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Legal

Termos e Condições do Serviço

Última atualização: 30/03/2021

1. Termos

Ao aceder ao site em https://wassenger.com, concorda em ficar vinculado a estes termos de serviço, a todas as leis e regulamentos aplicáveis e reconhece que é responsável pelo cumprimento de quaisquer leis locais aplicáveis. Se não concordar com algum destes termos, está proibido de utilizar ou aceder a este site. Os materiais contidos neste site estão protegidos pela legislação aplicável em matéria de direitos de autor e marcas registadas.

2. Licença de utilização
  1. É concedida permissão para descarregar temporariamente uma cópia dos materiais (informação ou software) no site da Wassenger Termos e Condições do Serviço apenas para visualização pessoal, transitória e não comercial. Trata-se da concessão de uma licença, não de uma transferência de titularidade, e ao abrigo desta licença não pode:
    1. modificar ou copiar os materiais;
    2. utilizar os materiais para qualquer fim comercial ou para qualquer exibição pública (comercial ou não comercial);
    3. tentar descompilar ou aplicar engenharia inversa a qualquer software contido no site da Wassenger Termos e Condições do Serviço ;
    4. remover qualquer indicação de direitos de autor ou outros avisos de propriedade dos materiais; ou
    5. transferir os materiais para outra pessoa ou criar uma «cópia espelhada» dos materiais em qualquer outro servidor.
  2. Esta licença será automaticamente rescindida se violar qualquer uma destas restrições e poderá ser rescindida pela Wassenger Termos e Condições do Serviço a qualquer momento. Ao terminar a visualização destes materiais ou após a rescisão desta licença, deve destruir quaisquer materiais descarregados que estejam na sua posse, seja em formato eletrónico ou impresso.
3. Aviso de exoneração de responsabilidade
  1. Os materiais do site da Wassenger Termos e Condições do Serviço são fornecidos numa base «tal como estão». Wassenger Termos e Condições do Serviço não presta quaisquer garantias, expressas ou implícitas, e renuncia e exclui todas as restantes garantias, incluindo, sem limitação, garantias implícitas ou condições de comercialização, adequação a um fim específico ou não violação de propriedade intelectual ou outros direitos.
  2. Além disso, Wassenger Termos e Condições do Serviço não garante nem presta quaisquer declarações relativamente à exatidão, aos resultados prováveis ou à fiabilidade da utilização dos materiais no seu site ou de outra forma relacionados com esses materiais ou com quaisquer sites ligados a este.
4. Limitações

Em caso algum, Wassenger Termos e Condições do Serviço ou os seus fornecedores são responsáveis por quaisquer danos (incluindo, sem limitação, danos por perda de dados ou de lucros, ou devidos a interrupção da atividade) decorrentes da utilização ou da impossibilidade de utilização dos materiais do site da Wassenger Termos e Condições do Serviço, mesmo que a Wassenger Termos e Condições do Serviço ou um Wassenger Termos e Condições do Serviço representante autorizado tenha sido notificado verbalmente ou por escrito da possibilidade de tais danos. Uma vez que algumas jurisdições não permitem limitações às garantias implícitas, nem limitações de responsabilidade por danos consequenciais ou incidentais, estas limitações podem não ser aplicáveis ao seu caso.

5. Exatidão dos materiais

Os materiais apresentados no site da Wassenger Termos e Condições do Serviço podem incluir erros técnicos, tipográficos ou fotográficos. Wassenger Termos e Condições do Serviço não garante que qualquer dos materiais no seu site seja exato, completo ou atual. Wassenger Termos e Condições do Serviço pode efetuar alterações aos materiais contidos no seu site a qualquer momento, sem aviso prévio. No entanto, a Wassenger Termos e Condições do Serviço não assume qualquer compromisso de atualizar os materiais.

6. Ligações

Wassenger Termos e Condições do Serviço não reviu todos os sites ligados ao seu site e não é responsável pelos conteúdos de nenhum desses sites. A inclusão de uma ligação não implica o seu apoio por parte da Wassenger Termos e Condições do Serviço do site. A utilização de qualquer site ligado é feita por conta e risco do utilizador.

