Une alternative à Wati pour les équipes WhatsApp.
Comparez Wati et Wassenger sur les conversations partagées, l’automatisation et l’accès à l’API. Partez du travail que fait votre équipe, puis vérifiez les utilisateurs inclus, les limites des fonctionnalités et les frais de messagerie avant de changer.
Des conversations attribuées, le contexte client à portée de main et une étape suivante claire.
Bonjour ! Vous pouvez me renvoyer le devis ?
10:24Bien sûr. Je vois votre demande et je vérifie les détails.
10:24Merci. Nous en avons besoin pour la livraison de vendredi.
10:25C’est noté. Je vous confirme les détails de la livraison.
10:25Qu’est-ce qui compte pour comparer les alternatives à Wati ?
Les deux produits partagent une partie de leurs fonctionnalités. Vos canaux, votre façon de travailler et le plan dont vous avez besoin déterminent le bon choix.
Envisagez Wassenger si…
Envisagez Wassenger si votre priorité est une boîte de réception WhatsApp partagée, des fiches clients et des flux de travail configurables reliés à vos propres outils.
Découvrir dans WassengerGardez Wati dans la comparaison si…
Comparez aussi Wati si vous avez besoin des canaux sociaux qu’il annonce ou d’intégrations spécifiques. Vérifiez ces fonctionnalités dans le plan que vous envisagez.
Wassenger face à Wati : plans, fonctionnalités et limites
Les prix et les limites tels que chaque page de tarifs les publie, plan par plan.
Faites glisser le tableau pour comparer toutes les colonnes sur petit écran.
| À comparer | WassengerNotre produit | Wati |
|---|---|---|
| Plans et prix | ||
| Prix en paiement mensuel | Professional 39,90 $US, Business 69,90 $US, Enterprise 99,90 $US | Growth 69 $US, Pro 149 $US, Business 349 $US |
| Prix en paiement annuel | 33,25 $US, 58,25 $US et 83,25 $US par mois | 59 $US, 119 $US et 279 $US par mois |
| Taille de l’équipe | 3, 6 et 9 agents ; agents supplémentaires uniquement sur Enterprise, à 14 $US chacun | Growth : 3 utilisateurs, sans possibilité d’en ajouter ; Pro et Business : 5, plus 39 $US ou 89 $US par utilisateur supplémentaire |
| Conversations d’équipe | ||
| Boîte de réception partagée | Attribuez les conversations, ajoutez des notes internes et utilisez les réponses rapides, sur tous les plans. | Boîte de réception d’équipe partagée ; comparez le passage de relais dont votre équipe a besoin. |
| Départements et routage | Départements, routage et attribution automatiques sur Business et Enterprise. | Vérifiez les fonctionnalités de routage et les limites du plan choisi. |
| Fiches clients | Champs de contact, étiquettes et notes à côté de la conversation. | Fiches de contact et intégrations ; testez les champs dont vous avez besoin. |
| Automatisation et campagnes | ||
| Assistance par IA | AI Assistant et AI Copilot sur tous les plans. | 250, 500 ou 1 500 crédits AI Co-pilot par mois ; les agents IA Astra sont facturés à part. |
| Automatisation sans code | Flows sur Business et Enterprise. | 1 000, 2 000 ou 5 000 déclencheurs d’automatisation par mois. |
| Campagnes | 10 campagnes par mois de 500 destinataires maximum sur Professional, au plus 1 par jour ; 20 × 1 000 sur Business (3 par jour) ; 100 × 2 000 sur Enterprise (10 par jour). | 15 000 diffusions par mois sur Growth ; illimitées sur Pro et Business. |
| Développeurs et coûts | ||
| API pour développeurs | API REST ouverte sur tous les plans. | 10 000, 200 000 ou 20 millions d’appels API par mois. |
| Webhooks | Abonnez-vous aux événements pour vos propres intégrations. | Aucun sur Growth, limités sur Pro, étendus sur Business. |
| Intégrations | Connecteurs Zapier, Make et n8n sur tous les plans. | 2 intégrations e-commerce ou CRM sur Growth, 5 sur Pro, illimitées sur Business. |
| Canaux de messagerie | WhatsApp uniquement. | WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, un widget web et les appels WhatsApp. |
| Frais de messages Meta | Meta vous facture directement, à ses propres tarifs ; Wassenger n’ajoute aucune marge. | Facturés selon la grille tarifaire propre à Wati ; Wati ne précise pas si elle inclut une marge. |
| Essai | 7 jours, sans carte bancaire. | 7 jours. |
Prix en dollars US ; depuis l’Espagne, les deux pages affichent des euros. Les plans, les limites et les conditions d’éligibilité peuvent changer : vérifiez les conditions en vigueur avant de souscrire ou de migrer.
