Gestisci la tua casella WhatsApp da dentro ChatGPT
Aggiungi l’app Wassenger a ChatGPT. Legge la tua casella, scrive le risposte e chiede conferma prima di inviare qualsiasi cosa.
Casella assistenza
list_whatsapp_chats
list_whatsapp_chat_messages
La tua casella WhatsApp, a portata di domanda
Wassenger è un’app della directory dei plugin di ChatGPT. La colleghi una volta sola con il tuo account Wassenger e scegli quali numeri WhatsApp può usare.
Chiedi con parole semplici. ChatGPT legge le tue chat, trova i contatti, prepara le risposte e tiene in ordine la casella. Ti mostra ogni messaggio prima di inviarlo.
Funziona con i numeri sulla WhatsApp Business Platform ufficiale. Non è un bot che risponde da solo ai tuoi clienti: lavora per te e per il tuo team.
Prima di iniziare
Un account Wassenger
Di cui sei il proprietario.
Un numero WhatsApp ufficiale
Collegato tramite la WhatsApp Business Platform (Cloud API). Non si possono usare i numeri collegati con codice QR.
ChatGPT con i plugin
Un account in cui è disponibile la directory dei plugin di ChatGPT.
Prima di collegare l’app
Se il tuo account ChatGPT ha l’impostazione “Migliora il modello per tutti” (“Improve the model for everyone”), disattivala da Impostazioni > Controlli dei dati (Settings > Data controls). Le tue chat contengono i messaggi dei tuoi clienti e i nostri termini ti chiedono di escluderle dall’addestramento dei modelli.
Collegala in tre passaggi
Configuralo con un solo prompt
Incollalo in ChatGPT. Ti guida tra account, numero WhatsApp e connessione, poi fa una prova sulla tua inbox.
Aiutami a collegare il mio WhatsApp a te tramite Wassenger, poi mostrami che funziona sulla mia inbox reale. Non ho competenze tecniche. Usa parole semplici, chiedi una cosa alla volta e aspetta la mia risposta prima del passo successivo. Regole per tutta la configurazione: - Non inviare, programmare o modificare mai nulla nel mio WhatsApp senza mostrarmelo prima e avere il mio OK. 1. Account. Chiedimi se ho già un account Wassenger. Se non ce l’ho, mandami su https://wassenger.com/?do=register&utm_source=ai-agent&utm_medium=setup-prompt&utm_campaign=chatgpt&lang=it per iniziare la prova gratuita (7 giorni, senza carta) e aspetta che io sia dentro. 2. Numero WhatsApp. Deve essere collegato tramite la WhatsApp Business Platform ufficiale (Cloud API): i numeri collegati con un codice QR qui non si possono usare. Se non è ancora collegato, mandami su https://app.wassenger.com/create e aiutami a scegliere come collegarlo: - Per continuare a usare l’app WhatsApp Business sul mio telefono, l’opzione Coesistenza: https://app.wassenger.com/help/coexistence - Per spostare il mio numero attuale su Wassenger: https://app.wassenger.com/help/migration - Per iniziare con un numero nuovo: https://app.wassenger.com/help/waba-onboard Aspetta che ti dica che il numero risulta collegato. 3. Connessione. Chiedimi di disattivare "Migliora il modello per tutti" in Impostazioni, Controlli dei dati, se il mio account ce l’ha. Poi dimmi di aprire Impostazioni, poi Plugin, cercare Wassenger e selezionare Connetti. Accedo a Wassenger come titolare dell’account e scelgo quali numeri puoi usare. 4. Test. Chiama list_whatsapp_numbers. Se non ne elenca nessuno, torna al passo 2. Se ne elenca più di uno, chiedimi quale usare. 5. Primo risultato. Elenca le mie chat WhatsApp non lette e mostrami fino a 5 clienti ancora in attesa di risposta. Scrivi una bozza di risposta per il primo e mostramela. Non inviarla se non ti dico di sì. Quando funziona, suggerisci tre cose che posso chiederti dopo, come ordinare la mia inbox, ricontattare i lead silenziosi o riassumere la mia settimana.
ChatGPT accede con il tuo account Wassenger e usa solo i numeri che scegli.
Preferisci farlo a mano? Segui questi passaggi.
- 1
Trova Wassenger in ChatGPT
In ChatGPT, apri Impostazioni > Plugin (Settings > Plugins), cerca Wassenger e seleziona Connetti (Connect).
- 2
Scegli i tuoi numeri
Accedi a Wassenger come proprietario dell’account. Scegli quali numeri può usare ChatGPT e conferma con la tua password o con il tuo accesso Google.
