Gérez votre boîte WhatsApp depuis ChatGPT
Ajoutez l’application Wassenger à ChatGPT. Elle lit votre boîte de réception, rédige des réponses et vous demande avant d’envoyer quoi que ce soit.
Boîte support
list_whatsapp_chats
list_whatsapp_chat_messages
Votre boîte WhatsApp, à portée de question
Wassenger est une application du répertoire de plugins de ChatGPT. Vous la connectez une seule fois avec votre compte Wassenger et vous choisissez les numéros WhatsApp qu’elle peut utiliser.
Demandez en langage courant. ChatGPT lit vos conversations, trouve des contacts, rédige des réponses et garde votre boîte de réception organisée. Il vous montre chaque message avant de l’envoyer.
L’application fonctionne avec les numéros de la WhatsApp Business Platform officielle. Ce n’est pas un bot de réponses automatiques pour vos clients : elle travaille pour vous et votre équipe.
Avant de commencer
Un compte Wassenger
Dont vous êtes le propriétaire.
Un numéro WhatsApp officiel
Connecté via la WhatsApp Business Platform (Cloud API). Les numéros connectés par code QR ne peuvent pas être utilisés.
ChatGPT avec les plugins
Un compte qui donne accès au répertoire de plugins de ChatGPT.
Avant de connecter Wassenger
Si votre compte ChatGPT propose le paramètre « Améliorer le modèle pour tous » (“Improve the model for everyone”), désactivez-le dans « Paramètres > Contrôles des données » (Settings > Data controls). Vos conversations contiennent les messages de vos clients, et nos conditions vous demandent de les tenir à l’écart de l’entraînement des modèles.
Connectez l’application en trois étapes
Configurez-le avec un seul prompt
Collez-le dans ChatGPT. Il vous guide pour votre compte, votre numéro WhatsApp et la connexion, puis teste le tout sur votre boîte de réception.
Aide-moi à te connecter à mon WhatsApp via Wassenger, puis montre-moi que cela fonctionne sur ma vraie boîte de réception. Je n’ai pas de compétences techniques. Utilise des mots simples, pose une seule question à la fois et attends ma réponse avant l’étape suivante. Règles pour toute la configuration : - N’envoie, ne programme et ne modifie jamais rien dans mon WhatsApp sans me le montrer d’abord et obtenir mon accord. 1. Compte. Demande-moi si j’ai déjà un compte Wassenger. Sinon, envoie-moi sur https://wassenger.com/?do=register&utm_source=ai-agent&utm_medium=setup-prompt&utm_campaign=chatgpt&lang=fr pour démarrer l’essai gratuit (7 jours, sans carte) et attends que je sois sur mon compte. 2. Numéro WhatsApp. Il doit être connecté via la WhatsApp Business Platform officielle (Cloud API) : les numéros liés par code QR ne sont pas utilisables ici. S’il n’est pas encore connecté, envoie-moi sur https://app.wassenger.com/create et aide-moi à choisir comment le connecter : - Pour continuer à utiliser l’application WhatsApp Business sur mon téléphone, l’option Coexistence : https://app.wassenger.com/help/coexistence - Pour transférer mon numéro actuel vers Wassenger : https://app.wassenger.com/help/migration - Pour commencer avec un nouveau numéro : https://app.wassenger.com/help/waba-onboard Attends que je te dise que le numéro apparaît comme connecté. 3. Connexion. Demande-moi de désactiver "Améliorer le modèle pour tous" dans Paramètres, Contrôles des données, si mon compte a ce réglage. Dis-moi ensuite d’ouvrir Paramètres, puis Plugins, de chercher Wassenger et de sélectionner Connecter. Je me connecte à Wassenger avec le compte titulaire et je choisis les numéros que tu peux utiliser. 4. Test. Appelle list_whatsapp_numbers. S’il n’en liste aucun, reviens à l’étape 2. S’il en liste plusieurs, demande-moi lequel utiliser. 5. Premier résultat. Liste mes chats WhatsApp non lus et montre-moi jusqu’à 5 clients qui attendent encore une réponse. Rédige une réponse pour le premier et montre-la-moi. Ne l’envoie pas sans mon accord. Quand cela fonctionne, propose trois choses que je peux te demander ensuite, comme trier ma boîte de réception, relancer les prospects silencieux ou résumer ma semaine.
ChatGPT se connecte avec votre compte Wassenger et n’utilise que les numéros que vous choisissez.
Vous préférez le faire à la main ? Suivez ces étapes.
- 1
Trouvez Wassenger dans ChatGPT
Dans ChatGPT, ouvrez « Paramètres > Plugins » (Settings > Plugins), cherchez Wassenger et sélectionnez « Connecter » (Connect).
- 2
Choisissez vos numéros
Connectez-vous à Wassenger en tant que propriétaire du compte. Choisissez les numéros que ChatGPT peut utiliser, puis confirmez avec votre mot de passe ou en vous connectant avec Google.