7. Modificações

Wassenger Termos e Condições do Serviço pode rever estes termos de serviço para o seu site a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao utilizar este site, concorda em ficar vinculado à versão em vigor destes termos de serviço.

8. Lei aplicável

Os presentes termos e condições são regidos e interpretados de acordo com a legislação europeia, e o utilizador submete-se irrevogavelmente à jurisdição exclusiva dos tribunais desse Estado ou localidade.

Os termos e condições que se seguem regem toda a utilização do site da Wassenger Termos e Condições do Serviço e todos os conteúdos, serviços e produtos disponíveis no site ou através dele (os nossos Serviços). Os nossos Serviços são oferecidos sob condição de aceitação, sem modificações, de todos os termos e condições aqui contidos, bem como de todas as restantes regras operacionais, políticas e procedimentos que possam ser publicados pontualmente pela Wassenger Termos e Condições do Serviço (em conjunto, o «Contrato»). Concorda que podemos atualizar automaticamente os nossos Serviços e que estes termos serão aplicáveis a quaisquer atualizações.

Leia atentamente este Contrato antes de aceder ou utilizar os nossos Serviços. Ao aceder ou utilizar qualquer parte dos nossos serviços, concorda em ficar vinculado aos termos e condições deste contrato. Se não concordar com todos os termos e condições deste contrato, não pode aceder nem utilizar qualquer um dos nossos serviços. Se estes termos e condições forem considerados uma oferta por parte da Wassenger Termos e Condições do Serviço, a aceitação fica expressamente limitada a estes termos.

Os nossos Serviços não se destinam a menores de 18 anos, e o acesso e a utilização dos nossos Serviços só são oferecidos a utilizadores com 18 anos ou mais. Se tem menos de 18 anos, não se registe para utilizar os nossos Serviços. Qualquer pessoa que se registe como utilizador ou que forneça os seus dados pessoais aos nossos Serviços declara ter 18 anos ou mais.

A utilização dos nossos Serviços requer uma conta da Wassenger Termos e Condições do Serviço . Concorda em fornecer-nos informações completas e exatas quando se registar para criar uma conta. Será o único responsável por qualquer atividade que ocorra sob o seu nome de utilizador. É responsável por manter a sua palavra-passe segura.

1. O Serviço

O «Serviço» inclui a) o site b) a aplicação a pedido associada à sua conta c) o portal de suporte e o widget de chat específicos da sua conta d) a Wassenger Termos e Condições do Serviço API para integração com aplicações de terceiros e) o conteúdo relacionado com o plano contratado, incluindo todos os dados de software, sons, imagens, PDFs, vídeos e qualquer outro conteúdo disponibilizado ao utilizador final pela Wassenger Termos e Condições do Serviço. Quaisquer novas funcionalidades acrescentadas ou que ampliem o Serviço estão igualmente sujeitas aos Termos e Condições (doravante também designados por «os Termos»).

2. Aceitação dos Termos

2.1 Wassenger Termos e Condições do Serviço presta-lhe o seu serviço através do seu site, https://wassenger.com e mediante contas individuais da Wassenger Termos e Condições do Serviço criadas para si, o cliente, conforme descrito acima.

2.2 Ao aceitar estes Termos ou ao aceder aos URL disponibilizados pela Wassenger Termos e Condições do Serviço , reconhece ter lido, compreendido e aceitado ficar vinculado pelos termos seguintes, e que as declarações por si prestadas na Wassenger Termos e Condições do Serviço são exatas, completas e estão dentro dos seus direitos. Se está a celebrar estes Termos em nome de uma entidade empregadora ou de um terceiro, declara ter autoridade para vincular essa entidade aos presentes Termos. Se não dispuser dessa autoridade ou não concordar com os Termos, não está autorizado a utilizar o serviço da Wassenger Termos e Condições do Serviço .

2.3 Reconhece que estes Termos constituem um acordo entre a Wassenger Termos e Condições do Serviço e si próprio e que o seu registo eletrónico atua como um acordo juridicamente vinculativo.

