Pon WhatsApp Business al servicio de un equipo que escala.
Bandeja compartida, respuestas con IA, campañas masivas y automatizaciones sin código — sobre la API oficial de WhatsApp Business. Confían en nosotros +5.000 empresas en todo el mundo. En 5 minutos, operativo.
Confían equipos que ya usan las herramientas que tú usas
Qué cambia cuando tu equipo tiene Wassenger.
Deja de hacer malabares con móviles y pestañas. Lleva cada conversación con clientes desde un solo sitio — con la IA siempre lista para lo repetitivo.
Responde más rápido
La IA redacta la respuesta mientras te centras en los clientes que de verdad te necesitan. Deja de teclear la misma respuesta 50 veces al día.
No se te escapa ningún cliente
Cada mensaje de WhatsApp llega a una sola bandeja compartida. Asigna, deriva y responde entre 3 y 50 agentes — nadie queda a oscuras.
Envía campañas con seguridad
Programa envíos masivos a listas con opt-in y seguimiento completo de entrega y lectura. Plantillas preaprobadas por Meta, con ritmo controlado para mantener tu número seguro.
Todo lo que necesitas para usar WhatsApp en el trabajo.
Seis capacidades clave, una plataforma, una sola factura. Pulsa cualquier función para ver cómo funciona en detalle.
Bandeja de equipo compartida
Asigna, deriva y responde desde un solo número de WhatsApp. Notas internas, etiquetas, respuestas rápidas, estados — diseñado para que 3 a 50 agentes trabajen el mismo número sin pisarse.
Prueba la bandejaAsistente de IA con ChatGPT
Entrénalo con tus documentos, FAQs y catálogo de productos. Claude o ChatGPT pueden redactar respuestas con contexto, traducir cualquier idioma, resumir hilos largos y reescribir mensajes en tu tono — todo desde la bandeja.
Detalles del asistente de IACampañas a cualquier escala
Envía broadcasts con plantillas a listas con opt-in con control de ritmo, segmentación, seguimiento de entrega y lectura, y exportación CSV. Hasta 100 campañas al mes y 2.000 destinatarios por campaña en Enterprise.
Detalles de campañasFlujos — automatización sin código
Constructor visual de arrastrar y soltar para respuestas, captación de leads, cualificación y traspasos. Disparadores desde mensajes, webhooks o programaciones. Más de 70 plantillas listas, historial de versiones, pruebas sin enviar mensajes reales.
Detalles de FlowsAPI abierta para integraciones a medida
Envía mensajes, gestiona chats y sincroniza contactos desde tus propias apps. SDKs oficiales, webhooks con reintentos automáticos — la misma API que mueve nuestra consola. Para los devs que la necesitan; opcional para el resto.
Documentación de la APIApps móviles iOS + Android
Apps móviles nativas para agentes en movimiento. Notificaciones push, notas de voz, adjuntos de foto / vídeo / documento. La misma bandeja compartida, las mismas etiquetas, los mismos flujos — incluido en todos los planes.
Detalles de la app móvilUn número de WhatsApp. Todo tu equipo, en una sola bandeja.
Ahora mismo, alguien está respondiendo un chat que otro agente ya contestó, o no lo está haciendo nadie. La Bandeja de equipo reúne cada conversación en una sola bandeja compartida: asígnala, deja una nota privada, pásala a otra persona. Todos ven quién lleva cada chat y quién está ya en él. El cliente solo ve respuestas rápidas.
- Asigna los chats, o deja que se los quede quien responda primero. Todos ven quién lleva qué.
- Notas internas privadas: el contexto viaja con el chat, no en la cabeza de alguien.
- Respuestas rápidas, etiquetas y estados mantienen bajo control una bandeja con mucho volumen.
Gestiona tu bandeja con datos, no con corazonadas.
¿Con qué rapidez responde de verdad tu equipo? ¿Quién está cargando con la bandeja? La Analítica convierte tus conversaciones de WhatsApp en cifras con las que puedes actuar: chats nuevos, pendientes y resueltos, tiempos de respuesta y de resolución, y los mensajes que envía cada agente, día a día. Llega a la reunión del lunes con respuestas, no con opiniones.
