Uma alternativa ao Wati para equipes no WhatsApp.
Compare o Wati com o Wassenger em chats compartilhados, automação e acesso à API. Comece pelo trabalho que a sua equipe faz e, antes de trocar, verifique os usuários incluídos, os limites de cada recurso e as cobranças de mensagens.
Chats atribuídos, contexto do cliente à mão e próximo passo claro.
Oi! Você pode me mandar o orçamento de novo?
10:24Claro. Estou vendo o seu pedido e vou conferir os detalhes.
10:24Obrigado. Precisamos dele para a entrega de sexta-feira.
10:25Anotado. Vou confirmar com você os detalhes da entrega.
10:25O que importa ao comparar alternativas ao Wati?
Os dois produtos têm recursos em comum. Seus canais, seu fluxo de trabalho e o plano de que você precisa decidem qual se encaixa melhor.
Considere o Wassenger se…
Considere o Wassenger se a sua prioridade for uma caixa de entrada compartilhada de WhatsApp, cadastro de clientes e fluxos configuráveis conectados às suas próprias ferramentas.
Veja isso no WassengerMantenha o Wati na comparação se…
Inclua o Wati se você precisar dos canais sociais que ele lista ou de integrações específicas. Verifique esses recursos no plano que está considerando.
Wassenger vs Wati: planos, recursos e limites
Preços e limites tal como aparecem na página de preços de cada um, plano a plano.
Deslize a tabela para comparar todas as colunas em uma tela pequena.
| O que comparar | WassengerNosso produto | Wati |
|---|---|---|
| Planos e preços | ||
| Preço mês a mês | Professional US$ 39,90, Business US$ 69,90, Enterprise US$ 99,90 | Growth US$ 69, Pro US$ 149, Business US$ 349 |
| Preço no pagamento anual | US$ 33,25, US$ 58,25 e US$ 83,25 por mês | US$ 59, US$ 119 e US$ 279 por mês |
| Tamanho da equipe | 3, 6 e 9 agentes; agentes adicionais só no Enterprise, por US$ 14 cada | Growth 3 usuários, sem usuários adicionais; Pro e Business 5, mais US$ 39 ou US$ 89 por usuário adicional |
| Conversas da equipe | ||
| Caixa de entrada compartilhada | Atribua chats, deixe notas internas e use respostas rápidas, em todos os planos. | Caixa de entrada compartilhada; compare a transferência de chats de que a sua equipe precisa. |
| Departamentos e encaminhamento | Departamentos, encaminhamento automático e atribuição automática no Business e no Enterprise. | Verifique os recursos e os limites de encaminhamento do plano escolhido. |
| Cadastro de clientes | Campos de contato, etiquetas e notas ao lado da conversa. | Cadastro de contatos e integrações; teste os campos de que você precisa. |
| Automação e campanhas | ||
| Assistência com IA | AI Assistant e AI Copilot em todos os planos. | 250, 500 ou 1.500 créditos de AI Co-pilot por mês; os agentes de IA Astra são cobrados à parte. |
| Automação sem código | Flows no Business e no Enterprise. | 1.000, 2.000 ou 5.000 gatilhos de automação por mês. |
| Campanhas | 10 campanhas por mês de até 500 destinatários no Professional, no máximo 1 por dia; 20 × 1.000 no Business (3 por dia); 100 × 2.000 no Enterprise (10 por dia). | 15.000 transmissões por mês no Growth; ilimitadas no Pro e no Business. |
| Desenvolvedores e custos | ||
| API para desenvolvedores | API REST aberta em todos os planos. | 10.000, 200.000 ou 20 milhões de chamadas de API por mês. |
| Webhooks | Assine eventos para as suas próprias integrações. | Nenhum no Growth, limitados no Pro, amplos no Business. |
| Integrações | Conectores de Zapier, Make e n8n em todos os planos. | 2 integrações de e-commerce ou CRM no Growth, 5 no Pro e ilimitadas no Business. |
| Canais de mensagens | Apenas WhatsApp. | WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, um widget para o site e chamadas pelo WhatsApp. |
| Tarifas de mensagens da Meta | A Meta cobra você diretamente, pelas próprias tarifas; o Wassenger não adiciona nenhuma margem. | Cobradas pela tabela de tarifas do próprio Wati; o Wati não informa se isso inclui margem. |
| Período de teste | 7 dias, sem cartão de crédito. | 7 dias. |
Preços em dólares americanos. Quando acessadas da Espanha, as duas páginas mostram os preços em euros. Planos, limites e requisitos de elegibilidade podem mudar: confirme as condições atuais antes de contratar ou migrar.
