Diga adeus às tarefas repetitivas, respostas lentas e ferramentas desconectadas. Diga olá ao Flow, seus novos automation agents do WhatsApp 24/7
No Wassenger, passamos anos construindo uma das plataformas mais poderosas para mensagens e automação no WhatsApp. Hoje, estamos dando um enorme passo à frente. Conheça os Flows: um construtor visual de automações no-code que permite às empresas criar workflows inteligentes para WhatsApp em apenas alguns cliques.
Pense nos Flows como um robô que nunca dorme. Ele escuta, responde, integra com suas ferramentas e toma decisões baseadas na sua lógica — tudo sem escrever uma única linha de código.
AI Agent that can remember you
🔧 O que são Flows?
No núcleo, um Flow é um workflow visual — uma série de nós conectados que executam ações com base em condições. É a lógica do seu negócio, simplificada em arrastar-e-soltar. Começa com um gatilho (ex.: uma mensagem do WhatsApp, atualização no CRM ou evento de webhook), processa os dados recebidos e decide o que acontece em seguida.
Seja para:
- Responder instantaneamente a FAQs
- Conectar seu CRM ou ERP
- Roteamento de leads com base em orçamento ou intenção
- Notificar sua equipe via Slack ou e-mail
- Coletar feedback pós-compra
Flows resolve isso. Automaticamente. Confiavelmente. Em escala.
⚙️ Como os Flows Funcionam: Por Trás das Cenas
- Dispare o Flow: Uma mensagem chega: “Qual é o seu preço?”, “Onde está meu pedido?” ou “Oi, tenho interesse.”
- Interprete os Dados: Flows decodifica o remetente, o conteúdo da mensagem e os metadados. Você pode enriquecer com dados do CRM, tags ou chats anteriores.
- Lógica de Decisão: Com base em palavras-chave, horário do dia ou segmento do cliente, os Flows ramificam para caminhos diferentes.
- Execute a Ação: Envie uma resposta personalizada no WhatsApp, consulte sua API de logística, notifique sua equipe ou atribua um lead no Salesforce.
- Registre e Encerre: Cada ação é rastreada — enviada para sua planilha, CRM ou ferramenta de BI. Flows nunca esquece.
AI Agent that understands Text, Audio, Images and Pdfs and replies with Text or Audio
💡 Casos de Uso que Mudam o Jogo
🟢 1. Responda FAQs Instantaneamente
Clientes perguntam “Qual é o seu preço?” 30 vezes por dia? Deixe os Flows responderem automaticamente com sua oferta atual, uma foto e um link de compra.
📦 2. Rastreamento de Pedidos & Notificações
Um cliente envia “rastrear #12345”? Os Flows verificam sua API de logística e respondem com o status mais recente da remessa — automaticamente.
🔥 3. Qualificação de Leads
Novo lead? Os Flows o cumprimentam, capturam a intenção e o direcionam para sua equipe de vendas se atender aos critérios. Nenhum representante no escuro.
🌟 4. Feedback Pós-Venda
Flows verifica quando o cliente recebeu o pedido, espera 48 horas e envia uma pesquisa de avaliação. Nota baixa? Notifique o suporte. Nota alta? Peça uma avaliação no Google.
🧰 Principais Recursos
- No-Code Visual Builder: Arraste, solte e conecte blocos de lógica. Construa workflows poderosos em minutos.
- Automação em Tempo Real: Responda instantaneamente 24/7 — mesmo quando sua equipe estiver offline.
- Modular e Escalável: Reuse Flows, invoque sub-Flows e escale para milhares de chats sem perder o controle.
- Integrações Nativas: Conecte-se a 400+ ferramentas, incluindo:
- HubSpot, Salesforce, Zoho CRM
- Google Sheets, Typeform, Mailchimp
- Stripe, Shopify, Notion, Airtable
- OpenAI, Claude, Gemini, Pinecone, e mais
- Smart Templates & Variables: Personalize cada mensagem com campos dinâmicos como
{{name}},{{orderId}}ou{{trackingUrl}}. - Depuração Integrada: Teste antes do lançamento. Veja logs e otimize com base em dados reais.
🧠 Por que os Flows São um Divisor de Águas
✅ Economize Tempo: Trate consultas repetitivas sem mover um dedo.
✅ Feche Mais Negócios: Qualifique leads mais rápido, sem atrito.
✅ Melhore a Satisfação: Respostas instantâneas = clientes felizes.
✅ Obtenha Insights: Acompanhe cada interação. Identifique tendências. Otimize.
✅ Mantenha o Controle: Construa lógica complexa sem escrever código.
🛠️ Comece em Minutos
- Vá para o Flows Dashboard dentro do Wassenger.
- Clique em “New Flow” e escolha um gatilho como Incoming Message.
- Arraste e conecte nós como:
- Send WhatsApp Message
- HTTP Request
- IF / Switch Logic
- Parse JSON
- Delay
4. Clique em Test para simular, depois Activate. É isso.
Appointment Management Workflow
🧩 Integrações Reais, Impacto Real
Quer que suas mensagens do WhatsApp:
- Criem tickets no Zendesk?
- Atualizem Google Sheets?
- Sincronizem com seu pipeline do Salesforce?
- Respondam usando o ChatGPT?
Você pode. Com Flows.
Do lead gen ao suporte, da automação à análise, Flows é seu motor de automação tudo-em-um para WhatsApp.
Flows by Wassenger é mais do que um recurso; é uma nova forma de gerir seu negócio.
Você já sabe que o WhatsApp é o canal de comunicação mais poderoso do mundo. Agora você tem uma maneira de automatizá-lo com inteligência, precisão e escala.
Se você é um profissional de marketing, atendente, fundador ou líder de vendas, Flows é para você.
✨ Experimente os Flows hoje gratuitamente na sua conta Wassenger. Construa seu primeiro bot de WhatsApp em minutos.
