Campagne
Una campagna WhatsApp che apre una conversazione.
Scrivi ai clienti che hanno dato il consenso. Quando rispondono, il tuo team continua la conversazione in Wassenger.
Esempio del prodotto
Pubblico · clienti con consensoEtichetta: novità
Modello approvato · esempioCliente
Campagna: nuova collezione · pronta per il team
Scegli il pubblico. Personalizza. Continua la conversazione.
I clienti giusti
Importa la lista o seleziona i contatti. Verifica il consenso prima dell’invio.
Un messaggio che ci sta
Usa i dati del contatto nel modello e aggiungi un’immagine o un documento quando serve.
Risposte con contesto
Prosegui nella casella condivisa e controlla la consegna della campagna.
Ecco come funziona
Domande frequenti
Quanti contatti posso raggiungere?
I limiti di campagne e destinatari dipendono dal piano. Consulta il confronto aggiornato prima di importare la lista. Si applicano anche i limiti e le regole di WhatsApp.
Serve un modello approvato?
Con l’API ufficiale WhatsApp Business serve un modello approvato fuori dalla finestra di assistenza. Gestisci i modelli in Wassenger; è Meta ad approvarli.
Posso personalizzare i messaggi?
Sì. Collega le variabili ai dati del contatto o alle colonne del CSV e rivedi il messaggio prima dell’invio.
Dove arrivano le risposte?
Il tuo team può gestirle nella casella condivisa. Le automazioni si configurano a parte: una campagna non attiva risposte IA da sola.
Come funzionano le disiscrizioni?
Con un piano compatibile e un numero con supporto chat, attiva le disiscrizioni e imposta la parola chiave, per esempio STOP. Controlla queste impostazioni prima dell’invio. L’opzione non è attiva in ogni campagna per impostazione predefinita.
Dopo l’invio, tieni viva la conversazione.
Scegli un piano compatibile, collega il numero e prepara una campagna che il tuo team possa seguire.