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WhatsApp CRM

Deine WhatsApp-Kontakte, endlich geordnet.

Ein vollständiges CRM direkt in WhatsApp. Jeder Chat wird zum Kontakt, jedes Detail bleibt an einem Ort und der gesamte Gesprächsverlauf ist nur einen Klick entfernt — kein separates Tool, keine manuelle Dateneingabe.

  • Kontakte synchronisieren sich automatisch aus jedem Chat
  • Eigene Felder, Labels und interne Team-Notizen
  • Der gesamte Nachrichtenverlauf auf einem Bildschirm
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Marta Ruiz
+34 612 ·· ·· ··
Aktiv
UnternehmenNorthwind Co.
TarifBusiness
VerantwortlichVertrieb · Ana
VIP-KundeVerlängerung Q3Spanien
Interne NotizBevorzugt einen Anruf vor jedem Upsell. Entscheider.
Keine Dateneingabe

Kontakte synchronisieren sich von selbst.

Sobald dir jemand auf WhatsApp schreibt, wird er zum Kontakt. Name, Nummer und Profilbild werden automatisch übernommen. Keine Tabellen importieren, keine Formulare ausfüllen — deine Kundendatenbank baut sich von selbst auf, während du sprichst.

  • Jeder Chat ist ein Kontakt

    Eingehende und ausgehende Gespräche legen Kontakte an und aktualisieren sie in Echtzeit.

  • Massenimport, wenn du ihn brauchst

    Du hast schon eine Liste? Importiere Kontakte in großen Mengen und Wassenger führt sie mit bestehenden Chats zusammen.

  • Ein Datensatz pro Person

    Nummern werden automatisch entdoppelt, sodass ein Kunde nie zweimal auftaucht.

Neue NachrichtenSynchronisiert
J
James CarterZum CRM hinzugefügt · gerade eben
L
Lucía MéndezZum CRM hinzugefügt · vor 2 Min.
K
Kenji TanakaZum CRM hinzugefügt · vor 5 Min.
Anreichern und segmentieren

Eigene Felder, Labels und Notizen.

Ein Name und eine Nummer sind nur der Anfang. Ergänze den Kontext, der wirklich Abschlüsse bringt — und segmentiere deine Kontakte nach dem, was zählt.

Eigene Kontaktfelder

Lege beliebige Kontaktdetails an, ändere sie und erweitere sie. Ergänze die Felder, die dein Geschäft ausmachen — Unternehmen, Tarif, Deal-Wert, Verlängerungsdatum — und sie bleiben an jeder Unterhaltung dran.

Metadaten und Labels

Versieh Kontakte mit farbigen Labels und Metadaten. Gruppiere Kunden nach Status, Quelle, Region oder Phase, um jedes Mal die richtigen Personen zu erreichen.

Interne Team-Notizen

Hinterlasse private Notizen, die nur dein Team sieht. Markiere Entscheider, halte Zusagen fest, warne Kollegen — der Kontext reist mit dem Kontakt, nicht in jemandes Kopf.

M
Marta Ruiz142 Nachrichten · seit Jan 2024
  • Verlängerungsangebot gesendetHeute · 09:14
  • Label hinzugefügt · Verlängerung Q3Gestern
  • Notiz · Bevorzugt zuerst einen AnrufVor 3 Tagen
  • Erstes GesprächJan 2024
Vollständiger Kontext

Der gesamte Verlauf, ein Bildschirm.

Öffne einen Kontakt und sieh alles: jede ausgetauschte Nachricht, jede Label-Änderung, jede Notiz, jede empfangene Kampagne. Kein endloses Scrollen mehr und kein Nachfragen beim Kollegen, was zugesagt wurde.

  • Vollständiges Interaktionsprotokoll

    Nachrichten, Medien, Labels und Notizen in einer einzigen chronologischen Timeline.

  • Bei Übergaben geht nichts verloren

    Wer das Gespräch übernimmt, sieht sofort die ganze Geschichte — ohne Kontextverlust.

  • In allem suchen

    Finde einen Kontakt nach Name, Nummer, Label oder eigenem Feld in Sekunden.

Zum Handeln gemacht

Von der Kontaktliste zur Kampagne.

Dein CRM ist kein Aktenschrank. Mach aus jedem Segment eine Zielgruppe und versende einen Broadcast in wenigen Klicks — die Labels und Felder, die du einrichtest, werden zum Targeting jeder Kampagne.

  • Segmentieren, dann senden

    Filtere Kontakte nach Label, Feld oder Aktivität und schicke genau diese Gruppe in eine Kampagne.

  • Personalisiert in großem Maßstab

    Eigene Felder fügen Namen und Details automatisch ein, sodass jede Nachricht wie eine 1:1-Botschaft wirkt.

Neue Kampagnen-Zielgruppe
Label · VIP-KundeFeld · Verlängerung Q3Region · Spanien
1,284passende Kontakte
Bereit zum Senden
FAQ

Häufige Fragen

Alles, was du über das WhatsApp CRM wissen musst.

Muss ich meine Kontakte manuell importieren?
Nein. Kontakte werden automatisch aus deinen WhatsApp-Gesprächen erstellt und aktuell gehalten — Name, Nummer und Profilbild werden für dich synchronisiert. Wenn du bereits eine Liste hast, kannst du Kontakte trotzdem in großen Mengen importieren, und Wassenger führt sie mit bestehenden Chats zusammen, sodass es nie zu Duplikaten kommt.
Kann ich einem Kontakt eigene Felder hinzufügen?
Ja. Das CRM ist voll erweiterbar: Lege eigene Felder für alles an, was dein Geschäft erfasst, ändere oder lösche sie — Unternehmen, Tarif, Deal-Wert, Verlängerungsdatum, Lead-Quelle. Diese Felder bleiben am Kontakt und reisen mit jeder Unterhaltung mit, und du kannst sie später nutzen, um Zielgruppen für Kampagnen zu segmentieren.
Was ist der Unterschied zwischen Labels und internen Notizen?
Labels sind kurze, farbcodierte Tags, um Kontakte zu organisieren und zu segmentieren — etwa „VIP", „Lead" oder eine Region. Interne Notizen sind Freitext-Kommentare, die nur dein Team sieht und mit denen du Kontext festhältst wie „Entscheider" oder „bevorzugt zuerst einen Anruf". Labels treiben Filter und Targeting an; Notizen tragen den menschlichen Kontext hinter jedem Kontakt.
Kann ich CRM-Segmente nutzen, um WhatsApp-Kampagnen zu senden?
Ja. Jedes Segment, das du aus Labels, eigenen Feldern oder Aktivität baust, lässt sich in wenigen Klicks in eine Kampagnen-Zielgruppe verwandeln. Eigene Felder personalisieren außerdem jede Nachricht automatisch, sodass ein Broadcast weiterhin wie ein persönliches Gespräch wirkt. Auf der Seite zu WhatsApp-Kampagnen findest du den kompletten Versandablauf.

Bring Ordnung in deine WhatsApp-Kontakte.

Starte kostenlos und sieh zu, wie sich dein CRM ab Tag eins von selbst aufbaut. Jeder Chat, jedes Detail, jeder Kunde — endlich an einem Ort.

Eine Plattform statt fünf Tools

Dein CRM lebt direkt neben dem geteilten Posteingang, Kampagnen, Automatisierungen und der WhatsApp-API — nichts zu synchronisieren, nichts umzuschalten.