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Produkt

Betreibe WhatsApp Business mit einem Team, das mitwächst.

Geteilter Posteingang, KI-Antworten, Broadcast-Kampagnen und No-Code-Automatisierungen — auf der offiziellen WhatsApp Business API. 5.000+ Unternehmen weltweit vertrauen uns. In 5 Minuten online.

7 Tage kostenlos · Ohne Kreditkarte · Jederzeit kündbar

Im Einsatz bei Teams, die schon mit den Tools arbeiten, die du nutzt

Ergebnisse

Was sich ändert, wenn dein Team Wassenger hat.

Schluss mit Jonglieren zwischen Handys und Tabs. Führe jedes Kundengespräch von einem Ort aus — mit der KI bereit, das Repetitive zu übernehmen.

Schneller antworten

Die KI entwirft die Antwort, während du dich auf die Kunden konzentrierst, die dich wirklich brauchen. Tippe nicht 50-mal pro Tag dieselbe Antwort.

Verpass nie wieder einen Kunden

Jede WhatsApp-Nachricht landet in einem geteilten Posteingang. Zuweisen, weiterleiten und antworten im Team von 3 bis 50 — niemand bleibt im Dunkeln.

Kampagnen sicher versenden

Plane Broadcasts an Opt-in-Listen mit vollständigem Zustell- und Lese-Tracking. Von Meta vorab genehmigte Vorlagen, gedrosselt, um deine Nummer zu schützen.

Plattform

Alles, was du brauchst, um WhatsApp im Arbeitsalltag zu nutzen.

Sechs Kernfunktionen, eine Plattform, eine Rechnung. Klicke auf eine Funktion, um sie im Detail zu sehen.

Geteilter Team-Posteingang

Zuweisen, weiterleiten und antworten über eine WhatsApp-Nummer. Interne Notizen, Labels, Schnellantworten, Status — so gebaut, dass 3 bis 50 Agenten dieselbe Nummer bearbeiten, ohne sich in die Quere zu kommen.

Posteingang ausprobieren

KI-Assistent mit ChatGPT

Trainiere ihn auf deinen Dokumenten, FAQs und Produktkatalog. Claude oder ChatGPT entwerfen kontextbewusste Antworten, übersetzen in jede Sprache, fassen lange Threads zusammen und schreiben Nachrichten in deinem Tonfall um — alles direkt im Posteingang.

Details zum KI-Assistenten

Kampagnen in jedem Umfang

Sende Vorlagen-Broadcasts an Opt-in-Listen mit Throttling, Segmentierung, Zustell- und Lese-Tracking sowie CSV-Export. Bis zu 100 Kampagnen pro Monat und 2.000 Empfänger pro Kampagne im Enterprise-Plan.

Details zu Kampagnen

Flows — No-Code-Automatisierung

Visueller Drag-and-Drop-Builder für Antworten, Lead-Erfassung, Qualifizierung und Handoffs. Trigger aus Nachrichten, Webhooks oder Zeitplänen. 70+ fertige Vorlagen, Versionshistorie, Testläufe ohne echte Nachrichten zu senden.

Details zu Flows

Offene API für eigene Integrationen

Sende Nachrichten, verwalte Chats und synchronisiere Kontakte aus deinen eigenen Apps. Offizielle SDKs, Webhooks mit automatischen Retries — dieselbe API, die unsere Konsole antreibt. Für Entwickler, die sie brauchen; optional für alle anderen.

API-Dokumentation

Mobile Apps für iOS + Android

Native Mobile Apps für Agenten unterwegs. Push-Benachrichtigungen, Sprachnotizen, Foto-/Video-/Dokumentanhänge. Gleicher geteilter Posteingang, gleiche Labels, gleiche Flows — in jedem Plan enthalten.

Details zur Mobile App
Team-Chat

Eine WhatsApp-Nummer. Dein gesamtes Team. Keine Kollisionen.

Gerade jetzt antwortet jemand in einem Chat, auf den ein anderer Agent bereits geantwortet hat — oder niemand. Team Chat legt jede Konversation in einen geteilten Posteingang: zuweisen, übernehmen, private Notiz hinterlassen, übergeben. Drei Agenten oder fünfzig — alle sehen, wer was hat. Der Kunde sieht nur schnelle Antworten.