- 3
Posez vos questions à ChatGPT
Ouvrez une nouvelle conversation et posez vos questions sur votre boîte WhatsApp. Si vous avez connecté plusieurs numéros, indiquez à ChatGPT lequel utiliser.
Ce que ChatGPT peut faire
Uniquement avec les numéros que vous avez choisis, et seulement quand vous le demandez.
Lire et résumer les conversations
Voyez quelles conversations ont des messages non lus, lisez-en une et obtenez un résumé avant de répondre.
Trouver des conversations et des contacts
Cherchez par nom, numéro de téléphone, entreprise ou dans les notes de votre équipe.
Répondre et envoyer des modèles
Envoyez une réponse, ou un modèle WhatsApp approuvé si plus de 24 heures se sont écoulées depuis le dernier message du client.
Soumettre de nouveaux modèles
Rédigez un modèle de message et soumettez-le à Meta pour approbation.
Organiser la boîte de réception
Attribuez des conversations à vos collègues, ajoutez des étiquettes et des notes internes, marquez des conversations comme résolues et mettez à jour les coordonnées des contacts.
Suivre l’activité de votre boîte de réception
Conversations nouvelles et résolues, temps de réponse et étiquettes les plus utilisées, sur la période de votre choix.
Consulter vos pipelines et vos affaires
Consultez vos pipelines de vente et leurs étapes, parcourez les affaires d’un numéro et ouvrez-en une pour lire ses notes.
Créer et déplacer des affaires
Créez une affaire pour un contact ou déplacez-en une vers une autre étape, toujours après votre confirmation. Une affaire passée en gagnée ou perdue est clôturée.
Huit choses à demander à ChatGPT
Formulez vos demandes avec vos propres mots. Voici quelques exemples.
Trier la boîte de réception
"Quelles conversations WhatsApp ont des messages non lus ?"
Reprendre le fil et répondre
"Résumez ma conversation WhatsApp avec Daniel et rédigez une réponse."
Envoyer un modèle
"Envoyez à Daniel notre modèle de suivi de commande pour lui indiquer que sa commande sera expédiée demain."
Passer le relais
"Attribuez la conversation de Nina à Alex et ajoutez l’étiquette Livraison."
Rédiger un modèle
"Rédigez un modèle WhatsApp qui rappelle aux clients leur rendez-vous de demain et soumettez-le pour approbation."
Faire le point sur la semaine
"En combien de temps avons-nous répondu aux conversations WhatsApp cette semaine, par rapport à la semaine dernière ?"
Passer le pipeline en revue
"Quelles affaires sont ouvertes dans le pipeline Ventes, et à quelle étape en est chacune ?"
Conclure une affaire
"Sofia a souscrit à l’abonnement annuel. Passez son affaire en Gagnée."
Vous gardez le contrôle
ChatGPT ne voit que les numéros que vous avez choisis lors de la connexion.
Il vous montre chaque message et ne l’envoie qu’après votre confirmation, à une seule personne à la fois et 30 au maximum par minute.
Il ne peut ni supprimer de conversations, de messages, de contacts ou d’affaires, ni utiliser les groupes WhatsApp, ni envoyer de campagnes.
Révoquez l’accès à tout moment dans Wassenger, sous « Développeurs > Apps connectées », ou déconnectez l’application dans ChatGPT, sous « Paramètres > Plugins » (Settings > Plugins).
Dépannage
Mon numéro n’apparaît pas dans la liste.
Seuls les numéros connectés via la WhatsApp Business Platform officielle peuvent être choisis. Un numéro connecté par code QR ne peut pas être utilisé avec ChatGPT.
Je ne peux pas approuver la connexion.
Seul le propriétaire du compte Wassenger peut l’approuver. Les membres de l’équipe et les agents ne le peuvent pas.
Un message n’a pas été envoyé.
WhatsApp ne livre les messages en texte libre que dans les 24 heures qui suivent le dernier message du client. Passé ce délai, demandez à ChatGPT d’envoyer un modèle approuvé. Par ailleurs, une connexion envoie 30 messages par minute au maximum.
ChatGPT demande quel numéro utiliser.
Vous avez connecté plusieurs numéros. Indiquez-lui lequel utiliser, par son nom ou son numéro de téléphone.
Questions
ChatGPT envoie-t-il des messages tout seul ?
Quels numéros peut-il utiliser ?
Est-ce qu’OpenAI peut utiliser les conversations de mes clients pour entraîner ses modèles ?
Comment déconnecter l’application ?
Vous utilisez un autre assistant IA ? Voir les guides de configuration
Intégrez votre boîte WhatsApp à ChatGPT.
Connectez Wassenger, choisissez vos numéros et posez vos questions sur votre boîte de réception. ChatGPT vous demande avant d’envoyer quoi que ce soit.
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Ma commande #4821 devait arriver mardi.
8:12 AMBonjour Nina, désolé pour l’attente ! Je vérifie la commande #4821 avec notre service d’expédition et je vous réécris ici aujourd’hui pour vous donner des nouvelles.
8:15 AMsend_whatsapp_textApprouvé