Una alternativa a respond.io para equipos de WhatsApp.
Si tu equipo trabaja sobre todo con WhatsApp, compara Wassenger con respond.io en la bandeja, la automatización y el coste total. Si también necesitas otros canales de mensajería, ten en cuenta ese requisito antes de cambiar.
Cada chat de WhatsApp con su responsable, su contexto y un siguiente paso claro.
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Los dos productos comparten muchas funciones. Tus canales, tu forma de trabajar y el plan que necesitas deciden cuál encaja.
Valora Wassenger si…
Valora Wassenger cuando el trabajo es organizar las ventas y la atención por WhatsApp con una bandeja compartida, el contexto del cliente y automatización configurada.
Verlo en WassengerMantén respond.io en la comparación si…
Incluye respond.io si necesitas WhatsApp junto a otros canales de mensajería en una sola plataforma. También tiene un plan Starter para equipos pequeños.
Wassenger frente a respond.io: planes, funciones y límites
Precios y límites tal como los publica cada página de precios, plan a plan.
Desliza la tabla para ver todas las columnas en una pantalla pequeña.
| Qué comparar | WassengerNuestro producto | respond.io |
|---|---|---|
| Planes y precios | ||
| Precio mes a mes | Professional 39,90 US$, Business 69,90 US$, Enterprise 99,90 US$ | Starter 99 US$, Growth 199 US$, Advanced 349 US$ |
| Precio pagando el año | 33,25 US$, 58,25 US$ y 83,25 US$ al mes | 79, 159 y 279 US$ al mes |
| Tamaño del equipo | 3, 6 y 9 agentes; agentes extra solo en Enterprise, a 14 US$ cada uno | Starter 5 usuarios (+15 US$ por usuario extra), Growth 10 (+25 US$), Advanced 10 (+30 US$) |
| Contactos | Cuenta los contactos guardados, no los activos al mes: hasta 5.000 en Professional, 20.000 en Business y sin límite en Enterprise | Sin límite en Starter; Growth y Advanced empiezan con 1.000 contactos activos al mes, más 12 o 15 US$ por cada 100 más |
| Conversaciones del equipo | ||
| Bandeja compartida | Asigna chats, deja notas internas y usa respuestas rápidas, en todos los planes. | Bandeja de equipo compartida; compara el traspaso que necesita tu equipo. |
| Departamentos y enrutamiento | Departamentos, enrutamiento y asignación automática en Business y Enterprise. | Revisa las funciones de enrutamiento y los límites del plan que elijas. |
| Ficha del cliente | Campos de contacto, etiquetas y notas junto a la conversación. | Fichas de contacto e integraciones; prueba los campos que necesitas. |
| Automatización y campañas | ||
| Asistencia con IA | AI Assistant y AI Copilot en todos los planes. | 5.000 créditos de IA en Starter; agentes de IA desde Growth. |
| Automatización sin código | Flows en Business y Enterprise. | Flujos de trabajo desde Growth. |
| Campañas | 10 campañas al mes de hasta 500 destinatarios en Professional, como mucho 1 al día; 20 × 1.000 en Business (3 al día); 100 × 2.000 en Enterprise (10 al día). | Difusiones desde Growth. |
| Desarrolladores y costes | ||
| API para desarrolladores | API REST abierta en todos los planes. | API para desarrolladores desde Growth. |
| Webhooks | Suscríbete a eventos para tus propias integraciones. | Webhooks de entrada y salida en Advanced. |
| Integraciones | Conectores de Zapier, Make y n8n en todos los planes. | Integraciones con n8n, Zapier y Make desde Growth. |
| Canales de mensajería | Solo WhatsApp. | WhatsApp y otros canales de chat, correo y llamadas. |
| Mensajes de Meta | Meta te cobra directamente sus tarifas; Wassenger no añade margen. | A tarifa de Meta («no usage markups or hidden fees»), con un saldo prepagado en respond.io; cada recarga lleva una comisión de Stripe del 5,5 %, que no se cobra desde el 1 de octubre de 2026 hasta nuevo aviso. |
| Prueba | 7 días, sin tarjeta. | 7 días, sin tarjeta. |
Precios en dólares. Desde España, la página de Wassenger enseña euros y la de respond.io, dólares. Los planes, los límites y los requisitos pueden cambiar: confirma las condiciones vigentes antes de contratar o migrar.