Como comparar os preços do Wati e do Wassenger
O Wassenger começa em US$ 39,90 por mês e o Wati em US$ 69, mas os planos incluem tamanhos de equipe, limites de campanhas e cotas de API diferentes. Compare o plano que atende ao seu fluxo de trabalho, não só o preço de entrada.
A assinatura
Escolha o plano que inclui a automação, o acesso à API e os relatórios que o seu fluxo de trabalho exige.
Veja isso no WassengerUsuários incluídos e adicionais
Conte quantas pessoas da equipe precisam de acesso. Verifique os agentes incluídos, os usuários adicionais e se é preciso mudar de plano.
Limites de uso
Compare os limites de automação, IA, campanhas e API. Inclua na sua estimativa o uso cobrado por contatos, quando houver.
Tarifas de mensagens da Meta
Some o que a Meta cobra por mensagem, conforme a categoria e o país. Nem a assinatura nem o teste grátis tornam gratuitas todas as mensagens de modelo.
Página de preços da MetaUse o mesmo tamanho de equipe, os mesmos canais e o mesmo volume de mensagens nas duas estimativas. Esta página não afirma que um produto seja sempre mais barato.
Teste o trabalho que a sua equipe realmente faz.
Comece por uma conversa com um cliente e uma transferência entre colegas; depois, teste o fluxo de trabalho e a integração de que você precisa.
Defina um responsável claro para cada chat
Use a atribuição de chats e as notas internas para que o próximo colega continue com contexto.
Veja isso no WassengerTeste um fluxo repetível
Configure um Flow para uma tarefa específica, teste as decisões dele e veja quando uma pessoa assume a conversa.
Veja isso no WassengerMantenha o contexto útil do cliente
Use campos e etiquetas para deixar perto da conversa as informações de que a sua equipe precisa.
Veja isso no WassengerPlaneje campanhas com consentimento
Verifique os modelos, os limites de destinatários e o consentimento antes de enviar uma campanha.
Veja isso no WassengerConecte os sistemas que você usa
Confira os endpoints da API, os webhooks e as ações dos conectores com a sua própria integração.
Veja isso no WassengerCompare o plano de que você precisa
Revise os agentes incluídos, a automação disponível em cada plano, os limites e os custos de mensagens cobrados à parte.
Veja isso no WassengerPlaneje a saída do Wati antes de desconectar qualquer coisa.
A elegibilidade do número, a retenção de dados e as integrações precisam de verificações separadas. O teste grátis não transfere automaticamente o seu número em uso.
Verifique a conexão primeiro
Confirme com o suporte a titularidade, as permissões, a elegibilidade do número e a sua configuração atual de API ou Coexistence antes de desconectar qualquer coisa.
Liste o que precisa ser mantido
Verifique separadamente contatos, etiquetas, histórico de mensagens, modelos e integrações. A transferência do número não garante que todo tipo de dado vá junto.
Teste antes da troca completa
Use uma configuração de teste adequada para verificar uma resposta, uma transferência entre colegas e uma integração. Combine um plano de transição antes de mudar o seu número em uso.
Wassenger vs Wati: perguntas frequentes
Quando o Wassenger é uma boa alternativa ao Wati?
O Wassenger é sempre mais barato que o Wati?
Posso continuar usando o app WhatsApp Business?
Posso trazer meu número e o histórico de chats do Wati?
Como devo testar as duas plataformas?
Teste o fluxo de trabalho antes de escolher a plataforma.
Comece um teste de 7 dias do Wassenger sem cartão de crédito. Verifique a caixa de entrada, um fluxo configurado e o plano de que você precisa antes de fazer a troca definitiva.
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Veja a alternativa que corresponde à plataforma que você está avaliando.