Comment comparer les prix de Wati et de Wassenger
Wassenger est proposé à partir de 39,90 $US par mois et Wati à partir de 69 $US, mais les plans n’incluent pas la même taille d’équipe, les mêmes limites de campagnes ni les mêmes quotas d’API. Comparez le plan qui convient à votre façon de travailler, pas seulement son prix d’entrée.
L’abonnement
Choisissez le plan qui inclut l’automatisation, l’accès à l’API et les rapports nécessaires à votre façon de travailler.
Découvrir dans WassengerUtilisateurs inclus et supplémentaires
Comptez les membres de l’équipe qui ont besoin d’un accès. Vérifiez les agents inclus, les utilisateurs supplémentaires et le changement de plan éventuellement nécessaire.
Limites d’utilisation
Comparez les limites d’automatisation, d’IA, de campagnes et d’API. Incluez dans votre estimation l’usage facturé au nombre de contacts, le cas échéant.
Frais de messages Meta
Ajoutez ce que Meta facture par message, selon la catégorie et le pays. Un abonnement ou un essai ne rend pas gratuits tous les messages basés sur un modèle.
Page de tarifs de MetaUtilisez la même taille d’équipe, les mêmes canaux et le même volume de messages dans les deux estimations. Cette page n’affirme pas qu’un produit est toujours moins cher.
Testez ce que votre équipe fait vraiment au quotidien.
Commencez par une conversation client et un passage de relais, puis testez le flux de travail et l’intégration dont vous avez besoin.
Attribuez un responsable à chaque conversation
Utilisez l’attribution des conversations et les notes internes pour que le collègue suivant reprenne avec tout le contexte.
Découvrir dans WassengerTestez un processus récurrent
Configurez un Flow pour une tâche précise, testez ses décisions et vérifiez à quel moment une personne prend le relais.
Découvrir dans WassengerGardez le contexte client à portée de main
Utilisez des champs et des étiquettes pour garder près de la conversation les informations dont votre équipe a besoin.
Découvrir dans WassengerPréparez des campagnes fondées sur le consentement
Vérifiez les modèles, les limites de destinataires et le consentement avant d’envoyer une campagne.
Découvrir dans WassengerConnectez les outils que vous utilisez
Vérifiez les endpoints de l’API, les webhooks et les actions des connecteurs avec votre propre intégration.
Découvrir dans WassengerComparez le plan dont vous avez besoin
Examinez les agents inclus, l’automatisation disponible, les limites et les coûts de messagerie facturés séparément.
Découvrir dans WassengerPréparez votre départ de Wati avant de déconnecter quoi que ce soit.
L’éligibilité du numéro, la conservation des données et les intégrations se vérifient séparément. Un essai ne transfère pas automatiquement votre numéro en service.
Vérifiez d’abord la connexion
Avant de déconnecter quoi que ce soit, confirmez avec le support la propriété et l’éligibilité du numéro, les autorisations et votre configuration actuelle (API ou Coexistence).
Listez ce qui doit être conservé
Vérifiez séparément les contacts, les étiquettes, l’historique des messages, les modèles et les intégrations. Le transfert d’un numéro ne garantit pas que tous les types de données suivent.
Testez avant de basculer complètement
Utilisez une configuration de test adaptée pour vérifier une réponse, un passage de relais dans l’équipe et une intégration. Convenez d’un plan de transition avant de changer votre numéro en service.
Wassenger face à Wati : questions fréquentes
Quand Wassenger est-il une alternative pertinente à Wati ?
Wassenger est-il toujours moins cher que Wati ?
Puis-je continuer à utiliser l’application WhatsApp Business ?
Puis-je transférer mon numéro et l’historique de mes conversations depuis Wati ?
Comment tester les deux plateformes ?
Testez votre flux de travail avant de choisir la plateforme.
Commencez un essai de 7 jours sur Wassenger, sans carte bancaire. Vérifiez la boîte de réception, un flux de travail configuré et le plan dont vous avez besoin avant de basculer en conditions réelles.
Continuer la comparaison
Consultez l’alternative qui correspond à la plateforme que vous évaluez.