É assim que um botão Click to Chat aparece em um site
Imagine poder enviar mensagem para alguém no WhatsApp sem o passo extra de salvar o número. Pois é exatamente isso que o Click to Chat permite. É como ter uma linha direta para a caixa de entrada de qualquer pessoa, desde que você tenha o número e ela use o WhatsApp. Esse recurso é prático para interações rápidas com pessoas com quem você talvez não vá manter contato — pense em vendedores de marketplace ou um contato de um evento de networking.
Conhecendo o Click to Chat
Então, como funciona? Se você já hesitou em salvar o número de alguém só para uma conversa pontual no WhatsApp, o Click to Chat é seu novo melhor amigo. Você só precisa do número de telefone da pessoa e da certeza de que ela usa o WhatsApp. Depois, com um simples clique no link, você já pode começar a conversar, sem necessidade de salvar o contato.
Aprimorando o Click to Chat com a Wassenger
Enquanto o Click to Chat simplifica o envio de mensagens no WhatsApp, a Wassenger amplia sua funcionalidade, oferecendo às empresas controle conversacional incomparável. Nossa plataforma multiagente pega a simplicidade do Click to Chat e a potencializa para necessidades empresariais. Com a Wassenger, você pode gerenciar múltiplas conversas com clientes de forma descomplicada pelo WhatsApp. É ideal para equipes de suporte, profissionais de vendas e quem precisa lidar com várias interações no WhatsApp de maneira eficiente e eficaz.
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Demonstração do chat web WhatsApp otimizada para equipe da Wassenger
Crie seu atalho de chat
Para criar seu próprio link Click to Chat, comece com:
https://wa.me/<number>
colocando o número de telefone completo em formato internacional, sem zeros à esquerda, parênteses, traços ou símbolos.
Por exemplo, se o seu número de telefone for:
+1 (555) 123-4567
Você vai digitá-lo assim na URL:
[https://wa.me/15551234567](https://wa.me/15551234567)
em vez de
[https://wa.me/+001-(555)123-4567](https://wa.me/+001-%28555%291234567.)
E com a Wassenger, você pode levar isso para o próximo nível integrando esses links de chat em uma estratégia de comunicação mais ampla, permitindo uma interação e engajamento do cliente mais dinâmicos.
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Adicione um toque pessoal com uma mensagem pré-preenchida
Quer iniciar a conversa com um empurrãozinho? Você pode pré-definir uma mensagem que aparece na conversa. Basta anexar
?text=yourmessage
ao link, trocando yourmessage pelas suas palavras (certifique-se de que esteja codificado para URL para espaços e caracteres especiais).
Por exemplo:
https://wa.me/15551234567?text=Hello%20there! já inicia com um amistoso "Hello there!" na caixa de chat.
E se for uma mensagem mais longa com várias linhas?
Hi,
I would like to know more about your product.
Please contact me!
O texto acima será codificado como texto compatível com URL da seguinte forma:
Hi%2C%0AI%20would%20like%20to%20know%20more%20about%20your%20product.%0APlease%20contact%20me%21
Dessa forma pode ser usado com segurança como um click-to-chat on WhatsApp link assim:
https://wa.me/15551234567?text=Hi%2C%0AI%20would%20like%20to%20know%20more%20about%20your%20product.%0APlease%20contact%20me%21
Você pode codificar sua mensagem para ficar compatível com URL usando esta ferramenta online gratuita.
Use o botão oficial "Chat on WhatsApp"
Existe também o botão oficial Chat on WhatsApp. Ele tem aquele fator de reconhecimento instantâneo — um visual verde e branco familiar em que os usuários confiam. Se você administra um negócio, colocar esse botão no seu site ou em e-mails pode realmente iniciar conversas. Mantenha o design oficial para consistência e confiabilidade.
Ao combinar a Wassenger com o botão ‘Chat on WhatsApp’ no seu site, você pode otimizar a experiência de atendimento ao cliente, permitindo que sua equipe atenda múltiplos chats e clientes ao mesmo tempo diretamente do seu site com eficiência através da plataforma WhatsApp otimizada para equipes da Wassenger.
