Usare le campagne per inviare una serie di messaggi in questo mondo digitale senza sosta mette brand e aziende davanti a una grande sfida: raggiungere davvero il proprio pubblico, in un modo che per loro abbia valore. Non si tratta solo di lanciare una serie di promo o annunci senza anima. Quello che cerchiamo è una connessione autentica, quella scintilla che trasforma la comunicazione con i clienti in qualcosa di più di un semplice scambio di informazioni.
Qui entra in gioco Wassenger, pronto a rivoluzionare il modo in cui comunichiamo con i nostri clienti tramite WhatsApp. Pensateci — oltre 2 miliardi di persone usano WhatsApp. È incredibile pensare a tutte le opportunità di connettersi in modo diretto e personale.
Quindi, potresti chiederti: come faccio a distinguermi dalla massa? Come faccio a garantire che i miei messaggi arrivino e abbiano davvero un significato per il ricevente? Ecco dove Wassenger indossa il suo mantello da supereroe. Questa piattaforma è pensata per permetterti di inviare campagne WhatsApp che non sono solo automatiche ma che arrivano a destinazione senza che tu debba impazzire con complicati aspetti di programmazione.
Quindi, se quello che vuoi è che i tuoi messaggi siano quelli che la gente non si limita a leggere ma attende con piacere, resta con noi. Scopriamo insieme come Wassenger può portare la comunicazione con i clienti a un livello completamente nuovo, senza trasformarti in un mago del codice.
Ecco i passaggi che devi seguire per iniziare a inviare campagne automatizzate su WhatsApp. Iniziamo!
Contenuto:
- Crea la tua campagna.
- Scegli il numero che desideri usare per inviare la tua campagna.
- Crea una nuova campagna o clona una esistente.
- Invia messaggi personalizzati a ogni contatto.
- Dai un nome alla tua campagna.
- Come caricare un file con la lista dei contatti e i messaggi predefiniti.
- Seleziona e filtra i contatti appena caricati.
- Includi contenuti multimediali nei tuoi messaggi.
- Regola e definisci quando e come invierai la tua campagna.
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1. Crea la tua campagna
Prima di tutto, devi andare alla pagina delle campaigns cliccando sull'icona che ti mostriamo qui sotto nella barra laterale sinistra, e poi sul pulsante “crea campagna”.
2. Scegli il numero che desideri usare per inviare la tua campagna
Se hai più numeri connessi su Wassenger, puoi inviare campagne da ciascuno di essi in modo indipendente.
3. Crea una nuova campagna o clona una esistente
Una volta selezionato il numero dal quale invierai la campagna, devi scegliere tra creare una nuova campagna o, se ne hai già alcune create e lo desideri, clonare e modificare i contatti a cui invierai i tuoi migliori messaggi. Qui ti spiegheremo come creare una campagna da zero.
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4. Invia messaggi personalizzati a ogni contatto
Ora che stiamo creando una campagna da zero, possiamo scegliere tra due opzioni: inviare lo stesso messaggio a tutti i contatti oppure inviare un messaggio personalizzato per ciascun contatto, cosa che può aiutarti a vendere di più e a far sentire i tuoi clienti speciali. A tutti piace essere coccolati e sentirsi importanti, giusto?
5. Dai un nome alla tua campagna
Aggiungi un nome per la tua nuova campagna; ti consigliamo di usare un nome simile o correlato al tipo di messaggio che invierai.
6. Come caricare un file con la lista dei contatti e i messaggi predefiniti
Ora che abbiamo scelto l'opzione per inviare un messaggio personalizzato per contatto e abbiamo dato un nome alla nostra nuova campagna, dobbiamo caricare il file (CSV, XLS o XLSX) in cui abbiamo memorizzato tutti i contatti, numeri e messaggi. Wassenger riconoscerà e importerà questi dati per inviarli automaticamente tramite il nostro sistema. Fantastico!
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7. Seleziona e filtra i contatti appena caricati
Una volta importato il file, Wassenger mostrerà una tabella con tutti gli elementi contenuti nel tuo file:
Wassenger può rilevare automaticamente le colonne nel tuo file che contengono numeri o nomi dei contatti. Puoi anche selezionarle manualmente per assicurarti che tutto sia correttamente organizzato.
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8. Scegli chi riceverà la campagna
Dopo aver filtrato tutte le colonne che desideri includere nella campagna, devi confermare quali contatti vuoi includere nella spedizione. Questo passaggio è cruciale per essere specifici su quali clienti riceveranno i tuoi messaggi.
9. Includi contenuti multimediali nei tuoi messaggi
Se vuoi che i tuoi messaggi siano la rappresentazione perfetta di una campagna WhatsApp, aggiungi opzionalmente contenuti multimediali. Inoltre, hai la possibilità di visualizzare in anteprima come apparirà il tuo messaggio una volta inviato. Lo sappiamo, abbiamo pensato a tutto ;)
10. Regola e definisci quando e come invierai la tua campagna.
Infine, devi solo impostare il giorno e l'ora di inizio della campagna. Ricorda, puoi inviare solo una campagna al giorno per numero.
Successivamente, seleziona la velocità di invio dei messaggi. Tieni presente che la policy di invio di WhatsApp è piuttosto rigorosa; pertanto, ti consigliamo di optare per un ritmo di invio di un messaggio al minuto o uno ogni due minuti. Questo ci aiuterà a evitare problemi a lungo termine e possibili disconnessioni impreviste.
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Infine, assicurati che tutto sia corretto e sarai pronto a lanciare la tua campagna WhatsApp. Dal team di Wassenger speriamo che questo tutorial ti sia stato utile e che tu possa iniziare a trasformare quei messaggi WhatsApp in potenziali lead per far crescere la tua attività.
Se hai ancora domande, ti invitiamo a guardare il video che abbiamo preparato per te, così non ti perderai nulla :)