- 3
Chiedi a ChatGPT
Apri una nuova chat e fai domande sulla tua casella WhatsApp. Se hai collegato più di un numero, di’ a ChatGPT quale usare.
Cosa può fare ChatGPT
Solo con i numeri che hai scelto e solo quando glielo chiedi.
Leggi e riassumi le chat
Vedi quali chat hanno messaggi non letti, leggi una conversazione e ricevi un riassunto prima di rispondere.
Trova chat e contatti
Cerca per nome, numero di telefono, azienda o note del tuo team.
Rispondi e invia modelli
Invia una risposta oppure, se sono passate più di 24 ore dall’ultimo messaggio del cliente, un modello WhatsApp approvato.
Proponi nuovi modelli
Scrivi un modello di messaggio e invialo a Meta per l’approvazione.
Organizza la casella
Assegna le chat ai colleghi, aggiungi etichette e note interne, risolvi le chat e aggiorna i dati dei contatti.
Controlla come va la tua casella
Chat nuove e risolte, tempi di risposta ed etichette più usate, per il periodo che scegli.
Consulta pipeline e trattative
Vedi le tue pipeline di vendita e le loro fasi, scorri le trattative di un numero e aprine una per leggerne le note.
Crea e sposta trattative
Crea una trattativa per un contatto o spostane una in un’altra fase, sempre dopo la tua conferma. Spostarla su vinta o persa la chiude.
Otto cose da chiedere a ChatGPT
Chiedi con parole tue. Questi sono esempi.
Smista la casella
"Quali chat WhatsApp hanno messaggi non letti?"
Mettiti in pari e rispondi
"Riassumi la mia conversazione WhatsApp con Daniel e scrivi una bozza di risposta."
Invia un modello
"Invia a Daniel il nostro modello di aggiornamento ordine per avvisarlo che il suo ordine parte domani."
Passa le chat
"Assegna ad Alex la chat di Nina e aggiungi l’etichetta Spedizioni."
Prepara un modello
"Scrivi un modello WhatsApp che ricordi ai clienti l’appuntamento di domani e invialo per l’approvazione."
Fai il punto sulla settimana
"In quanto tempo abbiamo risposto alle chat WhatsApp questa settimana, rispetto alla scorsa?"
Controlla la pipeline
"Quali trattative sono aperte nella pipeline Vendite e in che fase si trova ciascuna?"
Chiudi una trattativa
"Sofia ha sottoscritto il piano annuale. Sposta la sua trattativa su Vinta."
Il controllo resta a te
ChatGPT vede solo i numeri che hai scelto al momento del collegamento.
Ti mostra ogni messaggio e lo invia solo dopo la tua conferma, a una persona alla volta e al massimo 30 al minuto.
Non può eliminare chat, messaggi, contatti o trattative, usare i gruppi WhatsApp né inviare campagne.
Revoca l’accesso quando vuoi in Wassenger, da Sviluppatori > App collegate, oppure disconnetti l’app in ChatGPT da Impostazioni > Plugin (Settings > Plugins).
Risoluzione dei problemi
Il mio numero non è nell’elenco.
Puoi scegliere solo i numeri collegati tramite la WhatsApp Business Platform ufficiale. Un numero collegato con codice QR non si può usare con ChatGPT.
Non riesco ad approvare il collegamento.
Solo il proprietario dell’account Wassenger può approvarlo. I colleghi e gli agenti no.
Un messaggio non è stato inviato.
WhatsApp consegna il testo libero solo entro 24 ore dall’ultimo messaggio del cliente. Dopo, chiedi a ChatGPT di inviare un modello approvato. Inoltre, un collegamento invia al massimo 30 messaggi al minuto.
ChatGPT chiede quale numero usare.
Hai collegato più di un numero. Digli quale, con il nome o il numero di telefono.
Domande
ChatGPT invia messaggi da solo?
Quali numeri può usare?
OpenAI può usare le chat dei miei clienti per addestrare i suoi modelli?
Come posso disconnetterla?
Usi un altro assistente di IA? Vedi le guide alla configurazione
Porta la tua casella WhatsApp in ChatGPT.
Collega Wassenger, scegli i tuoi numeri e fai domande sulla tua casella. ChatGPT chiede conferma prima di inviare qualsiasi cosa.
Prova di 7 giorni · Senza carta di credito · Annulla in qualsiasi momento
Il mio ordine #4821 doveva arrivare martedì.
8:12 AMCiao Nina, scusa per l’attesa! Sto controllando l’ordine #4821 con il nostro reparto spedizioni e oggi stesso ti riscrivo qui con un aggiornamento.
8:15 AMsend_whatsapp_textApprovato