- Tiempos de respuesta y de resolución, de todo el equipo y de cada agente.
- Compara cualquier periodo con el anterior, desde hoy hasta los últimos 12 meses.
- Descarga el informe en PDF, como imagen o en CSV, para la reunión o para la junta directiva.
Cada chat al equipo correcto — antes de que nadie tenga que preguntar.
Una pregunta de precios no debería caer en la cola de soporte. Divide tu equipo en departamentos — Ventas, Soporte, Facturación, por idioma o región — y asigna cada conversación al correcto, o a la persona adecuada dentro de él. La asignación automática reparte los chats nuevos entre los agentes disponibles, y un Flow puede enviar cada uno a su departamento por palabra clave, por tema o por horario. Los agentes dejan de jugar al «patata caliente» con chats que nunca fueron suyos.
- Agrupa agentes en departamentos — por función, idioma o región.
- Envía cada chat al departamento correcto con un Flow — por palabra clave, tema u horario.
- La vista «Mis departamentos» muestra a cada agente los chats asignados a sus departamentos.
No todo el mundo necesita verlo todo.
Una nueva incorporación no debería poder exportar toda tu lista de contactos en su primer día. Con roles y permisos tú decides quién puede leer y responder qué chats, quién puede eliminarlos o exportarlos, quién ve los números de teléfono de tus clientes y quién toca la configuración. Configúralo una vez para cada rol, en cada uno de tus números de WhatsApp. Suma a un freelance sin entregarle todas las llaves.
- Añade a cada persona y asígnale un rol: Admin, Supervisor o Agente.
- Elige quién puede iniciar chats y qué chats puede ver, leer y responder cada rol: todos, los nuevos, los de un compañero o solo los suyos.
- Bloquea exportaciones, configuración y facturación — responder no es lo mismo que administrar.
Deja de teclear la misma respuesta cuarenta veces al día.
Tiempos de envío. Horarios. Política de devoluciones. Tu equipo responde las mismas preguntas en bucle. Las respuestas rápidas las convierten en una sola pulsación. Las etiquetas mantienen ordenable una bandeja de 200 chats. Las notas internas pasan al siguiente agente todo el contexto — sin reenviar capturas, sin adivinar quién cogió qué. Nada de esto es vistoso. Todo le devuelve horas a tu equipo.
- Respuestas rápidas — guarda cualquier respuesta y suéltala en un chat con una sola pulsación.
- Etiquetas y tags mantienen ordenada y al instante buscable una bandeja con mucho movimiento.
- Las notas internas pasan contexto entre agentes — de forma privada, dentro del chat.
Enchufa Claude, ChatGPT o cualquier IA directamente a WhatsApp.
Conecta tu asistente de IA favorito a tu número de WhatsApp en producción en dos clics. Lee tu bandeja, redacta respuestas y dispara automatizaciones — directamente desde Claude Desktop, ChatGPT o Cursor. Sin código.
Menos letra pequeña, más entregas.
Cinco razones por las que los equipos pasan de herramientas genéricas de WhatsApp a Wassenger.
Tarifas de Meta sin margen
Cobramos por la plataforma. Meta cobra por conversación — no añadimos margen encima.
IA y móvil incluidos
Asistente de IA y apps nativas iOS + Android desde 39,90 $/mes — no es un upsell reservado al plan más alto.
Configuración en 5 minutos
API oficial de WhatsApp Business, onboarding guiado. Conecta tu número y envía tu primer mensaje.
Prueba gratuita de 7 días
Sin tarjeta de crédito. Cancela cuando quieras desde tu cuenta. El acceso en solo lectura se mantiene incluso al terminar la prueba.
5 idiomas, alojado en la UE
Inglés, español, portugués, francés, italiano. Controles a nivel de workspace, datos en la UE.
Prueba Wassenger gratis durante 7 días.
Trae tu número de WhatsApp Business, conéctalo en unos 5 minutos y empieza a operar. Confían en nosotros +5.000 empresas en todo el mundo.