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CRM para WhatsApp

Tus contactos de WhatsApp, por fin organizados.

Un CRM completo integrado en WhatsApp. Cada chat se convierte en un contacto, cada detalle queda en un solo sitio y todo el historial está a un clic — sin herramientas aparte, sin meter datos a mano.

  • Los contactos se sincronizan automáticamente desde cada chat
  • Campos personalizados, etiquetas y notas internas del equipo
  • Todo el historial de mensajes en una sola pantalla
M
Marta Ruiz
+34 612 ·· ·· ··
Activo
EmpresaNorthwind Co.
PlanBusiness
PropietarioVentas · Ana
Cliente VIPRenovación T3España
Nota internaPrefiere una llamada antes de cualquier venta adicional. Toma decisiones.
Cero entrada de datos

Los contactos se sincronizan solos.

En el momento en que alguien te escribe por WhatsApp, se convierte en un contacto. Nombre, número y foto de perfil se importan automáticamente. Sin hojas de cálculo que importar, sin formularios que rellenar — tu base de clientes se construye sola mientras hablas.

  • Cada chat es un contacto

    Las conversaciones entrantes y salientes crean y actualizan registros de contacto en tiempo real.

  • Importación masiva cuando la necesites

    ¿Ya tienes una lista? Importa contactos en bloque y Wassenger los combina con los chats existentes.

  • Un solo registro por persona

    Los números se deduplican automáticamente, así que un cliente nunca aparece dos veces.

Mensajes nuevosSincronizando
J
James CarterAñadido al CRM · ahora mismo
L
Lucía MéndezAñadido al CRM · hace 2 min
K
Kenji TanakaAñadido al CRM · hace 5 min
Enriquece y segmenta

Campos personalizados, etiquetas y notas.

Un nombre y un número son solo el principio. Añade el contexto que de verdad cierra ventas — y luego segmenta tus contactos por lo que importa.

Campos de contacto personalizados

Crea, edita y amplía cualquier detalle de contacto. Añade los campos que mueven tu negocio — empresa, plan, valor del trato, fecha de renovación — y quedarán vinculados a cada conversación.

Metadatos y etiquetas

Etiqueta contactos con etiquetas de colores y metadatos. Agrupa clientes por estado, origen, región o etapa para apuntar a las personas adecuadas cada vez.

Notas internas del equipo

Deja notas privadas que solo ve tu equipo. Marca a un decisor, registra una promesa, avisa a un compañero — el contexto viaja con el contacto, no en la cabeza de alguien.

M
Marta Ruiz142 mensajes · desde ene 2024
  • Presupuesto de renovación enviadoHoy · 09:14
  • Etiqueta añadida · Renovación T3Ayer
  • Nota · Prefiere una llamada primeroHace 3 días
  • Primera conversaciónEne 2024
Contexto completo

Todo el historial, una sola pantalla.

Abre cualquier contacto y verás todo: cada mensaje intercambiado, cada cambio de etiqueta, cada nota, cada campaña que recibió. Se acabó hacer scroll en chats infinitos o preguntar a un compañero qué se prometió.

  • Registro completo de interacciones

    Mensajes, archivos, etiquetas y notas en una sola línea temporal cronológica.

  • Nada se pierde en los traspasos

    Quien retome la conversación ve toda la historia al instante — sin perder contexto.

  • Busca en todo

    Encuentra un contacto por nombre, número, etiqueta o campo personalizado en segundos.

Pensado para actuar

De lista de contactos a campaña.

Tu CRM no es un archivador. Convierte cualquier segmento en una audiencia y lanza un envío masivo en unos clics — las etiquetas y campos que configuras son la segmentación de cada campaña.

  • Segmenta y luego envía

    Filtra contactos por etiqueta, campo o actividad y envía a ese grupo concreto una campaña.

  • Personalización a gran escala

    Los campos personalizados completan nombres y datos automáticamente, así cada mensaje parece uno a uno.

Nueva audiencia de campaña
Etiqueta · Cliente VIPCampo · Renovación T3Región · España
1,284contactos encontrados
Listo para enviar
Preguntas

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre el CRM para WhatsApp.

¿Tengo que importar mis contactos manualmente?
No. Los contactos se crean y se mantienen al día automáticamente desde tus conversaciones de WhatsApp: nombre, número y foto de perfil se sincronizan por ti. Si ya tienes una lista, puedes importar contactos en bloque y Wassenger los combina con los chats existentes para que nunca acabes con duplicados.
¿Puedo añadir mis propios campos a un contacto?
Sí. El CRM es totalmente extensible: crea, edita y elimina campos personalizados para cualquier cosa que registre tu negocio: empresa, plan, valor del trato, fecha de renovación, origen del lead. Esos campos quedan vinculados al contacto y viajan con cada conversación, y luego puedes usarlos para segmentar audiencias en tus campañas.
¿Cuál es la diferencia entre etiquetas y notas internas?
Las etiquetas son marcas cortas y con color para organizar y segmentar contactos — como «VIP», «Lead» o una región. Las notas internas son comentarios de texto libre que solo ve tu equipo, usadas para anotar contexto como «decisor» o «prefiere una llamada primero». Las etiquetas activan filtros y segmentación; las notas llevan el contexto humano detrás de cada contacto.
¿Puedo usar segmentos del CRM para enviar campañas de WhatsApp?
Sí. Cualquier segmento que crees a partir de etiquetas, campos personalizados o actividad puede convertirse en audiencia de campaña en unos clics. Los campos personalizados también personalizan cada mensaje automáticamente, así que un envío masivo sigue leyéndose como una conversación uno a uno. Consulta la página de campañas de WhatsApp para ver el flujo de envío completo.

Pon en orden tus contactos de WhatsApp.

Empieza gratis y mira cómo tu CRM se construye solo desde el primer día. Cada chat, cada detalle, cada cliente — por fin en un solo sitio.

Una plataforma, no cinco herramientas

Tu CRM vive junto a la bandeja compartida, las campañas, las automatizaciones y la API de WhatsApp — nada que sincronizar, nada entre lo que cambiar.