3. Termos de utilização

3.1 Wassenger Termos e Condições do Serviço reserva-se o direito de rescindir ou modificar o serviço a qualquer momento, sem aviso prévio.

3.2 O Serviço é fornecido numa base «tal como está» e «conforme disponibilidade», sem qualquer garantia ou condição, seja expressa, implícita ou legal.

3.3 Wassenger Termos e Condições do Serviço não garante que o serviço seja ininterrupto ou esteja isento de erros e os clientes utilizam a aplicação por sua conta e risco. No entanto, se a aplicação ficar indisponível devido a manutenção planeada, procuraremos notificar todos os utilizadores com, pelo menos, 7 dias de antecedência.

3.4 Concorda, na qualidade de cliente, em não licenciar, revender, locar, transferir ou distribuir o serviço a terceiros.

A sua conta Wassenger Termos e Condições do Serviço Conta

Se criar uma conta na Wassenger Termos e Condições do Serviço , é responsável por manter a segurança da sua conta e é integralmente responsável por todas as atividades que ocorram na conta e por quaisquer outras ações realizadas em ligação com a mesma. Deve notificar imediatamente a Wassenger Termos e Condições do Serviço de quaisquer utilizações não autorizadas da sua conta ou de quaisquer outras violações de segurança. Wassenger Termos e Condições do Serviço não será responsável por quaisquer atos ou omissões da sua parte, incluindo quaisquer danos de qualquer natureza decorrentes desses atos ou omissões.

Exoneração de garantias

Os Serviços são experimentais e são fornecidos estritamente «TAL COMO ESTÃO» e «CONFORME DISPONIBILIDADE». Wassenger Termos e Condições do Serviço, as suas afiliadas, fornecedores e licenciantes excluem expressamente todas as garantias de qualquer natureza, sejam elas expressas, implícitas, legais ou de outra forma, incluindo, entre outras, quaisquer garantias implícitas de comercialização, adequação a um fim específico, não violação, disponibilidade ininterrupta, desempenho isento de erros, exatidão ou fiabilidade. O Cliente reconhece e aceita que podem ocorrer bugs, erros, interrupções do serviço, perda de dados, falhas em mensagens ou restrições de conta, e que estes constituem um risco esperado da utilização dos Serviços.

Responsabilidade das contas

É o único responsável pelo conteúdo e por quaisquer danos decorrentes desse Conteúdo ou da sua conduta. Tal aplica-se independentemente do formato em que o Conteúdo se apresente, incluindo, entre outros, texto, foto, vídeo, áudio ou código. Ao utilizar a Wassenger Termos e Condições do Serviço , declara e garante que o seu Conteúdo e a sua conduta não violam estes termos. Sem prejuízo de qualquer dessas declarações ou garantias, a Wassenger Termos e Condições do Serviço tem o direito (mas não a obrigação) de, a seu exclusivo Wassenger Termos e Condições do Serviço critério, (i) reaver a sua conta por inatividade prolongada, (ii) recusar ou remover qualquer conteúdo que, na opinião razoável da Wassenger Termos e Condições do Serviço , viole qualquer política ou seja, de algum modo, prejudicial ou censurável, ou (iii) rescindir ou recusar o acesso e a utilização da Wassenger Termos e Condições do Serviço a qualquer pessoa ou entidade por qualquer motivo. Wassenger Termos e Condições do Serviço não terá qualquer obrigação de reembolsar quaisquer valores previamente pagos.

Serviços e integrações de terceiros

Os Serviços podem depender ou integrar-se com plataformas, APIs ou redes de terceiros (incluindo, entre outros, WhatsApp, fornecedores de alojamento, redes de telecomunicações e serviços em nuvem). Wassenger Termos e Condições do Serviço não controla nem é responsável pela disponibilidade, funcionalidade, exatidão ou termos desses serviços de terceiros. O Cliente assume todos os riscos relacionados com a utilização dessas integrações. Qualquer falha, suspensão ou cessação de um serviço de terceiros pode afetar os Serviços, e a Wassenger Termos e Condições do Serviço não terá qualquer responsabilidade decorrente desses eventos.

