Calculez vos coûts de messagerie API WhatsApp Business

Optimisez votre stratégie WhatsApp et faites compter chaque message

Utiliser la CalculatriceTypes de conversation

Calculateur

Pour démarrer une conversation avec les clients, vous avez besoin d'un message modèle pré-approuvé.

Meta facture par message pour les conversations initiées par les entreprises. Cela signifie que vous serez facturé pour les messages modèles que vous envoyez à vos clients.

Vos coûts dépendent du nombre et du type de modèles que vous envoyez et du pays de votre client.

Utilisez le calculateur de Wassenger pour estimer vos coûts de messagerie sortante.

* Les modèles utilitaires sont gratuits s'ils sont envoyés dans les 24 heures en réponse à un message entrant du client.

Les pays non listés sont catégorisés comme "Autres" et sont soumis aux tarifs par défaut.
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Coût: {{ formatTotal(quantities.marketing * currentPrices.marketing) }}
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Coût: {{ formatTotal(quantities.utility * currentPrices.utility) }}
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Coût: {{ formatTotal(quantities.authentication * currentPrices.authentication) }}

Estimation:

{{ formatTotal(totalCost) }}

Frais de messages Meta

Les frais de messages sont facturés directement par Meta/WhatsApp en fonction du nombre et du type de messages modèles envoyés aux clients, selon le pays du destinataire.

FraisTypes de messageFenêtre de 24 heuresHors fenêtre
GratuitMessages de service (réponses)
Payant (Meta)Modèles marketingGratuitFrais Meta
Payant (Meta)Modèles utilitairesGratuitFrais Meta
Payant (Meta)Modèles d'authentificationGratuitFrais Meta

Note importante : Tous les modèles envoyés dans la fenêtre de 24 heures en réponse à un message client sont gratuits. En dehors de cette fenêtre, Meta facture chaque message modèle envoyé selon les tarifs du pays.

Frais de messages

Les frais par message signifient que les entreprises seront facturées en fonction du nombre et du type de messages modèles envoyés aux clients, selon le pays du destinataire.

Marketing and Utility charges

Modèles de message vs. messages en forme libre

Les modèles WhatsApp sont des messages approuvés par Meta facturables utilisés pour démarrer ou continuer des discussions avec les clients. Tout type de message qui n'est pas un modèle est appelé message en forme libre.

Message types

Fenêtre de service client de 24 heures

Une fenêtre de service client de 24 heures s'ouvre chaque fois qu'un client vous envoie un message. Dans cette fenêtre, vous pouvez envoyer des messages en forme libre et des modèles utilitaires gratuitement.

24 hour window

Fenêtres de point d'entrée gratuit

Lorsqu'un client vous envoie un message via une publicité WhatsApp ou un bouton de page Facebook, répondre avec un message dans les 24 heures débloque une fenêtre de 'messagerie gratuite' de 3 jours, vous pouvez donc envoyer plusieurs messages modèles gratuitement!

72 hour window

Prêt à commencer avec l'API WhatsApp Business?

Wassenger vous permet de connecter votre numéro WhatsApp avec l'API officielle de Meta et de gérer toutes vos conversations en un seul endroit.

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Questions fréquemment posées

Nous répondons à vos questions sur les tarifs de l'API WhatsApp Business

Pour utiliser le calculateur de prix WhatsApp, sélectionnez la région où se trouve la plupart de vos clients. Ensuite, estimez le nombre de messages modèles que vous prévoyez d'envoyer chaque mois dans chaque catégorie et laissez le calculateur déterminer le coût potentiel de votre stratégie de messagerie.

Le calculateur vous aide à planifier votre budget de messagerie. Les coûts de l'API WhatsApp Business varient selon le pays du destinataire et le type de message, il est donc important d'estimer vos dépenses avant de lancer des campagnes.

Les modèles utilitaires sont des messages transactionnels tels que les confirmations de commande, les mises à jour d'expédition, les rappels de rendez-vous et les relevés de compte. Ce sont des messages que le client s'attend à recevoir sur la base d'une action préalable.

Les modèles marketing sont des messages promotionnels tels que les offres, les réductions, les lancements de produits, les invitations à des événements et toute communication visant à générer des ventes ou de l'engagement.

La catégorie est déterminée par l'objectif du message. S'il s'agit de promouvoir ou de vendre, utilisez Marketing. S'il s'agit d'informer sur une transaction existante, utilisez Utilité. S'il s'agit de vérifier l'identité avec un code, utilisez Authentification.

Les messages utilitaires sont gratuits lorsqu'ils sont envoyés dans une fenêtre de 24 heures après que le client vous ait envoyé un message. En dehors de cette fenêtre, le tarif standard s'applique.

Non, les prix affichés dans le calculateur sont uniquement les frais par message de Meta. Le coût d'abonnement à Wassenger est indépendant et facturé mensuellement selon le plan que vous choisissez.

Oui, Wassenger vous permet de connecter facilement votre numéro WhatsApp. Vous pouvez utiliser à la fois la connexion traditionnelle par code QR et l'API officielle WhatsApp Business pour accéder à des fonctionnalités avancées comme les modèles et un volume de messages plus élevé.