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Coexistence avec WhatsApp Business App

Conservez votre numéro actuel.
Prêt en quelques minutes.

Continuez à utiliser votre WhatsApp Business App tout en débloquant toute la puissance de la Business API. Pas de changement de numéro. Pas de perte d’historique. Les deux peuvent fonctionner en même temps.

  • Même numéro, mêmes conversations, mêmes contacts
  • Utilisez l'app et l'API simultanément
  • Configuration en moins de 5 minutes avec scan QR
  • Les messages se synchronisent automatiquement entre les plateformes
Concept

Qu’est-ce que WhatsApp Coexistence ?

La fonctionnalité « Coexistence » de Meta permet à votre WhatsApp Business App et à la WhatsApp Business API de fonctionner en parallèle sur le même numéro — votre équipe peut répondre depuis l’app sur son téléphone pendant que les automatisations, les réponses IA et la boîte de réception d’équipe tournent sur la plateforme Wassenger.

Pourquoi l’utiliser

Pourquoi utiliser WhatsApp Coexistence ?

Trois scénarios concrets où utiliser les deux en même temps fait la différence.

Multi-appareil pour l’équipe

Votre équipe répond aux clients depuis les ordinateurs en journée. Le dirigeant répond depuis le téléphone le soir. Chaque message reste synchronisé sur tous les appareils.

Mobile + automatisations avancées

Continuez à répondre depuis votre téléphone comme toujours, mais ajoutez par-dessus des réponses automatiques IA, des planifications et des chatbots via la plateforme Wassenger — même numéro.

Zéro risque de migration

Pas de portabilité du numéro, pas de perte d’historique, pas de notification aux clients. Si un jour ça ne vous convient plus, il suffit de déconnecter — votre app continue à fonctionner comme si de rien n’était.

Configuration

Configuration en 3 étapes simples.

Connectez votre WhatsApp Business App en moins de 5 minutes.

1

Créez votre compte

Inscrivez-vous gratuitement et accédez à votre tableau de bord. Aucune carte de crédit requise pour l'essai de 7 jours.

2

Scannez le code QR

Ouvrez la WhatsApp Business App sur votre téléphone → Paramètres → Appareils connectés → scannez le QR affiché à l’écran.

3

Commencez à utiliser les deux

Votre numéro est désormais connecté. Utilisez l’app mobile et la plateforme API en même temps — les messages se synchronisent partout.

Comparaison

Comparaison des fonctionnalités

Ce que vous pouvez faire avec chaque plateforme.

FonctionnalitéBusiness AppWassenger Coexistence
Envoyer et recevoir des messages
Multi-appareil pour l’équipe (5+ agents)
Assistant IA + réponses automatiques
Campagnes et listes de diffusion 1k+
API REST + webhooks
Flux no-code + chatbot
Discutez depuis votre téléphone
Conservez vos discussions et contacts
Bon à savoir

Informations importantes

Ce que vous devez savoir avant de commencer.

Exigences

  • WhatsApp Business App v2.24.17+
  • Numéro WhatsApp Business actif
  • Smartphone avec connexion internet

Tarification

  • Messages depuis Business App: Gratuits
  • Wassenger à partir de 29 €/mois · essai de 7 jours
  • Pas de frais de mise en service, annulation à tout moment

Limites

  • 5 messages / seconde via API (mode coexistence)
  • Messages illimités depuis l’app mobile
  • Migrez plus tard vers une API dédiée pour un débit plus élevé
FAQ

Questions fréquemment posées

Questions fréquentes sur WhatsApp Coexistence.

Vais-je perdre mes conversations et contacts existants?
Non. Vos discussions, contacts et historique de messages existants restent intacts. Vous pouvez si vous le souhaitez synchroniser l’historique des conversations avec la plateforme pendant la configuration.
Puis-je encore utiliser mon téléphone pour envoyer des messages?
Oui — c’est exactement l’intérêt de la coexistence. Vous continuez à envoyer depuis la WhatsApp Business App sur votre téléphone tout en utilisant aussi la plateforme API. Les messages envoyés depuis l’une comme l’autre apparaissent sur les deux.
Comment déconnecter mon numéro si nécessaire?
Depuis la WhatsApp Business App sur votre téléphone : Paramètres → Compte → Plateforme entreprise → sélectionnez la plateforme connectée → Déconnecter. L’application continue de fonctionner normalement ensuite.
Qu'advient-il des messages que j'envoie depuis l'app mobile?
Les messages envoyés depuis votre WhatsApp Business App sont gratuits et apparaissent aussi dans l’historique des conversations de la plateforme. Tout reste synchronisé.
Y a-t-il une limite de messages?
En mode coexistence, il y a un débit fixe de 5 messages par seconde via l’API. Cela garantit la compatibilité avec la WhatsApp Business App. Pour un débit plus élevé, migrez ensuite vers un numéro API dédié.

Gardez votre numéro. Ajoutez l’API.

Cinq minutes. Pas de portabilité. Pas de perte d’historique. Pas de nouveau numéro à mémoriser. Juste de meilleurs outils sur le même WhatsApp.

Vous voulez migrer plus tard ?

Commencez aujourd’hui avec la coexistence. Quand vous aurez besoin d’un numéro API dédié, on vous bascule en un seul appel — sans interruption.