  • Chats zuweisen und übernehmen — zwei Agenten antworten nie demselben Kunden.
  • Private interne Notizen: Der Kontext reist mit dem Chat — nicht im Kopf einer Person.
  • Schnellantworten, Labels und Status halten einen vollen Posteingang im Griff.
Geteilter Team-Posteingang von Wassenger mit mehreren Agenten
Analytics

Steuere deinen Posteingang mit Zahlen, nicht mit Bauchgefühl.

Wie schnell antwortet dein Team wirklich? Wer trägt den Posteingang? Wo werden Chats kalt? Analytics verwandelt jedes WhatsApp-Gespräch in handlungsrelevante Zahlen — Antwortzeiten, Lösungsquoten, Volumen pro Agent, pro Stunde, pro Tag. Geh am Montag mit Antworten ins Meeting, nicht mit Meinungen.

  • Antwortzeit, Lösungsquote und Chat-Volumen — pro Agent und pro Team.
  • Erkenne Engpässe: Sieh genau, wann und wo Konversationen ins Stocken geraten.
  • Exportiere jeden Bericht als CSV — fürs Meeting oder den Vorstand.
Wassenger-Analytics mit Antwortzeiten und Kennzahlen pro Agent
Abteilungen

Jeder Chat zum richtigen Team — bevor jemand fragen muss.

Eine Preisfrage gehört nicht in die Support-Warteschlange. Teile dein Team in Abteilungen — Vertrieb, Support, Abrechnung, nach Sprache oder Region — und leite jede Konversation automatisch an die richtige weiter: per Stichwort, per Eingangsnummer, per Geschäftszeiten. Kunden landen beim ersten Mal bei der richtigen Person. Agenten spielen nicht mehr „heiße Kartoffel“ mit Chats, die nie ihre waren.

  • Agenten in Abteilungen gruppieren — nach Funktion, Sprache oder Region.
  • Chats automatisch per Stichwort, Eingangsnummer oder Zeitplan weiterleiten.
  • Jede Abteilung sieht nur ihre eigene Warteschlange — kein Lärm, keine Überschneidung.
Einstellungen für automatische Abteilungszuweisung und Chat-Routing in Wassenger
Team-Berechtigungen

Nicht jede:r muss alles sehen.

Eine neue Person sollte nicht am ersten Tag deine gesamte Kontaktliste exportieren können. Mit Rollen und Berechtigungen entscheidest du, wer welche Chats sieht, wer Kampagnen starten darf, wer an Einstellungen darf — und wer nur antworten kann. Owner, Supervisoren, Agenten, jeweils mit eigener Obergrenze. Hol Freelancer:innen an Bord, ohne gleich alle Schlüssel zu übergeben.

  • Rollenbasierter Zugriff — Owner, Supervisor, Agent oder selbst definierte Rollen.
  • Beschränke einen Agenten auf seine eigenen Chats, seine Abteilung oder seine Nummern.
  • Sperre Exporte, Einstellungen und Abrechnung — Antworten ist nicht dasselbe wie Verwalten.
Rollen- und Abteilungsberechtigungssteuerung in Wassenger
Produktivitäts-Tools

Tippe nicht 40-mal am Tag dieselbe Antwort.

Lieferzeiten. Öffnungszeiten. Rückgaberichtlinie. Dein Team beantwortet immer dieselben Fragen. Schnellantworten machen daraus jeweils einen einzigen Tastendruck. Labels halten einen Posteingang mit 200 Chats sortierbar. Interne Notizen übergeben dem nächsten Agenten den vollen Kontext — keine weitergeleiteten Screenshots, kein Raten, wer was hat. Nichts davon ist auffällig. Alles davon gibt deinem Team Stunden zurück.

  • Schnellantworten — speichere jede Antwort und füge sie mit einem Tastendruck in einen Chat ein.
  • Labels und Tags halten einen vollen Posteingang sortiert und sofort durchsuchbar.
  • Interne Notizen geben Kontext zwischen Agenten weiter — privat, im Chat selbst.
Schnellantworten, Labels und interne Notizen in Wassenger
KI-Assistenten

Stecke Claude, ChatGPT oder eine beliebige KI direkt in WhatsApp.

