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Para equipos que persiguen más de un puñado

¿Cuarenta tratos abiertos? Un recordatorio deja de servir.

Una persona puede acordarse de tres seguimientos. Un equipo con cuarenta tratos abiertos en un mismo número de WhatsApp no, y nadie sabe cuáles se han enfriado. Wassenger programa el mensaje de verdad a través de la API, y su tablero de embudo de ventas muestra cada trato abierto como una tarjeta, marcada cuando pasa de su fecha límite o cuando el chat lleva tres días sin moverse.

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El tablero del embudo está en beta y todavía no está en la aplicación móvil.

Preguntas

Preguntas frecuentes

Programación, seguimientos y lo que WhatsApp le deja y no le deja hacer.

¿Se puede programar un mensaje en WhatsApp?
En la propia aplicación no. Ni WhatsApp ni WhatsApp Business tienen un botón de enviar más tarde en iPhone, y en Android solo se acerca con una aplicación de recordatorios aparte. Lo que sí funciona son dos cosas: un recordatorio que abre el chat con su mensaje listo, que es lo que construye la herramienta de arriba, y la API de WhatsApp Business, que envía a la hora fijada sin que usted esté delante.
¿Cómo puedo programar un mensaje de WhatsApp para más tarde?
Elija arriba el día, elija qué ha pasado y añada el recordatorio a su calendario. A esa hora su móvil le avisa y el chat se abre con el mensaje ya escrito, así que enviarlo es un solo toque. No se envía nada de forma automática, y desde esta página no se envía nada.
¿Hay alguna forma de enviar un mensaje de WhatsApp automáticamente a una hora concreta?
Sí, a través de la API oficial de WhatsApp Business. En Wassenger escribe el mensaje en el chat, pulsa el icono del reloj, elige una fecha a cinco minutos vista como mínimo y sale solo, esté o no encendido su móvil. Quien programa hace lo mismo con el campo deliverAt del endpoint de envío.
¿Qué debo escribir en un mensaje de seguimiento por WhatsApp?
Algo corto, concreto y fácil de contestar con una línea. Nombre lo que envió, haga una sola pregunta y déjele una salida: un no por ahora es una respuesta con la que se puede trabajar. La herramienta de arriba le escribe ocho, con dos redacciones cada una, y la guía trae las dieciocho con el porqué de cada una.
¿Cuánto debo esperar antes de hacer seguimiento por WhatsApp?
Tres días después de un presupuesto, un día después de una llamada perdida, una semana cuando la otra parte espera a su propio equipo y un mes o más antes de resucitar un trato antiguo. Esos son los valores por defecto de la herramienta, y esos tres días son la misma marca que usa nuestro tablero de embudo para señalar una conversación como fría.
¿Tengo que guardar antes el número en mis contactos?
No. El enlace que construye la herramienta abre el chat directamente desde el número, igual que nuestro generador gratuito de enlaces de WhatsApp, así que nunca tiene que añadir a nadie a su agenda para escribirle.
¿Esto es realmente gratis y tengo que registrarme?
Es gratis y no hay cuenta. La herramienta funciona entera en su navegador: su lista de seguimientos se guarda solo en este navegador, nosotros no la vemos nunca y, si borra los datos de navegación, se borra la lista. Lo que necesita una cuenta de Wassenger es enviar los mensajes automáticamente en lugar de a mano.
¿Puede mi equipo ver los seguimientos que guardo aquí?
No. Todo lo que guarde aquí vive en su propio navegador y es invisible para los demás, nosotros incluidos. Los seguimientos compartidos son justo para lo que sirve el tablero de embudo dentro de Wassenger: una tarjeta por trato, sobre el mismo número de WhatsApp desde el que ya responde su equipo.
Para equipos que venden desde un solo número de WhatsApp

Acaba de escribir un seguimiento. ¿Dónde viven los otros treinta y nueve?

Wassenger programa el mensaje de verdad y mantiene cada trato abierto como una tarjeta en un tablero dentro de la bandeja compartida desde la que ya responde su equipo. El mismo número, sin una segunda herramienta que sincronizar. El tablero está en beta y todavía no está en la aplicación móvil.

  • Tablero de tratos en la bandeja desde $39,90 al mes: un embudo en Professional, tres en Business
  • Estancado cuando un trato pasa de la fecha límite de su etapa, Frío cuando el chat lleva tres días sin moverse
  • La segunda opinión de la IA necesita el asistente de IA, así que empieza en Business. Sugiere, nunca mueve una tarjeta
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