Coloque o WhatsApp Business ao serviço de uma equipa que escala.
Caixa de entrada partilhada, respostas com IA, campanhas em massa e automações sem código — sobre a API oficial do WhatsApp Business. Mais de 5.000 empresas em todo o mundo confiam em nós. Operacional em 5 minutos.
A confiança de equipas que já usam as ferramentas que você usa
O que muda quando a sua equipa tem o Wassenger.
Pare de fazer malabarismos com telemóveis e separadores. Gerir todas as conversas com clientes a partir de um único sítio — com IA sempre pronta para o repetitivo.
Responda mais depressa
A IA redige a resposta enquanto se concentra nos clientes que realmente precisam de si. Deixe de escrever a mesma resposta 50 vezes por dia.
Não deixe escapar nenhum cliente
Cada mensagem de WhatsApp chega a uma única caixa partilhada. Atribua, encaminhe e responda entre 3 e 50 agentes — ninguém fica às escuras.
Envie campanhas em segurança
Agende envios em massa para listas com opt-in e acompanhamento completo de entrega e leitura. Modelos pré-aprovados pela Meta, com ritmo controlado para manter o seu número seguro.
Tudo o que precisa para usar o WhatsApp no trabalho.
Seis capacidades chave, uma plataforma, uma única fatura. Clique em qualquer funcionalidade para ver como funciona em detalhe.
Caixa de entrada de equipa partilhada
Atribua, encaminhe e responda a partir de um único número de WhatsApp. Notas internas, etiquetas, respostas rápidas, estados — feito para que 3 a 50 agentes trabalhem o mesmo número sem se atrapalharem.
Experimente a caixa de entradaAssistente de IA com ChatGPT
Treine com os seus documentos, FAQs e catálogo de produtos. O Claude ou o ChatGPT redigem respostas com contexto, traduzem qualquer idioma, resumem conversas longas e reescrevem mensagens no seu tom — tudo a partir da caixa de entrada.
Detalhes do assistente de IACampanhas a qualquer escala
Envie broadcasts com modelos a listas com opt-in com controlo de ritmo, segmentação, acompanhamento de entrega e leitura e exportação CSV. Até 100 campanhas por mês e 2.000 destinatários por campanha no Enterprise.
Detalhes de campanhasFlows — automação sem código
Construtor visual de arrastar e largar para respostas, captação de leads, qualificação e transferências. Acionado por mensagens, webhooks ou agendamentos. Mais de 70 modelos prontos, histórico de versões, testes sem enviar mensagens reais.
Detalhes dos FlowsAPI aberta para integrações personalizadas
Envie mensagens, faça a gestão de conversas e sincronize contactos a partir das suas próprias apps. SDKs oficiais, webhooks com retentativas automáticas — a mesma API que move a nossa consola. Para developers que precisam; opcional para os outros.
Documentação da APIApps móveis iOS + Android
Apps móveis nativas para agentes em movimento. Notificações push, mensagens de voz, anexos de foto / vídeo / documento. A mesma caixa de entrada partilhada, as mesmas etiquetas, os mesmos flows — incluído em todos os planos.
Detalhes da app móvelUm único número de WhatsApp. Toda a sua equipa. Sem colisões.
Neste momento, alguém está a responder a uma conversa a que outro agente já respondeu — ou ninguém está. O Team Chat coloca cada conversa numa caixa partilhada: atribui, reclama, deixa uma nota privada, transfere. Sejam 3 agentes ou 50, todos veem quem tem o quê. O cliente só vê respostas rápidas.
- Atribua e reclame conversas — dois agentes nunca respondem ao mesmo cliente.
- Notas internas privadas: o contexto viaja com a conversa, não na cabeça de alguém.
- Respostas rápidas, etiquetas e estados mantêm sob controlo uma caixa com muito volume.
Gira a sua caixa com dados, não com palpites.
