Uma alternativa ao respond.io para equipes no WhatsApp.
Se a sua equipe trabalha principalmente no WhatsApp, compare o Wassenger com o respond.io na caixa de entrada, na automação e no custo total. Se você também precisar de outros canais de mensagens, leve esse requisito em conta antes de trocar.
Cada chat de WhatsApp com um responsável, contexto e um próximo passo claro.
Oi! Você pode me mandar o orçamento de novo?
10:24Claro. Estou vendo o seu pedido e vou conferir os detalhes.
10:24Obrigado. Precisamos dele para a entrega de sexta-feira.
10:25Anotado. Vou confirmar com você os detalhes da entrega.
10:25Você precisa de WhatsApp ou de um conjunto maior de canais?
Os dois produtos têm recursos em comum. Seus canais, seu fluxo de trabalho e o plano de que você precisa decidem qual se encaixa melhor.
Considere o Wassenger se…
Considere o Wassenger quando o trabalho for organizar vendas e atendimento pelo WhatsApp com uma caixa de entrada compartilhada, contexto do cliente e automação configurada.
Veja isso no WassengerMantenha o respond.io na comparação se…
Inclua o respond.io quando você precisar do WhatsApp junto com outros canais de mensagens em uma única plataforma. Na página de preços, ele também lista um plano Starter para equipes pequenas.
Wassenger vs respond.io: planos, recursos e limites
Preços e limites tal como aparecem na página de preços de cada um, plano a plano.
Deslize a tabela para comparar todas as colunas em uma tela pequena.
| O que comparar | WassengerNosso produto | respond.io |
|---|---|---|
| Planos e preços | ||
| Preço mês a mês | Professional US$ 39,90, Business US$ 69,90, Enterprise US$ 99,90 | Starter US$ 99, Growth US$ 199, Advanced US$ 349 |
| Preço no pagamento anual | US$ 33,25, US$ 58,25 e US$ 83,25 por mês | US$ 79, US$ 159 e US$ 279 por mês |
| Tamanho da equipe | 3, 6 e 9 agentes; agentes adicionais só no Enterprise, por US$ 14 cada | Starter 5 usuários (+US$ 15 por usuário adicional), Growth 10 (+US$ 25), Advanced 10 (+US$ 30) |
| Contatos | São contados os contatos salvos, não os ativos por mês: até 5.000 no Professional, 20.000 no Business e sem limite no Enterprise | Sem limite no Starter; Growth e Advanced começam com 1.000 contatos ativos por mês, mais US$ 12 ou US$ 15 a cada 100 adicionais |
| Conversas da equipe | ||
| Caixa de entrada compartilhada | Atribua chats, deixe notas internas e use respostas rápidas, em todos os planos. | Caixa de entrada compartilhada; compare a transferência de chats de que a sua equipe precisa. |
| Departamentos e encaminhamento | Departamentos, encaminhamento automático e atribuição automática no Business e no Enterprise. | Verifique os recursos e os limites de encaminhamento do plano escolhido. |
| Cadastro de clientes | Campos de contato, etiquetas e notas ao lado da conversa. | Cadastro de contatos e integrações; teste os campos de que você precisa. |
| Automação e campanhas | ||
| Assistência com IA | AI Assistant e AI Copilot em todos os planos. | 5.000 créditos de IA no Starter; agentes de IA a partir do Growth. |
| Automação sem código | Flows no Business e no Enterprise. | Fluxos de trabalho a partir do Growth. |
| Campanhas | 10 campanhas por mês de até 500 destinatários no Professional, no máximo 1 por dia; 20 × 1.000 no Business (3 por dia); 100 × 2.000 no Enterprise (10 por dia). | Transmissões a partir do Growth. |
| Desenvolvedores e custos | ||
| API para desenvolvedores | API REST aberta em todos os planos. | API para desenvolvedores a partir do Growth. |
| Webhooks | Assine eventos para as suas próprias integrações. | Webhooks de entrada e de saída no Advanced. |
| Integrações | Conectores de Zapier, Make e n8n em todos os planos. | Integrações com n8n, Zapier e Make a partir do Growth. |
| Canais de mensagens | Apenas WhatsApp. | WhatsApp e outros canais de chat, e-mail e chamadas. |
| Tarifas de mensagens da Meta | A Meta cobra você diretamente, pelas próprias tarifas; o Wassenger não adiciona nenhuma margem. | Pelas tarifas da Meta, “no usage markups or hidden fees”, pagas com um saldo pré-pago no respond.io; uma taxa de 5,5% cobrada pela Stripe normalmente incide sobre cada recarga, mas está dispensada desde 1º de outubro de 2026, até novo aviso. |
| Período de teste | 7 dias, sem cartão de crédito. | 7 dias, sem cartão de crédito. |
Preços em dólares americanos. Quando acessada da Espanha, a página do Wassenger mostra euros e a do respond.io, dólares americanos. Planos, limites e requisitos de elegibilidade podem mudar: confirme as condições atuais antes de contratar ou migrar.
