Coexistência com WhatsApp Business App

Mantenha seu Número Existente
Pronto em minutos

Continue usando seu WhatsApp Business App enquanto desbloqueia todo o poder da API Business. Não é necessário mudar de número.

Mesmo número, mesmos chats, mesmos contatos
Use o app e a API simultaneamente
Configure em menos de 5 minutos com escaneamento QR
As mensagens sincronizam automaticamente entre plataformas
Wassenger Platform
O que é coexistência?

O melhor dos dois mundos

A coexistência do WhatsApp Business App permite conectar seu número existente à API oficial sem perder acesso ao seu app móvel.

Isso significa que você pode aproveitar funcionalidades avançadas da API como mensagens em massa, chatbots e fluxos de automação enquanto mantém a capacidade de enviar mensagens diretamente pelo WhatsApp Business App no seu telefone.

Perfeito para equipes em transição para a API

Comece a usar recursos avançados enquanto sua equipe continua com os fluxos de trabalho familiares do app móvel.

Mantenha seu app

Continue usando o WhatsApp Business App normalmente

Adicione automação

Chatbots, respostas automáticas e fluxos de trabalho

Sincronize mensagens

Todas as mensagens sincronizadas entre plataformas

Chat Multiagente

Sua equipe pode responder pela plataforma

Por que usar a coexistência do WhatsApp?

Cenários reais onde a coexistência faz a diferença

Comunicação multidispositivo

Sua equipe pode se comunicar com clientes usando computadores durante o dia e continuar as conversas pelo app móvel à noite.

As mensagens sincronizam automaticamente entre o app e a plataforma
Recursos avançados + Mobile

Use mensagens de marketing em massa, respostas automáticas inteligentes de chatbot e fluxos de trabalho automatizados enquanto mantém mensagens individuais pelo app.

O melhor dos dois mundos: poder + simplicidade
Pule o registro de número

Já tem um número ativo do WhatsApp Business App? Conecte-o diretamente à API sem registrar um novo número ou excluir sua conta.

Mantenha todos os seus chats e contatos existentes

Configure em 3 passos simples

Conecte seu WhatsApp Business App em menos de 5 minutos

1
Criar conta

Cadastre-se gratuitamente e acesse seu painel. Não é necessário cartão de crédito para o teste de 7 dias.

2
Escaneie o código QR

Abra o WhatsApp Business App no seu telefone, vá para Dispositivos vinculados e escaneie o código QR mostrado na tela.

3
Comece a usar

Seu número agora está conectado. Use tanto o app móvel quanto a plataforma API simultaneamente.

Comparação de recursos

O que você pode fazer com cada plataforma

RecursoBusiness AppWassenger
Enviar mensagens
Receber mensagens
Sincronização de mensagens
Mensagens em massa / Campanhas
Chatbots e automação
Mensagens de modeloLimitado
Acesso multiagente
Análises avançadas
Integrações API

Informações importantes

O que você precisa saber antes de começar

Requisitos
  • WhatsApp Business App v2.24.17+
  • Número de WhatsApp Business ativo
  • Smartphone com conexão à internet
Preços
Notas de sincronização
  • As mensagens sincronizam entre plataformas
  • Mídia com mais de 14 dias não sincroniza
  • Limite de 5 mensagens/segundo
Limitações regionais

Este recurso atualmente não está disponível para empresas na Nigéria e África do Sul (com base no país do número do Business App).

Perguntas frequentes

Não! Seus chats, contatos e histórico de mensagens existentes permanecem intactos. Você pode opcionalmente sincronizar seu histórico de conversas para a plataforma durante a configuração.

Sim! Essa é a beleza da coexistência. Você pode continuar enviando mensagens do seu WhatsApp Business App no telefone enquanto também usa a plataforma API. As mensagens enviadas de qualquer plataforma aparecerão em ambas.

Você pode desconectar a qualquer momento do seu WhatsApp Business App. Vá para Configurações → Conta → Plataforma Business → selecione a plataforma conectada → Desconectar.

As mensagens enviadas do seu WhatsApp Business App são gratuitas e também aparecerão no histórico de conversas da plataforma. Isso mantém tudo sincronizado.

Ao usar o modo coexistência, há um limite fixo de 5 mensagens por segundo pela API. Isso garante compatibilidade com o WhatsApp Business App. Para necessidades de maior rendimento, considere um número API dedicado.

Precisa de mais detalhes?

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