Wie man die Verfügbarkeit des Teams auf WhatsApp verwaltet und aktualisiert

31. Dezember 2024

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verwaltung und Aktualisierung der Verfügbarkeit Ihres Teams auf WhatsApp mit Wassenger

In Wassenger hat jedes Teammitglied seine Zugangsdaten und seine Verfügbarkeit.

Geben Sie Ihre Verfügbarkeit an, um Ihr Team über Ihren Status zu informieren. Diese Informationen sind nur für Ihr Team und Ihre Vorgesetzten sichtbar.

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ℹ️ Einige Systemfunktionen, wie die automatische Zuweisung von Chats, können unter Umständen nicht greifen, wenn Sie nicht verfügbar sind.

Jedes Teammitglied hat die Möglichkeit, seinen Status als verfügbar/nicht verfügbar anzugeben.

Um Ihren Status zu ändern, klicken Sie auf das Avatar oben links und ändern Sie Ihren Status.

Klicken Sie auf 'verfügbar'

Ändern Sie dann Ihren Status

Sie können außerdem eine benutzerdefinierte Verfügbarkeit (Arbeitszeiten) für jeden Wochentag festlegen. Außerhalb der festgelegten Tage und Arbeitszeiten erscheinen Sie für Ihr Team als nicht verfügbar. Je nach Nummernkonfiguration werden Ihnen Chats möglicherweise nicht automatisch zugewiesen, wenn Sie außerhalb der Arbeitszeiten sind.

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FAQs

Wie kann man Nachrichten an mehrere WhatsApp‑Gruppen senden?

Sie müssen einfach mehrere API‑Anfragen senden, eine pro Zielgruppe.

Wenn Sie z. B. eine Nachricht an 10 Gruppen senden möchten, sollten Sie 10 unabhängige HTTPS‑Anfragen an die API senden.

Es gibt keine Möglichkeit, mehrere Nachrichten in einer einzigen API‑Anfrage zu senden.

Welche Arten von Nachrichten können gesendet werden?

Sie können verschiedene Nachrichtentypen per API senden, einschließlich Text, Bilder, Videos, Emojis, Audio, GIFs, geografische Positionen und Dateien/Dokumente.

Weitere Informationen finden Sie in den anderen Tutorials.

Weitere nützliche Ressourcen

API‑Dokumentation

Für weitere Details zur Endpoint‑API schauen Sie bitte in unsere Dokumentation. Dort finden Sie alle Details zu den akzeptierten Anfrageparametern, möglichen Erfolgs‑ oder Fehlermeldungen sowie einsatzbereite Codebeispiele in mehreren Programmiersprachen.

https://app.wassenger.com/docs/#tag/Messages

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