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Para equipes que cobram mais do que um punhado

Quarenta negócios abertos? Um lembrete deixa de funcionar.

Uma pessoa lembra de três follow-ups. Uma equipe com quarenta negócios abertos no mesmo número de WhatsApp não lembra, e ninguém sabe quais esfriaram. A Wassenger agenda a mensagem de verdade pela API, e o quadro de funil de vendas mostra cada negócio aberto como um cartão, marcado quando passa do prazo ou quando a conversa fica três dias parada.

Ver o quadro do funilVer o guia de agendamentoAgendar pela API

O quadro do funil está em beta e ainda não está no aplicativo.

Perguntas

Perguntas frequentes

Agendamento, follow-ups e o que o WhatsApp deixa e não deixa você fazer.

Dá para agendar mensagem no WhatsApp?
No aplicativo em si, não. Nem o WhatsApp nem o WhatsApp Business têm um botão de enviar depois no iPhone, e no Android só chega perto com um aplicativo de lembretes à parte. O que funciona são duas coisas: um lembrete que abre a conversa com a sua mensagem pronta, que é o que a ferramenta acima monta, e a API do WhatsApp Business, que envia na hora marcada sem você estar ali.
Como agendar uma mensagem de WhatsApp para depois?
Escolha o dia acima, escolha o que aconteceu e adicione o lembrete ao seu calendário. Na hora marcada o celular avisa e a conversa abre com a mensagem já digitada, então enviar é um toque só. Nada é enviado automaticamente, e desta página não sai nada.
Existe alguma forma de enviar mensagem no WhatsApp automaticamente em um horário específico?
Sim, pela API oficial do WhatsApp Business. Na Wassenger você escreve a mensagem na conversa, clica no ícone do relógio, escolhe uma data de pelo menos cinco minutos à frente e ela sai sozinha, com o celular ligado ou não. Quem programa faz o mesmo com o campo deliverAt do endpoint de envio.
O que escrever numa mensagem de follow-up no WhatsApp?
Algo curto, específico e fácil de responder com uma linha. Diga o que você mandou, faça uma pergunta só e dê uma saída à pessoa: um não por enquanto é uma resposta que serve. A ferramenta acima escreve oito delas, com duas redações cada, e o guia traz as dezoito com o raciocínio por trás.
Quanto tempo esperar antes de fazer follow-up no WhatsApp?
Três dias depois de um orçamento, um dia depois de uma ligação perdida, uma semana quando a pessoa está esperando a equipe dela, e um mês ou mais antes de ressuscitar um negócio antigo. São esses os padrões da ferramenta, e esses três dias são a mesma marca que o nosso quadro de funil usa para sinalizar uma conversa como fria.
Preciso salvar o número nos contatos antes?
Não. O link que a ferramenta monta abre a conversa direto a partir do número, do mesmo jeito que o nosso gerador gratuito de links do WhatsApp, então você nunca precisa adicionar ninguém à agenda para escrever.
Isso é mesmo grátis e preciso me cadastrar?
É grátis e não tem conta. A ferramenta roda inteira no seu navegador: a sua lista de follow-ups fica salva só neste navegador, nós nunca vemos, e limpar os dados de navegação apaga a lista. O que precisa de uma conta Wassenger é enviar as mensagens automaticamente em vez de na mão.
Minha equipe consegue ver os follow-ups que eu salvo aqui?
Não. Tudo o que você salva aqui fica no seu próprio navegador e é invisível para os outros, inclusive para nós. Follow-ups compartilhados são exatamente para o que serve o quadro de funil dentro da Wassenger: um cartão por negócio, no mesmo número de WhatsApp de onde a sua equipe já responde.
Para equipes que vendem por um só número de WhatsApp

Você acabou de escrever um follow-up. Onde moram os outros trinta e nove?

A Wassenger agenda a mensagem de verdade e mantém cada negócio aberto como um cartão num quadro dentro da caixa compartilhada de onde a sua equipe já responde. Mesmo número, sem uma segunda ferramenta para sincronizar. O quadro está em beta e ainda não está no aplicativo.

  • Quadro de negócios na caixa de entrada a partir de $39,90 por mês: um funil no Professional, três no Business
  • Parado quando um negócio passa do prazo da etapa, Frio quando a conversa fica três dias sem andar
  • A segunda opinião da IA precisa do assistente de IA, então começa no Business. Ela sugere, nunca move um cartão
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