Coexistencia con WhatsApp Business App

Mantén tu Número Actual
Listo en minutos

Sigue usando tu WhatsApp Business App mientras desbloqueas todo el poder de la API Business. No necesitas cambiar de número.

Mismo número, mismos chats, mismos contactos
Usa la app y la API simultáneamente
Configura en menos de 5 minutos con escaneo QR
Los mensajes se sincronizan automáticamente entre plataformas
Wassenger Platform
¿Qué es la coexistencia?

Lo mejor de ambos mundos

La coexistencia de WhatsApp Business App te permite conectar tu número existente a la API oficial sin perder acceso a tu app móvil.

Esto significa que puedes aprovechar funcionalidades avanzadas de la API como mensajes masivos, chatbots y flujos de automatización mientras mantienes la capacidad de enviar mensajes directamente desde la WhatsApp Business App en tu teléfono.

Perfecto para equipos en transición a la API

Comienza a usar funciones avanzadas mientras tu equipo continúa con los flujos de trabajo familiares de la app móvil.

Mantén tu app

Sigue usando WhatsApp Business App normalmente

Añade automatización

Chatbots, respuestas automáticas y flujos de trabajo

Sincroniza mensajes

Todos los mensajes sincronizados entre plataformas

Chat Multiagente

Tu equipo puede responder desde la plataforma

¿Por qué usar la coexistencia de WhatsApp?

Escenarios reales donde la coexistencia marca la diferencia

Comunicación multidispositivo

Tu equipo puede comunicarse con clientes usando ordenadores durante el día y continuar las conversaciones vía la app móvil por la noche.

Los mensajes se sincronizan automáticamente entre la app y la plataforma
Funciones avanzadas + Móvil

Usa mensajes de marketing masivos, respuestas automáticas inteligentes de chatbot y flujos de trabajo automatizados mientras mantienes la mensajería uno a uno a través de la app.

Lo mejor de ambos mundos: potencia + simplicidad
Evita el registro de número

¿Ya tienes un número activo de WhatsApp Business App? Conéctalo directamente a la API sin registrar un nuevo número ni eliminar tu cuenta.

Conserva todos tus chats y contactos existentes

Configura en 3 simples pasos

Conecta tu WhatsApp Business App en menos de 5 minutos

1
Crear cuenta

Regístrate gratis y accede a tu panel. No se requiere tarjeta de crédito para la prueba de 7 días.

2
Escanea el código QR

Abre WhatsApp Business App en tu teléfono, ve a Dispositivos vinculados y escanea el código QR mostrado en pantalla.

3
Comienza a usar

Tu número ya está conectado. Usa tanto la app móvil como la plataforma API simultáneamente.

Comparación de funciones

Qué puedes hacer con cada plataforma

FunciónBusiness AppWassenger
Enviar mensajes
Recibir mensajes
Sincronización de mensajes
Mensajes masivos / Campañas
Chatbots y automatización
Mensajes de plantillaLimitado
Acceso multiagente
Analíticas avanzadas
Integraciones API

Información importante

Lo que necesitas saber antes de empezar

Requisitos
  • WhatsApp Business App v2.24.17+
  • Número de WhatsApp Business activo
  • Smartphone con conexión a internet
Precios
Notas de sincronización
  • Los mensajes se sincronizan entre plataformas
  • Archivos multimedia de más de 14 días no se sincronizan
  • Límite de 5 mensajes/segundo
Limitaciones regionales

Esta función actualmente no está disponible para negocios en Nigeria y Sudáfrica (según el país del número de la Business App).

Preguntas frecuentes

¡No! Tus chats, contactos e historial de mensajes existentes permanecen intactos. Opcionalmente puedes sincronizar tu historial de conversaciones a la plataforma durante la configuración.

¡Sí! Esa es la belleza de la coexistencia. Puedes continuar enviando mensajes desde tu WhatsApp Business App en tu teléfono mientras también usas la plataforma API. Los mensajes enviados desde cualquier plataforma aparecerán en ambas.

Puedes desconectar en cualquier momento desde tu WhatsApp Business App. Ve a Configuración → Cuenta → Plataforma Business → selecciona la plataforma conectada → Desconectar.

Los mensajes enviados desde tu WhatsApp Business App son gratuitos y también aparecerán en el historial de conversaciones de la plataforma. Esto mantiene todo sincronizado.

Al usar el modo coexistencia, hay un límite fijo de 5 mensajes por segundo a través de la API. Esto asegura compatibilidad con la WhatsApp Business App. Para necesidades de mayor rendimiento, considera un número API dedicado.

¿Necesitas más detalles?

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¿Listo para mejorar tu WhatsApp?

Mantén tu número existente y desbloquea potentes funciones de automatización en minutos.

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