Neste tutorial, você aprenderá como criar fluxos automatizados para validar se um número de telefone específico existe no WhatsApp e pode receber mensagens, melhorando a eficácia da comunicação com seus clientes usando Wassenger Flows.
O WhatsApp é reconhecido como a melhor forma de se comunicar diretamente com seus clientes de maneira privada, segura, direta e muito mais econômica do que outros canais.
Especialmente nas relações business-to-customer, é crucial para uma comunicação confiável e eficaz saber antecipadamente se é possível alcançar os clientes pelo WhatsApp, ou se será necessário usar canais menos eficazes como SMS ou e-mail.
E aqui está a mágica! Usando Wassenger Flows (automação de fluxo de trabalho integrada baseada na tecnologia n8n) você pode criar fluxos automatizados que validam se um número de telefone tem WhatsApp ativo e pode receber mensagens. Você também pode validar múltiplos números automaticamente. É mais fácil do que você imagina, então vamos lá! 😎
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O que é o Wassenger Flows?
Wassenger Flows é um recurso de automação de fluxo de trabalho integrado baseado na tecnologia n8n, eliminando a necessidade de self-hosting ou de configurar uma plataforma n8n separada. Tudo roda diretamente dentro da plataforma do Wassenger!
Principais recursos do Wassenger Flows:
- Construtor visual de fluxos: Desenhe fluxos de conversa sem código
- Sistema avançado de webhooks: Receba eventos em tempo real para integração contínua
- Credenciais automáticas: Credenciais de API configuradas automaticamente para sua conta
- Hospedagem gerenciada: Sem necessidade de configurar servidores ou webhooks públicos
Requisitos
- Crie uma conta gratuita no Wassenger com acesso ao Flows
- Conecte seu número do WhatsApp: leva 2 minutos, literalmente!
- Acesse a seção “Flows” no seu painel do Wassenger
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Como criar um fluxo de validação de número no Wassenger Flows
Passo 1: Acesse o Wassenger Flows
No seu painel do Wassenger, navegue até a seção ‘Flows’ para acessar o recurso de automação de fluxo de trabalho integrado baseado na tecnologia n8n.
Passo 2: Crie o fluxo base de validação
Vamos criar um fluxo que valide números automaticamente quando novos contatos forem recebidos ou atualizados:
- Add Wassenger Trigger: Selecione “Wassenger Trigger” e configure o evento “contact:update”
- Configure the Trigger: Isso irá detectar quando novos contatos são adicionados ou quando os existentes são atualizados
Passo 3: Adicione validação inteligente com IA
Vamos adicionar um Agente de IA que processará os números de telefone:
- Add AI Agent: Conecte um nó “AI Agent” após o gatilho
- Configure the model: Use “gpt-4o-mini” para processamento eficiente
- Define the logic: O agente irá determinar se o número precisa de validação
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Passo 4: Implemente a validação no WhatsApp
- Nó de validação do Wassenger: Adicione um nó “Wassenger” com a operação “Check if number exists”
- Configure the number:
={{ $('Wassenger Trigger').item.json.data.phone }} - Process response: O fluxo receberá informações sobre se o número existe no WhatsApp
Prepare o fluxo para uso
Lembre-se sempre de modificar o fluxo para ajustar às suas necessidades e ao seu caso de uso!