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Boas práticas para o botão de chat
- Mantenha o design do botão como está — sem alterações.
- Coloque-o onde seja fácil de encontrar e que se integre bem ao seu layout. Por padrão, ele será exibido no canto inferior esquerdo da página.
Você pode colocar esse botão praticamente em qualquer lugar online, como na sua página inicial, na assinatura de e-mail ou até dentro de um app. É flexível.
Como integrar o botão no seu site
Quer colocar o botão no seu site? Aqui estão alguns trechos simples de HTML para inseri-lo. Para um gráfico vetorial escalável, seu código ficará assim:
<a
href="https://wa.me/15551234567"
title="Chat with us on WhatsApp"
style="margin: 0 0 20px 0 !important;
height: 52px; min-width: 52px; padding: 10px 0px 0px 10px; position: fixed !important; bottom: 10px; right: 20px; z-index: 999999999 !important; background-color: #00E785;
box-shadow: 4px 5px 10px rgba(0, 0, 0, 0.4); border-radius: 100px"
>
<svg
width="42"
height="42"
viewBox="0 0 28 28"
fill="none"
xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"
>
<g clip-path="url(#clip0_1024_354)">
<path
d="M23.8759 4.06939C21.4959 1.68839 18.3316 0.253548 14.9723 0.0320463C11.613 -0.189455 8.28774 0.817483 5.61565 2.86535C2.94357 4.91323 1.10682 7.86244 0.447451 11.1638C-0.21192 14.4652 0.351026 17.8937 2.03146 20.8109L0.0625 28.0004L7.42006 26.0712C9.45505 27.1794 11.7353 27.7601 14.0524 27.7602H14.0583C16.8029 27.7599 19.4859 26.946 21.768 25.4212C24.0502 23.8965 25.829 21.7294 26.8798 19.1939C27.9305 16.6583 28.206 13.8682 27.6713 11.1761C27.1367 8.48406 25.8159 6.01095 23.8759 4.06939ZM14.0583 25.4169H14.0538C11.988 25.417 9.96008 24.8617 8.1825 23.8091L7.7611 23.5593L3.3945 24.704L4.56014 20.448L4.28546 20.0117C2.92594 17.8454 2.32491 15.2886 2.57684 12.7434C2.82877 10.1982 3.91938 7.80894 5.67722 5.95113C7.43506 4.09332 9.76045 2.87235 12.2878 2.48017C14.8152 2.08799 17.4013 2.54684 19.6395 3.78457C21.8776 5.02231 23.641 6.96875 24.6524 9.3179C25.6638 11.6671 25.8659 14.2857 25.2268 16.7622C24.5877 19.2387 23.1438 21.4326 21.122 22.999C19.1001 24.5655 16.6151 25.4156 14.0575 25.4157L14.0583 25.4169Z"
fill="#E0E0E0"
></path>
<path
fill-rule="evenodd"
clip-rule="evenodd"
d="M10.6291 7.98363C10.3723 7.41271 10.1019 7.40123 9.85771 7.39143C9.65779 7.38275 9.42903 7.38331 9.20083 7.38331C9.0271 7.3879 8.8562 7.42837 8.69887 7.5022C8.54154 7.57602 8.40119 7.68159 8.28663 7.81227C7.899 8.17929 7.59209 8.62305 7.38547 9.11526C7.17884 9.60747 7.07704 10.1373 7.08655 10.6711C7.08655 12.3578 8.31519 13.9877 8.48655 14.2164C8.65791 14.4452 10.8581 18.0169 14.3425 19.3908C17.2382 20.5327 17.8276 20.3056 18.4562 20.2485C19.0848 20.1913 20.4843 19.4194 20.7701 18.6189C21.056 17.8183 21.0557 17.1323 20.9701 16.989C20.8844 16.8456 20.6559 16.7605 20.3129 16.5889C19.9699 16.4172 18.2849 15.5879 17.9704 15.4736C17.656 15.3594 17.4275 15.3023 17.199 15.6455C16.9705 15.9888 16.3139 16.7602 