Pagamento e renovação

Aceita pagar à Wassenger Termos e Condições do Serviço as mensalidades de subscrição indicadas para esse serviço. Os pagamentos serão cobrados em regime de pós-pagamento no final de cada mês e cobrirão a utilização desse serviço relativa ao período de subscrição do mês anterior, conforme indicado.

Wassenger Termos e Condições do Serviço preços dependem do número de mensagens enviadas e recebidas por todas as suas contas em cada mês. Pode consultar mais detalhes na nossa página de preços.

Salvo se notificar a Wassenger Termos e Condições do Serviço antes do final do período de subscrição aplicável que pretende cancelar a sua conta, a sua subscrição será renovada automaticamente e autoriza-nos a cobrar a mensalidade de subscrição então em vigor (bem como quaisquer impostos), utilizando qualquer cartão de crédito ou outro meio de pagamento que tenhamos registado para si. A sua conta pode ser cancelada a qualquer momento na secção «A minha conta».

Responsabilidade dos visitantes

Wassenger Termos e Condições do Serviço não reviu nem pode rever todo o material, incluindo software informático, publicado nos nossos Serviços, pelo que não pode ser responsabilizada pelo conteúdo, utilização ou efeitos desse material. Ao operar os nossos Serviços, a Wassenger Termos e Condições do Serviço não declara nem dá a entender que apoia o material aí publicado ou que considera tal material exato, útil ou inofensivo. É responsável por tomar as precauções necessárias para se proteger a si próprio e aos seus sistemas informáticos contra vírus, worms, cavalos de Troia e outros conteúdos prejudiciais ou destrutivos. Os nossos Serviços podem conter conteúdos ofensivos, indecentes ou de outro modo censuráveis, bem como conteúdos com imprecisões técnicas, erros tipográficos e outros erros. Wassenger Termos e Condições do Serviço exonera-se de qualquer responsabilidade por danos decorrentes da utilização dos nossos Serviços por parte de utilizadores e visitantes, ou de qualquer descarga de conteúdos efetuada por esses visitantes.

WhatsApp Messenger / WhatsApp Business

Wassenger Termos e Condições do Serviço declara abertamente que não é apoiada nem reconhecida de forma alguma pela WhatsApp Inc. WhatsApp Messenger e WhatsApp Business são um serviço proprietário de mensagens instantâneas multiplataforma para smartphones, detido e fornecido pela WhatsApp Inc.

Wassenger Termos e Condições do Serviço não cria nem é proprietária de qualquer conta WhatsApp. Utiliza a sua própria conta WhatsApp para se ligar à Wassenger Termos e Condições do Serviço. Ao utilizar a Wassenger Termos e Condições do Serviço continua a poder utilizar a sua conta WhatsApp através do cliente oficial WhatsApp Messenger e pode desligar a sua conta WhatsApp da Wassenger Termos e Condições do Serviço a qualquer momento, sem necessidade de justificação ou penalização. Pode encerrar a sua conta a qualquer momento e o serviço será imediatamente interrompido.

Wassenger Termos e Condições do Serviço cobra uma tarifa com base em alojamento, servidores, processamento de dados e consumo de largura de banda da rede. Nunca cobraremos por aceder ou utilizar uma conta WhatsApp.

Interrupções do serviço e perda de dados

Wassenger Termos e Condições do Serviço não garante que os Serviços sejam ininterruptos, atempados, seguros ou isentos de erros. Wassenger Termos e Condições do Serviço não será responsável por qualquer eliminação, corrupção, falha de armazenamento ou perda de quaisquer dados, configurações ou comunicações. O Cliente é o único responsável por manter cópias de segurança de quaisquer dados. Não serão emitidos quaisquer reembolsos ou créditos por períodos de inatividade, erros, bugs ou interrupções do serviço.

Alterações

Atualizamos os nossos Serviços ao longo do tempo, o que significa que, por vezes, temos de alterar os termos legais ao abrigo dos quais os nossos Serviços são oferecidos. Se não concordar com as nossas alterações, deve deixar de utilizar os nossos Serviços dentro do período de pré-aviso indicado. A utilização continuada dos nossos Serviços ficará sujeita aos novos termos. No entanto, qualquer litígio anterior às alterações será regido pelos presentes Termos (incluindo a cláusula vinculativa de arbitragem individual).

