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Pour les équipes qui relancent plus d'une poignée

Quarante affaires en cours ? Un rappel ne suffit plus.

Une personne se souvient de trois relances. Une équipe avec quarante affaires en cours sur un seul numéro WhatsApp, non, et personne ne sait lesquelles ont refroidi. Wassenger programme vraiment le message via l'API, et son tableau d'entonnoir de ventes montre chaque affaire ouverte sous forme de carte, signalée quand elle dépasse son échéance ou quand la conversation n'a pas bougé depuis trois jours.

Voir le tableau de l'entonnoirVoir le guide de programmationProgrammer via l'API

Le tableau de l'entonnoir est en bêta et n'est pas encore dans l'application mobile.

FAQ

Questions fréquemment posées

Programmation, relances et ce que WhatsApp vous permet ou non de faire.

Peut-on programmer un message sur WhatsApp ?
Pas dans l'application elle-même. Ni WhatsApp ni WhatsApp Business n'ont de bouton envoyer plus tard sur iPhone, et Android ne s'en approche qu'avec une application de rappel séparée. Deux choses fonctionnent vraiment : un rappel qui ouvre la conversation avec votre message prêt, ce que construit l'outil ci-dessus, et l'API WhatsApp Business, qui envoie à l'heure prévue sans que vous soyez là.
Comment programmer un message WhatsApp pour plus tard ?
Choisissez le jour ci-dessus, choisissez ce qui s'est passé, et ajoutez le rappel à votre agenda. À cette heure-là votre téléphone vous alerte et la conversation s'ouvre avec le message déjà saisi : l'envoyer prend un geste. Rien n'est envoyé automatiquement, et rien n'est envoyé depuis cette page.
Existe-t-il un moyen d'envoyer un message WhatsApp automatiquement à une heure précise ?
Oui, via l'API officielle WhatsApp Business. Dans Wassenger, vous écrivez le message dans la conversation, vous cliquez sur l'icône d'horloge, vous choisissez une date à au moins cinq minutes et il part tout seul, téléphone allumé ou non. Les développeurs font pareil avec le champ deliverAt sur l'endpoint d'envoi.
Que faut-il écrire dans un message de relance WhatsApp ?
Quelque chose de court, de précis et auquel on répond en une ligne. Nommez ce que vous avez envoyé, posez une seule question, et laissez une porte de sortie : un non pour l'instant est une réponse exploitable. L'outil ci-dessus en écrit huit, avec deux formulations chacune, et le guide donne les dix-huit avec le raisonnement.
Combien de temps attendre avant de relancer sur WhatsApp ?
Trois jours après un devis, un jour après un appel manqué, une semaine quand la personne attend sa propre équipe, et un mois ou plus avant de relancer une vieille affaire. Ce sont les valeurs par défaut de l'outil, et ces trois jours sont le même seuil que notre tableau d'entonnoir utilise pour marquer une conversation comme froide.
Faut-il d'abord enregistrer le numéro dans mes contacts ?
Non. Le lien construit par l'outil ouvre la conversation directement depuis le numéro, comme notre générateur gratuit de liens WhatsApp, donc vous n'avez jamais besoin d'ajouter quelqu'un à votre répertoire pour lui écrire.
Est-ce vraiment gratuit, et faut-il s'inscrire ?
C'est gratuit et il n'y a pas de compte. L'outil tourne entièrement dans votre navigateur : votre liste de relances est enregistrée dans ce navigateur uniquement, nous ne la voyons jamais, et effacer vos données de navigation efface la liste. Ce qui demande un compte Wassenger, c'est d'envoyer les messages automatiquement au lieu de le faire à la main.
Mon équipe peut-elle voir les relances que je garde ici ?
Non. Tout ce que vous enregistrez ici reste dans votre propre navigateur et est invisible pour les autres, nous compris. Les relances partagées, c'est précisément le rôle du tableau d'entonnoir dans Wassenger : une carte par affaire, sur le même numéro WhatsApp depuis lequel votre équipe répond déjà.
Pour les équipes qui vendent depuis un seul numéro WhatsApp

Vous venez d'écrire une relance. Où vivent les trente-neuf autres ?

Wassenger programme vraiment le message et garde chaque affaire ouverte sous forme de carte sur un tableau, dans la boîte partagée depuis laquelle votre équipe répond déjà. Même numéro, pas de second outil à synchroniser. Le tableau est en bêta et n'est pas encore dans l'application mobile.

  • Tableau des affaires dans la boîte à partir de $39,90 par mois : un entonnoir sur Professional, trois sur Business
  • Bloqué quand une affaire dépasse l'échéance de son étape, Froide quand la conversation n'a pas bougé depuis trois jours
  • Le deuxième avis de l'IA a besoin de l'assistant IA, il démarre donc sur Business. Il suggère, il ne déplace jamais une carte
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