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Gestisci le interazioni con i clienti senza essere incatenato a una scrivania. Con l'app mobile Wassenger, il tuo team può semplificare le chat, automatizzare le risposte e coinvolgere istantaneamente i clienti, indipendentemente da dove ti trovi.

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Perché le aziende adorano l'app mobile Wassenger

Immagina di poter gestire la tua attività da qualsiasi luogo. Con Wassenger, non è necessario essere al computer per fornire un servizio rapido e professionale e rendere felici i tuoi clienti.

Rispondi alle chat, ovunque

Rimani connesso con la tua comunicazione WhatsApp aziendale ovunque tu sia

  • Monitora e rispondi facilmente alle chat dei clienti
  • Assegna le chat ai membri del team disponibili
  • Pianifica messaggi e promemoria in due tocchi!
  • Filtra e classifica le conversazioni utilizzando le etichette
  • Modifica le informazioni sui clienti, i metadati o le note private
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Mantieni il controllo

Supervisiona la comunicazione WhatsApp del tuo team e le interazioni con i clienti in tempo reale sul tuo cellulare

  • Supervisionare le assegnazioni della chat, le risoluzioni e il feedback dei clienti
  • Risolvi le chat, elimina o blocca le chat e gestisci i dati dei clienti
  • Configura le autorizzazioni del team per rispondere, eseguire azioni specifiche o limitare l'accesso alle informazioni sensibili dei clienti

Migliore flusso di lavoro del team

Wassenger ti dà il pieno controllo su come il tuo team interagisce con le chat di WhatsApp e i dati dei clienti, garantendo un flusso di lavoro sicuro e organizzato

  • Decidi quali agenti possono assegnare, risolvere, eliminare o bloccare le chat, adattando le autorizzazioni ai loro ruoli
  • Monitora chi nel tuo team è online, offline o assente per migliorare il coordinamento e l'efficacia
  • Assegna ruoli agli agenti e definisci autorizzazioni specifiche per ciascun ruolo, creando una struttura chiara del team
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FAQ

L'app mobile è disponibile per tutti gli utenti Android.
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Sì, puoi sfogliare e rispondere a qualsiasi chat WhatsApp dall'app mobile. Ciò include l'invio di testo, contenuti multimediali, audio, contatti, posizione, sondaggi, eventi di gruppo e altro direttamente dal tuo telefono cellulare, come in WhatsApp.
L'app mobile è inclusa in tutti i piani della piattaforma (Professional, Business ed Enterprise). L'app mobile non è supportata sui piani Gateway perché questi piani sono progettati per inviare solo messaggi e non includono l'accesso alla funzionalità Chat multiutente + CRM.
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