Como comparar os preços do respond.io e do Wassenger
No respond.io, o preço combina os recursos do plano com os contatos ativos por mês, os usuários incluídos e a cobrança por usuário adicional. No Wassenger, cada plano inclui um número limitado de agentes, e há agentes adicionais pagos no Enterprise. Compare os dois com a mesma equipe e o mesmo uso.
A assinatura
Escolha o plano que inclui a automação, o acesso à API e os relatórios que o seu fluxo de trabalho exige.
Veja isso no WassengerUsuários incluídos e adicionais
Conte quantas pessoas da equipe precisam de acesso. Verifique os agentes incluídos, os usuários adicionais e se é preciso mudar de plano.
Limites de uso
Compare os limites de automação, IA, campanhas e API. Inclua na sua estimativa o uso cobrado por contatos, quando houver.
Tarifas de mensagens da Meta
Some o que a Meta cobra por mensagem, conforme a categoria e o país. Nem a assinatura nem o teste grátis tornam gratuitas todas as mensagens de modelo.
Página de preços da MetaUse o mesmo tamanho de equipe, os mesmos canais e o mesmo volume de mensagens nas duas estimativas. Esta página não afirma que um produto seja sempre mais barato.
Teste o trabalho que a sua equipe realmente faz.
Comece por uma conversa com um cliente e uma transferência entre colegas; depois, teste o fluxo de trabalho e a integração de que você precisa.
Defina um responsável claro para cada chat
Use a atribuição de chats e as notas internas para que o próximo colega continue com contexto.
Veja isso no WassengerTeste um fluxo repetível
Configure um Flow para uma tarefa específica, teste as decisões dele e veja quando uma pessoa assume a conversa.
Veja isso no WassengerMantenha o contexto útil do cliente
Use campos e etiquetas para deixar perto da conversa as informações de que a sua equipe precisa.
Veja isso no WassengerPlaneje campanhas com consentimento
Verifique os modelos, os limites de destinatários e o consentimento antes de enviar uma campanha.
Veja isso no WassengerConecte os sistemas que você usa
Confira os endpoints da API, os webhooks e as ações dos conectores com a sua própria integração.
Veja isso no WassengerCompare o plano de que você precisa
Revise os agentes incluídos, a automação disponível em cada plano, os limites e os custos de mensagens cobrados à parte.
Veja isso no WassengerPlaneje a saída do respond.io antes de desconectar qualquer coisa.
A elegibilidade do número, a retenção de dados e as integrações precisam de verificações separadas. O teste grátis não transfere automaticamente o seu número em uso.
Verifique a conexão primeiro
Confirme com o suporte a titularidade, as permissões, a elegibilidade do número e a sua configuração atual de API ou Coexistence antes de desconectar qualquer coisa.
Liste o que precisa ser mantido
Verifique separadamente contatos, etiquetas, histórico de mensagens, modelos e integrações. A transferência do número não garante que todo tipo de dado vá junto.
Teste antes da troca completa
Use uma configuração de teste adequada para verificar uma resposta, uma transferência entre colegas e uma integração. Combine um plano de transição antes de mudar o seu número em uso.
Wassenger vs respond.io: perguntas frequentes
Quando o Wassenger é uma boa alternativa ao respond.io?
Qual é a diferença entre os modelos de preço?
O respond.io é só para grandes empresas?
Posso manter meu número de WhatsApp ao trocar?
Posso testar o Wassenger antes de trocar de fornecedor?
Teste o fluxo de trabalho antes de escolher a plataforma.
Comece um teste de 7 dias do Wassenger sem cartão de crédito. Verifique a caixa de entrada, um fluxo configurado e o plano de que você precisa antes de fazer a troca definitiva.
Continue comparando
Veja a alternativa que corresponde à plataforma que você está avaliando.