Vous voulez que vos messages WhatsApp arrivent à chaque fois ? Enregistrez chaque numéro de téléphone de contact dans le bon format. WhatsApp ne reconnaît que les numéros écrits au format international complet : le signe +, l’indicatif du pays et le numéro local nettoyé. De plus, dans certains pays, il existe des ambiguïtés de normalisation (ajout ou suppression d’un chiffre) — se tromper empêche l’ouverture du chat ou fait échouer votre appel API.

Apprenez à valider et formater les numéros de téléphone pour le Mexique, l’Argentine, le Brésil et la Russie.

Normaliser les numéros de téléphone par pays

Mexique

Écrivez +52 1 avant le numéro mobile de 10 chiffres. Exemple : +52 1 55 1234 5678. WhatsApp utilise toujours le « 1 » pour identifier les mobiles, même après le changement du plan de numérotation du Mexique en 2019.

Si le numéro local commence par 11, supprimez ces deux premiers chiffres. Particularités anciennes de Telcel/Nextel ; cela conserve la longueur totale correcte.(green-api.com) Identifiant WhatsApp final : 521XXXXXXXXXX@c.us Requis par la plupart des BSPs et le Business API.

Attention : Pour la voix ou les SMS en dehors de WhatsApp, vous devez désormais composer +52 XXXXXXXXXX sans le « 1 ». Certains opérateurs bloquent l’ancien format.

Argentine

Mettez un 9 après l’indicatif pays : +54 9. Le « 9 » signale les mobiles en Argentine. Supprimez le 15 qui apparaît souvent au début des numéros mobiles locaux. « 15 » est un préfixe national qui n’est pas utilisé à l’international.

Votre ID WhatsApp devient 549XXXXXXXXXX@c.us (13 chiffres au total). Requis pour la livraison des messages.

Brésil

Pour les indicatifs régionaux 11–19, 21, 22, 24, 27, 28, ajoutez un 9 devant le numéro local. Exemple : +55 21 98765 4321. ANATEL a ajouté un neuvième chiffre aux mobiles dans ces régions.

Pour la plupart des autres indicatifs, laissez le numéro tel quel (déjà 9 chiffres). Tous les DDD n’ont pas nécessité le « 9 » supplémentaire.

Les IDs WhatsApp sont soit 55DD9XXXXXXXX@c.us soit 55DDXXXXXXXX@c.us (12–13 chiffres). Les deux formes sont acceptées une fois la règle ci‑dessus appliquée.

Russie

Remplacez le « 8 » national par +7. Exemple : 8 912 345 6789 → +7 912 345 6789. Le « 8 » n’est qu’un préfixe national ; WhatsApp a besoin de l’indicatif international.

Assurez‑vous d’obtenir 11 chiffres après le signe plus. Les numéros russes sont « +7 » plus dix chiffres. L’ID WhatsApp ressemble à 7XXXXXXXXXX@c.us (sans le plus). C’est le format attendu par l’API.

Conseils rapides

• Supprimez les espaces, tirets et parenthèses avant de stocker le numéro.
• Utilisez une bibliothèque d’analyse téléphonique (par ex., libphonenumber de Google) pour automatiser le nettoyage.
• Testez un numéro d’exemple avec https://wa.me/ <phonenumber> avant d’envoyer les messages.

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Utilisez l’API Wassenger pour valider et formater une liste de numéros de téléphone :

• Validez les numéros à l’aide de l’API tester : https://app.wassenger.com/help/api-tester?example=validate
• Documentation API : https://app.wassenger.com/docs/#tag/Numbers/operation/validateNumbers