i miei contatti esistenti?
No. Le tue chat, i contatti e la cronologia messaggi attuali restano intatti. Facoltativamente puoi sincronizzare la cronologia conversazioni con la piattaforma durante la configurazione.
Posso ancora usare il mio telefono per inviare messaggi?
Sì — è esattamente questo il senso della coesistenza. Continui a inviare dalla WhatsApp Business App sul telefono mentre usi anche la piattaforma dell’API. I messaggi inviati da entrambe compaiono in entrambe.
Come disconnetto il mio numero se necessario?
Dalla WhatsApp Business App sul tuo telefono: Impostazioni → Account → Piattaforma aziendale → seleziona la piattaforma collegata → Disconnetti. L’app continua a funzionare normalmente.
Cosa succede ai messaggi che invio dall'app mobile?
I messaggi inviati dalla tua WhatsApp Business App sono gratuiti e compaiono anche nella cronologia conversazioni della piattaforma. Tutto resta sincronizzato.
C'è un limite di messaggi?
In modalità coesistenza c’è un throughput fisso di 5 messaggi al secondo tramite l’API. Questo garantisce la compatibilità con la WhatsApp Business App. Per volumi più alti, migra in seguito a un numero dedicato dell’API.

Mantieni il tuo numero. Aggiungi l’API.

Cinque minuti. Nessuna portabilità. Nessuna perdita di cronologia. Nessun nuovo numero da memorizzare. Solo strumenti migliori sullo stesso WhatsApp.

Vuoi migrare in un secondo momento?

Inizia oggi con la coesistenza. Quando ti servirà un numero dedicato dell’API, ti migriamo in una sola chiamata — senza interruzioni.