Com que rapidez responde realmente a sua equipa? Quem aguenta a caixa? Onde é que as conversas arrefecem? O Analytics transforma cada conversa de WhatsApp em números acionáveis — tempos de resposta, taxas de resolução, volume por agente, por hora, por dia. Chegue à reunião de segunda com respostas, não com opiniões.
- Tempo de resposta, taxa de resolução e volume de conversas — por agente e por equipa.
- Detete os estrangulamentos: veja exatamente quando e onde as conversas estagnam.
- Exporte qualquer relatório para CSV — para a reunião ou para a direção.
Cada conversa para a equipa certa — antes que alguém tenha de perguntar.
Uma pergunta sobre preços não devia cair na fila do suporte. Divida a sua equipa em departamentos — Vendas, Suporte, Faturação, por idioma ou região — e encaminhe cada conversa para o certo automaticamente: por palavra-chave, por número de entrada, por horário. Os clientes chegam à pessoa certa à primeira. Os agentes deixam de jogar ao «batata-quente» com conversas que nunca foram deles.
- Agrupe agentes em departamentos — por função, idioma ou região.
- Encaminhe conversas automaticamente por palavra-chave, número de entrada ou horário.
- Cada departamento só vê a sua própria fila — sem ruído, sem sobreposição.
Nem toda a gente precisa de ver tudo.
Uma nova contratação não devia poder exportar toda a sua lista de contactos no primeiro dia. Com funções e permissões decide quem vê quais conversas, quem pode lançar campanhas, quem mexe nas configurações — e quem só pode responder. Owners, supervisores, agentes, cada um com o seu teto. Traga um freelancer sem entregar todas as chaves.
- Acesso por funções — Owner, Supervisor, Agente, ou funções que defina você.
- Limite um agente apenas às suas conversas, ao seu departamento ou aos seus números.
- Bloqueie exportações, configurações e faturação — responder não é o mesmo que administrar.
Deixe de escrever a mesma resposta quarenta vezes por dia.
Prazos de envio. Horários. Política de devoluções. A sua equipa responde às mesmas perguntas em loop. As respostas rápidas tornam cada uma num único toque. As etiquetas mantêm uma caixa de 200 conversas ordenável. As notas internas passam ao agente seguinte o contexto completo — sem reencaminhar capturas, sem adivinhar quem pegou em quê. Nada disto é vistoso. Tudo isto devolve horas à sua equipa.
- Respostas rápidas — guarde qualquer resposta e largue-a numa conversa com um único toque.
- Etiquetas e tags mantêm uma caixa com muito movimento ordenada e pesquisável de imediato.
- As notas internas passam contexto entre agentes — de forma privada, dentro da conversa.
Ligue o Claude, o ChatGPT ou qualquer IA diretamente ao WhatsApp.
Ligue o seu assistente de IA favorito ao seu número de WhatsApp em produção em dois cliques. Leia a sua caixa, redija respostas e dispare automações — diretamente do Claude Desktop, ChatGPT ou Cursor. Sem código.
Menos letra pequena, mais entregas.
Cinco razões pelas quais as equipas mudam de ferramentas genéricas de WhatsApp para a Wassenger.
Tarifas da Meta sem margem
Cobramos pela plataforma. A Meta cobra por conversa — não adicionamos margem por cima.
IA e mobile incluídos
Assistente de IA e apps nativas iOS + Android a partir de 39,90 $/mês — não é um upsell reservado ao plano mais alto.
Configuração em 5 minutos
API oficial do WhatsApp Business, onboarding guiado. Ligue o seu número e envie a primeira mensagem.
Teste grátis de 7 dias
Sem cartão de crédito. Cancele quando quiser na sua conta. O acesso em apenas leitura mantém-se mesmo após o teste terminar.
5 idiomas, alojado na UE
Inglês, espanhol, português, francês, italiano. Controlos ao nível do workspace, dados na UE.
Experimente a Wassenger grátis durante 7 dias.
Traga o seu número de WhatsApp Business, ligue em cerca de 5 minutos e fique online. Mais de 5.000 empresas em todo o mundo confiam em nós.