16.1137 16.9895C15.9135 17.2189 15.7136 17.2471 15.3709 17.0758C14.3603 16.6729 13.4275 16.0972 12.6143 15.3745C11.8648 14.6818 11.2221 13.8819 10.7072 13.0007C10.5073 12.6579 10.6857 12.472 10.8579 12.3007C11.0119 12.1472 11.2006 11.9005 11.3722 11.7003C11.5129 11.5271 11.6282 11.3346 11.7147 11.1289C11.7603 11.0343 11.7817 10.9299 11.7768 10.825C11.7719 10.7201 11.7409 10.6182 11.6867 10.5283C11.6001 10.3566 10.9337 8.66151 10.6291 7.98363Z"
fill="white"
></path>
<path
d="M23.7628 4.02445C21.4107 1.66917 18.2825 0.249336 14.9611 0.0294866C11.6397 -0.190363 8.35161 0.804769 5.70953 2.82947C3.06745 4.85417 1.25154 7.77034 0.600156 11.0346C-0.051233 14.299 0.506321 17.6888 2.16894 20.5724L0.222656 27.6808L7.49566 25.7737C9.50727 26.8692 11.7613 27.4432 14.0519 27.4434H14.0577C16.7711 27.4436 19.4235 26.6392 21.6798 25.1321C23.936 23.6249 25.6947 21.4825 26.7335 18.9759C27.7722 16.4693 28.0444 13.711 27.5157 11.0497C26.9869 8.38835 25.6809 5.94358 23.7628 4.02445ZM14.0577 25.1269H14.0547C12.0125 25.1271 10.0078 24.5782 8.25054 23.5377L7.8339 23.2907L3.51686 24.4222L4.66906 20.2143L4.39774 19.7831C3.05387 17.6415 2.4598 15.1141 2.70892 12.598C2.95804 10.082 4.03622 7.72013 5.77398 5.88366C7.51173 4.04719 9.81051 2.84028 12.3089 2.45266C14.8074 2.06505 17.3638 2.5187 19.5763 3.74232C21.7888 4.96593 23.5319 6.89011 24.5317 9.21238C25.5314 11.5346 25.7311 14.1233 25.0993 16.5714C24.4675 19.0195 23.0401 21.1883 21.0414 22.7367C19.0427 24.2851 16.5861 25.1254 14.0577 25.1255V25.1269Z"
fill="white"
></path>
</g>
<defs>
<clipPath id="clip0_1024_354">
<rect
width="27.8748"
height="28"
fill="white"
transform="translate(0.0625)"
></rect>
</clipPath>
</defs>
</svg>
</a>;
Importante: lembre-se de trocar wa.me/15551234567 pelo seu número de WhatsApp real com o prefixo do país, conforme explicado anteriormente.
Depois cole o código no HTML imediatamente após a tag
e pronto!Parabéns e bem-vindo(a) a conversas com clientes via WhatsApp melhores para o seu negócio 🥳
Algumas palavras finais
Click to Chat e o botão Chat on WhatsApp removem pequenos obstáculos na comunicação digital. Eles são perfeitos para empresas que buscam uma experiência do cliente mais fluida ou para qualquer pessoa que valorize uma comunicação eficiente. Só um aviso — por enquanto o botão está disponível apenas em inglês.
Ao adicionar a Wassenger à mistura, você não está apenas abrindo uma linha de comunicação; está oferecendo uma plataforma abrangente para gerenciar essas interações que pode crescer junto com o seu negócio. Experimente grátis e veja como suas conversas online podem ficar ainda mais acessíveis e produtivas.
Então, vá em frente, experimente. É uma forma de tornar suas interações digitais tão amigáveis e descomplicadas quanto uma boa conversa em um café. Seja para alcançar clientes ou dizer olá a um novo contato, essas ferramentas estão aqui para facilitar sua vida online.
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