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Assistente de IA · com tecnologia ChatGPT

O teu copiloto de IA dentro de cada conversa de WhatsApp.

Deixa de escrever a mesma resposta dez vezes por dia. O Assistente de IA da Wassenger lê a conversa, redige a resposta certa e aprende como a tua equipa fala — tudo dentro da mesma caixa de entrada partilhada.

  • Treine a IA para combinar com seu estilo de comunicação empresarial
  • Gera respostas contextualizadas em segundos
  • Traduz e resume mensagens em qualquer idioma
  • Reformule e mude o tom e o estilo das mensagens
Iniciar teste gratuitoVê como funciona
Wassenger AI Assistant
Como te ajuda

Quatro superpoderes, a um clique de distância.

Cada um resolve um obstáculo diferente de produtividade. Usa-os isoladamente ou combina-os no mesmo chat.

Explicar

Deixa a IA resumir, analisar e traduzir as mensagens recebidas — mesmo em idiomas que não falas.

Responder

Gera várias respostas adaptadas à conversa em segundos — escolhe a melhor ou continua a afinar.

Reescrever

Reelabora as tuas mensagens para se ajustarem a um tom mais próximo, mais formal ou mais conciso — o mesmo conteúdo, com a voz certa.

Customizar

Instrui a IA para adaptar o comportamento, o vocabulário e o conhecimento de produto às necessidades do teu negócio.

Explicar

Compreende cada mensagem do cliente — mesmo num idioma estrangeiro.

Clica em Explicar e a IA resume a conversa, sinaliza a intenção e traduz tudo o que o cliente disse. Especialmente útil para triagem da caixa de entrada quando a mensagem é longa ou está num idioma que ninguém da equipa fala.

  • Traduz qualquer mensagem recebida para o idioma da tua equipa.
  • Resume conversas longas num único parágrafo.
  • Sinaliza a intenção do cliente para que o agente certo assuma a conversa.
AI Explain
Responder

Redige a resposta certa em segundos.

Não sabes como formular? Pede à IA 3 sugestões de resposta diferentes. Escolhe uma, ajusta se quiseres e envia. Cada resposta aprende com as tuas conversas anteriores para soar como tu, não como um robô.

  • Três rascunhos adaptados ao contexto, sempre.
  • Treinada com as tuas respostas anteriores para que a voz coincida.
  • Um clique para enviar, editar no momento ou voltar a gerar.
AI Reply
Customizar

Ensina a IA a falar como o teu negócio.

Carrega as tuas diretrizes de marca, catálogos de produto e guiões de suporte. A IA usa-os como referência — cada resposta gerada menciona os nomes de produto corretos, segue o teu tom de voz e respeita as regras do teu negócio.

  • Dados de treino por espaço de trabalho — a tua IA, o teu conhecimento.
  • Personaliza por agente ou por equipa sempre que precisares.
  • As atualizações aplicam-se instantaneamente em todas as caixas de entrada.
AI Train
Perguntas

Perguntas frequentes

As perguntas mais habituais sobre o Assistente de IA.

O que é o recurso de assistente de IA e como ele funciona?
O assistente de IA é uma ferramenta com tecnologia avançada de IA que automatiza os teus processos de comunicação. Gera respostas contextualizadas em segundos, compreende as mensagens dos clientes, traduz-as e resume-as e adapta-se à voz do teu negócio. Funciona dentro de cada conversa na caixa de entrada partilhada, com um disparador de um clique para cada capacidade.
Em quais planos o assistente de IA está incluído?
O assistente de IA está incluído nos planos Business e Enterprise sem custo adicional. Os planos Starter também podem acionar a IA, mas com uma quota mensal mais baixa.
O assistente de IA usa o ChatGPT?
Sim — usamos os modelos da família GPT da OpenAI nos bastidores, além da nossa própria camada de contexto que ancora as respostas nos dados do teu espaço de trabalho (conversas recentes, documentos de treino, notas de agentes).
Posso treinar a IA para atender aos meus requisitos?
Sim. Carrega diretrizes de marca, catálogos de produto, perguntas frequentes ou qualquer documento de referência. A IA usa-os como base — as respostas refletem o teu tom, mencionam os nomes de produto corretos e seguem as regras do teu negócio.
Como os dados e a privacidade são protegidos ao usar o assistente de IA?
Os teus dados de treino e conversas estão isolados por espaço de trabalho e nunca são utilizados para treinar modelos de terceiros. Usamos os endpoints empresariais da OpenAI, onde as mensagens não são retidas para melhoria do modelo. A Wassenger está alojada na UE e cumpre o RGPD.
Preciso usar minha própria conta OpenAI?
Não. O assistente de IA é faturado através da Wassenger — sem conta da OpenAI separada nem chaves de API para gerir. A quota mensal está incluída no teu plano.

Pronto para levar a IA para dentro do WhatsApp?

Cinco minutos para configurar, sete dias grátis, sem cartão de crédito. A tua equipa vai agradecer.

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Queres levar a IA ainda mais longe?

Conecta o Claude, o ChatGPT ou qualquer agente compatível com MCP para uma automatização agêntica completa da tua caixa de entrada do WhatsApp.

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