Cómo comparar los precios de respond.io y Wassenger
En respond.io, el precio combina las funciones de cada plan con los contactos activos al mes, los usuarios incluidos y lo que cuesta cada usuario extra. Wassenger tiene un número de agentes incluido por plan y agentes extra de pago en Enterprise. Compáralos con el mismo equipo y el mismo uso.
La suscripción
Elige el plan que incluye la automatización, el acceso a la API y los informes que necesita tu forma de trabajar.
Verlo en WassengerUsuarios incluidos y extra
Cuenta quién del equipo necesita acceso. Revisa los agentes incluidos, los usuarios extra y si hace falta subir de plan.
Límites de uso
Compara los límites de automatización, IA, campañas y API. Incluye en tu cálculo el uso por contactos, si lo hay.
Mensajes de Meta
Suma lo que cobra Meta por mensaje, según el tipo y el país. Una suscripción o una prueba no hacen gratis todas las plantillas.
Página de precios de MetaUsa el mismo tamaño de equipo, los mismos canales y el mismo volumen de mensajes en las dos estimaciones. Esta página no dice que un producto sea siempre más económico.
Prueba el trabajo real de tu equipo.
Empieza con una conversación de cliente y un traspaso, y después prueba el flujo y la integración que necesitas.
Un responsable claro para cada chat
Usa la asignación de chats y las notas internas para que el siguiente compañero continúe con contexto.
Verlo en WassengerPrueba un flujo repetible
Configura un Flow para una tarea concreta, prueba sus decisiones y comprueba cuándo entra una persona.
Verlo en WassengerGuarda el contexto útil del cliente
Usa campos y etiquetas para tener a mano lo que tu equipo necesita junto a la conversación.
Verlo en WassengerPlanifica campañas con consentimiento
Revisa las plantillas, los límites de destinatarios y el consentimiento antes de enviar una campaña.
Verlo en WassengerConecta las herramientas que usas
Comprueba los endpoints de la API, los webhooks y las acciones de los conectores con tu propia integración.
Verlo en WassengerCompara el plan que necesitas
Revisa los agentes incluidos, qué automatización trae cada plan, los límites y los cobros de mensajería aparte.
Verlo en WassengerPlanifica la salida de respond.io antes de desconectar nada.
Los requisitos del número, los datos que conservas y las integraciones se revisan por separado. Una prueba no mueve tu número en uso.
Revisa primero la conexión
Confirma con soporte la titularidad, los permisos, los requisitos del número y tu conexión actual por API o Coexistence antes de desconectar nada.
Apunta lo que tienes que conservar
Revisa por separado los contactos, las etiquetas, el historial, las plantillas y las integraciones. Mover el número no garantiza que se muevan todos los datos.
Prueba antes de cambiar del todo
Usa una configuración de prueba para comprobar una respuesta, un traspaso dentro del equipo y una integración. Acuerda un plan de transición antes de cambiar el número en uso.
Wassenger frente a respond.io: preguntas frecuentes
¿Cuándo es Wassenger una buena alternativa a respond.io?
¿En qué se diferencian sus precios?
¿Es respond.io solo para grandes empresas?
¿Puedo quedarme con mi número de WhatsApp al cambiar?
¿Puedo probar Wassenger antes de cambiar de proveedor?
Prueba el flujo antes de elegir la plataforma.
Empieza una prueba de 7 días de Wassenger sin tarjeta. Revisa la bandeja, un flujo configurado y el plan que necesitas antes de cambiar el número en uso.
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