Rescisão

Wassenger Termos e Condições do Serviço pode rescindir o seu acesso à totalidade ou a qualquer parte dos nossos Serviços a qualquer momento, com ou sem causa, com ou sem aviso prévio, com efeitos imediatos. Se pretender rescindir o presente Contrato ou a sua conta Wassenger Termos e Condições do Serviço (se a tiver), basta deixar de utilizar os nossos Serviços. Todas as disposições do presente Contrato que, pela sua natureza, devam subsistir à rescisão, manter-se-ão em vigor, incluindo, sem limitação, as disposições relativas à titularidade, as exonerações de garantia, a indemnização e as limitações de responsabilidade.

Exoneração de garantias

Os nossos Serviços são fornecidos «tal como estão». Wassenger Termos e Condições do Serviço e os seus fornecedores e licenciantes renunciam, pela presente, a todas as garantias de qualquer natureza, expressas ou implícitas, incluindo, sem limitação, as garantias de comercialização, adequação a um fim específico e não violação. Nem a Wassenger Termos e Condições do Serviço nem os seus fornecedores e licenciantes prestam qualquer garantia de que os nossos Serviços estarão isentos de erros ou de que o acesso aos mesmos será contínuo ou ininterrupto. Se está realmente a ler isto, aqui vai um agrado. Compreende que utiliza os nossos Serviços por sua exclusiva discricionariedade e por sua conta e risco.

Limitação de responsabilidade

Em caso algum, a Wassenger Termos e Condições do Serviço , nem os seus fornecedores ou licenciantes, será responsável, em relação a qualquer matéria do presente Contrato, ao abrigo de qualquer contrato, negligência, responsabilidade objetiva ou outra teoria jurídica ou de equidade, por: (i) quaisquer danos especiais, incidentais ou consequenciais; (ii) o custo de aquisição de produtos ou serviços de substituição; (iii) a interrupção da utilização ou a perda ou corrupção de dados. Wassenger Termos e Condições do Serviço não terá qualquer responsabilidade por falhas ou atrasos devidos a circunstâncias alheias ao seu controlo razoável. O acima exposto não será aplicável na medida em que seja proibido pela lei aplicável.

Declaração e garantia gerais

Declara e garante que (i) a sua utilização dos nossos Serviços será estritamente conforme com a Política de Privacidade da Wassenger Termos e Condições do Serviço , com o presente Contrato e com todas as leis e regulamentos aplicáveis (incluindo, sem limitação, quaisquer leis ou regulamentos locais do seu país, estado, cidade ou outra área governamental, relativos à conduta em linha e a conteúdos aceitáveis, bem como todas as leis aplicáveis à transmissão de dados técnicos exportados do país onde reside) e (ii) a sua utilização dos nossos Serviços não violará nem usurpará os direitos de propriedade intelectual de terceiros.

Indemnização

O Cliente compromete-se a indemnizar, defender e isentar de responsabilidade a Wassenger Termos e Condições do Serviço , as suas afiliadas, contratantes, licenciantes e respetivos diretores, dirigentes, colaboradores e agentes, contra todas e quaisquer reclamações, exigências, responsabilidades, danos, perdas, custos e despesas (incluindo honorários razoáveis de advogados e custas judiciais) decorrentes ou relacionados com (i) a utilização ou utilização indevida dos Serviços por parte do Cliente, (ii) a violação destes Termos, (iii) a violação de quaisquer direitos de terceiros, ou (iv) a utilização ou confiança em qualquer serviço ou integração de terceiros.

Renúncia a ações coletivas

O Cliente concorda que qualquer litígio decorrente de, ou relacionado com, os presentes Termos será resolvido em base individual. Na máxima medida permitida por lei, o Cliente renuncia ao direito de participar em qualquer ação ou processo coletivo, conjunto ou representativo contra a Wassenger Termos e Condições do Serviço.