Gere a tua equipa a partir do bolso.
Gere as interações com clientes sem estar preso a uma secretária. Agiliza conversas, automatiza respostas e interage com clientes a partir do telemóvel — a mesma caixa partilhada da consola web.
- Apps nativas para iOS e Android
- A mesma caixa partilhada da consola de ambiente de trabalho
- Notificações push e modo rascunho offline
- Grátis com qualquer plano Wassenger
Porque as empresas adoram a aplicação móvel Wassenger.
Imagina gerir o teu negócio a partir de qualquer lugar. Com a Wassenger não precisas de estar à frente de um computador para oferecer um serviço rápido e profissional — e manter os teus clientes satisfeitos.
Responde às conversas em qualquer lugar.
Mantém-te ligado ao teu WhatsApp Business onde quer que estejas.
- Monitoriza e responde às conversas com clientes em tempo real
- Atribui conversas aos membros disponíveis da equipa com um toque
- Agenda mensagens e lembretes com dois toques
- Filtra e categoriza conversas com etiquetas
Envia mensagens enriquecidas, rápido.
Texto, imagens, notas de áudio, ficheiros, respostas rápidas, modelos — tudo o que a consola de ambiente de trabalho faz, no ecrã tátil.
- Envia e recebe texto, multimédia, áudio e ficheiros
- Usa modelos Meta pré-aprovados a partir da app
- Respostas rápidas e predefinidas com um toque
- Notas de voz e reações em linha
Coordena a equipa a partir do telemóvel.
Vê quem está online, quem está a tratar de quê e reatribui conversas sem abrir o portátil.
- Presença em direto — vê quem está de turno
- Reatribui conversas com um deslize
- Notas internas invisíveis para o cliente
- Menciona colegas de equipa com @notificações
Os números num relance.
Consulta a atividade da equipa, os tempos de resposta e o estado da fila a partir do ecrã inicial.
- Conversas ativas, mensagens não lidas e profundidade da fila
- Métricas diárias e semanais de tempos de resposta
- Notificação push quando um cliente VIP envia mensagem
- Toca em qualquer conversa para entrar de imediato
A tua equipa de WhatsApp. No teu bolso.
A mesma caixa partilhada, os mesmos agentes, as mesmas automatizações — concebido para o ecrã tátil. Grátis com qualquer plano Wassenger.
Descarrega as aplicações
Disponíveis na App Store e no Google Play. Inicia sessão com a mesma conta Wassenger.