WhatsApp Business App Koexistenz

Behalte die Business-App. Hol dein Team in WhatsApp.

Eine berechtigte WhatsApp-Business-Nummer kann mit Wassenger verbunden werden, während du die App weiter nutzt.

Kostenloses Konto erstellen Zuerst die Kompatibilität prüfen

Eine berechtigte Geschäftsnummer

WhatsApp Business-App

Hi! Könnt ihr mir mit meiner Bestellung helfen?

Wassenger · gemeinsamer Posteingang

Klar! Unser Team übernimmt und schaut sich die Details an.

Vereinfachtes Beispiel einer berechtigten Verbindung. App und API haben unterschiedliche Grenzen.

Eine Nummer, zwei Arbeitsweisen.

Die Business-App auf dem Handy und der gemeinsame Posteingang fürs Team. KI und Flows richtest du separat in einem passenden Tarif ein.

WhatsApp Business-App

In der Business-App

Dein Team

Im gemeinsamen Posteingang

Wie es funktioniert

Prüfe die Berechtigung deiner Nummer im Verbindungsprozess.
Folge den Meta-Schritten, die Wassenger anzeigt.
Prüfe Nachrichten und verfügbaren Verlauf, bevor dein Team loslegt.

Funktionsvergleich

Funktion	WhatsApp Business-App	Wassenger · gemeinsamer Posteingang
Wo du antwortest	In der Business-App	Im gemeinsamen Posteingang
Gesprächsverlauf	In der App nachlesen	Import abhängig von Umfang und Rechten

Der Verlaufimport hängt von deiner Zustimmung, dem von Meta unterstützten Zeitraum und einer erfolgreichen Synchronisierung ab. Nicht alle Chats, Dateien und App-Funktionen werden übernommen.

Zuerst die Kompatibilität prüfen

Aktive Nummer in der WhatsApp Business-App, die für Coexistence berechtigt ist.
Zugang zur Business-App und die bei der Einrichtung angeforderten Rechte.
Prüfe Meta-Verfügbarkeit und Einschränkungen für deine Nummer.

Funktionen und Limits hängen von Tarif und Verbindung ab. API-Anrufe sind für Coexistence-Nummern in Wassenger nicht verfügbar.

Vergleiche die aktuellen Tarife und anfallenden Meta-Nachrichtengebühren vor der Verbindung.

Plattformtarife ansehen

Häufig gestellte Fragen

Wird mein gesamter Verlauf in Wassenger erscheinen?

Geh nicht von einem vollständigen Import aus. Prüfe die Freigabeoptionen bei der Einrichtung und kontrolliere, was tatsächlich synchronisiert wurde.

Funktioniert das mit jeder Nummer?

Eine allgemeine Berechtigung wird nicht versprochen. Der Prozess prüft die Nummer und die Meta-Vorgaben. Eine reine API-Nummer nutzt eine andere Einrichtung als die Business-App.

Wie lange dauert die Verbindung?

Das hängt von Berechtigung, Rechten und Synchronisierung ab. Folge dem Prozess und prüfe die Verbindung, bevor du Kunden schreibst.