Verbinde deinen Lieblings-KI-Assistenten in zwei Klicks mit deiner produktiven WhatsApp-Nummer. Lese deinen Posteingang, entwirf Antworten und löse Automatisierungen aus — direkt aus Claude Desktop, ChatGPT oder Cursor. Ohne Code.

Warum Teams Wassenger wählen

Weniger Kleingedrucktes, mehr Resultate.

Fünf Gründe, warum Teams von generischen WhatsApp-Tools zu Wassenger wechseln.

Meta-Preise ohne Aufschlag

Wir berechnen die Plattform. Meta berechnet pro Konversation — wir schlagen nichts drauf.

KI & Mobile inklusive

KI-Assistent und native iOS-/Android-Apps ab 39,90 €/Monat — kein Upsell für den teuersten Tarif.

Einrichtung in 5 Minuten

Offizielle WhatsApp Business API, geführtes Onboarding. Verbinde deine Nummer, sende deine erste Nachricht.

7 Tage kostenlose Testphase

Ohne Kreditkarte. Jederzeit aus deinem Konto kündbar. Lesezugriff bleibt auch nach Ende der Testphase erhalten.

5 Sprachen, in der EU gehostet

Englisch, Spanisch, Portugiesisch, Französisch, Italienisch. Workspace-Level-Kontrollen, EU-Datenstandort.

Preisgestaltung

Transparente Preise. Keine Überraschungen, keine versteckten Kosten.

Starte 7 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte. Enterprise erlaubt zusätzliche Agenten für je 14 €/Monat — Professional und Business beinhalten 3 bzw. 5 Agenten. WhatsApp-Vorlagenkosten (von Meta festgelegt) werden separat zum Selbstkostenpreis abgerechnet.

Offizielle WhatsApp Business APIVerifizierte Geschäftsnummer erforderlich — eine vorhandene anzubinden dauert ~5 Min.
Einfacher Start
Platform Professional
€39.90 /Monat
€33.25 /Monat

Multi-Agenten-Chat für kleine Teams, die mit WhatsApp starten.

  • 1 WhatsApp-Nummer
  • 3 Agenten inklusive
  • Geteilter Posteingang + Chat-Zuweisung
  • Schnellantworten, Labels, Notizen
  • Automatische Antworten und geplante Nachrichten
  • 10 Kampagnen / Monat · 500 Empfänger je Kampagne
  • Offene API für eigene Integrationen
  • E-Mail-Support
Kostenlos testen
Gemacht zum Skalieren
Platform Business
€69.90 /Monat
€58.25 /Monat

Für wachsende Teams, die KI und solide Kampagnen-Tools brauchen.

  • Alles aus Professional
  • 5 Agenten inklusive
  • KI-Assistent (ChatGPT) inklusive
  • 20 Kampagnen / Monat · 1.000 Empfänger je Kampagne
  • Zustell- und Lese-Tracking + CSV-Export
  • Automatische Zuweisung und erweiterte Auto-Antworten
  • Flows (No-Code-Automatisierung)
  • Priorisierter Support
Kostenlos testen
Alles, was du brauchst
Platform Enterprise
€99.90 /Monat
€83.25 /Monat

Für Ops-Teams, die WhatsApp im großen Maßstab mit strengen Kontrollen betreiben.

  • Alles aus Business
  • 9 Agenten inklusive (+14 €/Monat je weiterer Agent)
  • 100 Kampagnen / Monat · 2.000 Empfänger je Kampagne
  • Feingranulare Team-Berechtigungen (Lesen, Antworten, Zuweisen, Löschen, Exportieren)
  • Telefonnummern der Kontakte vor Agenten verbergen
  • Abteilungen und automatisches Routing
  • KI-Assistenten verbinden (Claude, ChatGPT, Cursor)
  • Priorisierter Chat-Support
Kostenlos testen
Meta-Gebühren werden separat abgerechnetDie Preise für WhatsApp-Konversationen werden von Meta festgelegt und zum Selbstkostenpreis weitergegeben — keine Marge von uns.Gebühren berechnen →

Teste Wassenger 7 Tage lang kostenlos.

Bring deine WhatsApp-Business-Nummer mit, verbinde sie in etwa 5 Minuten und leg los. Mehr als 5.000 Unternehmen weltweit vertrauen uns.

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