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CRM para WhatsApp

Seus contatos do WhatsApp, finalmente organizados.

Um CRM completo integrado ao WhatsApp. Cada conversa se torna um contato, cada detalhe fica em um só lugar e todo o histórico está a um clique — sem ferramentas separadas, sem inserir dados manualmente.

  • Os contatos são sincronizados automaticamente a partir de cada conversa
  • Campos personalizados, etiquetas e notas internas da equipe
  • Todo o histórico de mensagens em uma única tela
M
Marta Ruiz
+34 612 ·· ·· ··
Ativo
EmpresaNorthwind Co.
PlanoBusiness
ResponsávelVendas · Ana
Cliente VIPRenovação T3Espanha
Nota internaPrefere uma chamada antes de qualquer upsell. Decisor.
Zero digitação de dados

Os contatos se sincronizam sozinhos.

No momento em que alguém envia uma mensagem para o seu WhatsApp, essa pessoa se torna um contato. Nome, número e foto de perfil são importados automaticamente. Sem planilhas para importar, sem formulários para preencher — sua base de clientes se constrói sozinha enquanto você conversa.

  • Cada conversa é um contato

    As conversas recebidas e enviadas criam e atualizam registros de contato em tempo real.

  • Importação em massa quando precisar

    Já tem uma lista? Importe contatos em massa e o Wassenger os combina com as conversas existentes.

  • Um registro por pessoa

    Os números são deduplicados automaticamente, por isso um cliente nunca aparece duas vezes.

Mensagens novasSincronizando
J
James CarterAdicionado ao CRM · agora mesmo
L
Lucía MéndezAdicionado ao CRM · há 2 min
K
Kenji TanakaAdicionado ao CRM · há 5 min
Enriqueça e segmente

Campos personalizados, etiquetas e notas.

Um nome e um número são só o início. Adicione o contexto que realmente fecha negócios — e depois segmente seus contatos pelo que importa.

Campos de contato personalizados

Crie, edite e amplie qualquer detalhe de contato. Adicione os campos que movem seu negócio — empresa, plano, valor do negócio, data de renovação — e eles ficam vinculados a cada conversa.

Metadados e etiquetas

Marque contatos com etiquetas coloridas e metadados. Agrupe clientes por status, origem, região ou etapa para alcançar sempre as pessoas certas.

Notas internas da equipe

Deixe notas privadas que só sua equipe vê. Sinalize um decisor, registre uma promessa, avise um colega — o contexto viaja com o contato, não na cabeça de alguém.

M
Marta Ruiz142 mensagens · desde jan 2024
  • Orçamento de renovação enviadoHoje · 09:14
  • Etiqueta adicionada · Renovação T3Ontem
  • Nota · Prefere uma chamada primeiroHá 3 dias
  • Primeira conversaJan 2024
Contexto completo

Todo o histórico, em uma só tela.

Abra qualquer contato e veja tudo: cada mensagem trocada, cada alteração de etiqueta, cada nota, cada campanha que ele recebeu. Chega de rolar conversas intermináveis ou perguntar a um colega o que foi prometido.

  • Registro completo de interações

    Mensagens, mídias, etiquetas e notas dispostas em uma única linha do tempo cronológica.

  • Nada se perde nas transferências

    Quem retoma a conversa vê toda a história na hora — sem perder contexto.

  • Pesquise em tudo

    Encontre um contato por nome, número, etiqueta ou campo personalizado em segundos.

Pensado para agir

Da lista de contatos à campanha.

Seu CRM não é um arquivo morto. Transforme qualquer segmento em um público e envie uma campanha em poucos cliques — as etiquetas e os campos que você configura se tornam a segmentação de cada campanha.

  • Segmente e depois envie

    Filtre contatos por etiqueta, campo ou atividade e envie uma campanha exatamente para esse grupo.

  • Personalização em escala

    Os campos personalizados preenchem nomes e detalhes automaticamente, para que cada mensagem pareça individual.

Novo público de campanha
Etiqueta · Cliente VIPCampo · Renovação T3Região · Espanha
1,284contatos correspondentes
Pronto para enviar
Perguntas

Perguntas frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre o CRM para WhatsApp.

Preciso importar meus contatos manualmente?
Não. Os contatos são criados e mantidos atualizados automaticamente a partir das suas conversas de WhatsApp — nome, número e foto de perfil são sincronizados para você. Se você já tem uma lista, ainda pode importar contatos em massa e o Wassenger os combina com as conversas existentes, para que você nunca fique com duplicados.
Posso adicionar meus próprios campos a um contato?
Sim. O CRM é totalmente extensível: crie, edite e remova campos personalizados para qualquer coisa que seu negócio acompanhe — empresa, plano, valor do negócio, data de renovação, origem do lead. Esses campos ficam vinculados ao contato e viajam com cada conversa, e você pode usá-los depois para segmentar públicos para campanhas.
Qual a diferença entre etiquetas e notas internas?
As etiquetas são marcadores curtos e coloridos para organizar e segmentar contatos — como "VIP", "Lead" ou uma região. As notas internas são comentários em texto livre que só sua equipe vê, usadas para registrar contexto como "decisor" ou "prefere uma chamada primeiro". As etiquetas alimentam filtros e segmentação; as notas carregam o contexto humano por trás de cada contato.
Posso usar segmentos do CRM para enviar campanhas de WhatsApp?
Sim. Qualquer segmento que você criar a partir de etiquetas, campos personalizados ou atividade pode se tornar um público de campanha em poucos cliques. Os campos personalizados também personalizam cada mensagem automaticamente, então uma campanha continua parecendo uma conversa individual. Consulte a página de campanhas de WhatsApp para ver o fluxo completo de envio.

Coloque seus contatos do WhatsApp em ordem.

Comece de graça e veja seu CRM se construir sozinho desde o primeiro dia. Cada conversa, cada detalhe, cada cliente — finalmente em um só lugar.

Uma plataforma, não cinco ferramentas

Seu CRM fica ao lado da caixa de entrada compartilhada, das campanhas, das automações e da API do WhatsApp — nada para sincronizar, nada para alternar.