{
"name": "Check if a phone exists on WhatsApp",
"nodes": [
{
"parameters": {
"device": "YOUR_DEVICE_ID",
"events": ["contact:update"],
"sampleEvent": "contact-update"
},
"type": "n8n-nodes-wassenger.wassengerTrigger",
"typeVersion": 1,
"position": [180, -600],
"id": "14687286-8183-451e-9670-0ace3f8ad8ed",
"name": "Wassenger Trigger",
"webhookId": "WEBHOOK_ID_PLACEHOLDER",
"credentials": {
"wassengerApiKey": {
"id": "YOUR_WASSENGER_CREDENTIAL_ID",
"name": "Wassenger API Key"
}
}
},
{
"parameters": {
"promptType": "define",
"text": "={{ $json.data.phone || $json.data.fromNumber }}",
"options": {
"systemMessage": "You are an intelligent phone number validation assistant for WhatsApp business communication with Google Sheets integration capabilities.Your tasks:\n\n1️⃣ **Analyze incoming phone numbers** and determine if they need WhatsApp validation\n2️⃣ **Process validation results** and decide next actions\n3️⃣ **Generate appropriate responses** based on validation outcome\n4️⃣ **Manage Google Sheets data** for bulk validation and result tracking\n\nWhen you receive a phone number:\n- Extract and format the number properly(E164 format)\n- Check if it's a valid international format\n- Determine if validation is needed(new contacts, unknown numbers)\n- Prepare appropriate messaging based on validation results\n- Update Google Sheets with validation status and metadata\n\nGoogle Sheets Integration:\n- Read contact lists from Google Sheets for bulk validation\n- Write validation results back to spreadsheets\n- Update columns: WhatsApp_Status, Business_Account, Country, Last_Validated\n- Track validation statistics and success rates\n\nIf validation shows the number EXISTS on WhatsApp:\n- Generate a friendly welcome message mentioning WhatsApp availability\n- Include business information if relevant\n- Update Google Sheets with 'Valid' status\n\nIf validation shows the number DOESN'T EXIST:\n- Generate a professional message suggesting alternative communication methods\n- Recommend SMS or email as backup options\n- Update Google Sheets with 'Invalid' status\n- Log the incident for team review\n\nAlways be professional, helpful, and provide clear next steps for optimal customer communication."
}
},
"type": "@n8n/n8n-nodes-langchain.agent",
"typeVersion": 1.9,
"position": [580, -660],
"id": "1a602aa8-d596-49ca-a87d-7bc2cf79a078",
"name": "AI Validation Processor"
},
{
"parameters": {
"sessionIdType": "customKey",
"sessionKey": "={{ $('Wassenger Trigger').item.json.data.fromNumber }}",
"contextWindowLength": 20
},
"type": "@n8n/n8n-nodes-langchain.memoryBufferWindow",
"typeVersion": 1.3,
"position": [660, -420],
"id": "709539da-7b73-46f5-9202-6eba4e7e2283",
"name": "Validation Memory"
},
{
"parameters": {
"resource": "other",
"phone": "={{ $('Wassenger Trigger').item.json.data.phone }}"
},
"type": "n8n-nodes-wassenger.wassenger",
"typeVersion": 1,
"position": [980, -660],
"id": "2e6ec5bc-5fbc-4c5c-afd1-4712117a4bcb",
"name": "WhatsApp Number Validator",
"credentials": {
"wassengerApiKey": {
"id": "YOUR_WASSENGER_CREDENTIAL_ID",
"name": "Wassenger API Key"
}
}
},
{
"parameters": {
"device": "YOUR_DEVICE_ID",
"phone": "={{ $json.phone }}",
"message": "¡Hola! 👋 Gracias por contactarnos.Esto nos permitirá brindarte un soporte más rápido y directo por WhatsApp",
"options": {}
},
"type": "n8n-nodes-wassenger.wassenger",
"typeVersion": 1,
"position": [1580, -820],
"name": "Send WhatsApp Confirmation",
"id": "769cfad9-7720-4e0a-9194-fddef6a9edde",
"credentials": {
"wassengerApiKey": {
"id": "YOUR_WASSENGER_CREDENTIAL_ID",
"name": "Wassenger API Key"
}
}
},
{
"parameters": {
"model": {
"__rl": true,
"mode": "list",
"value": "gpt-4o-mini"
},
"options": {}
},
"type": "@n8n/n8n-nodes-langchain.lmChatOpenAi",
"typeVersion": 1.2,
"position": [480, -420],
"id": "0d5ed28c-4d26-4f98-bf99-2320ce8a653d",
"name": "OpenAI Chat Model1",
"credentials": {
"openAiApi": {
"id": "YOUR_OPENAI_CREDENTIAL_ID",
"name": "OpenAI API Key"
}
}
},
{
"parameters": {
"documentId": {
"__rl": true,
"value": "YOUR_GOOGLE_SHEETS_DOCUMENT_ID",
"mode": "list",
"cachedResultName": "Validation Contacts Spreadsheet",
"cachedResultUrl": "https://docs.google.com/spreadsheets/d/YOUR_GOOGLE_SHEETS_DOCUMENT_ID/edit"
},
"sheetName": {
"__rl": true,
"value": "YOUR_SHEET_ID",
"mode": "list",
"cachedResultName": "WhatsApp Validation Contacts",
"cachedResultUrl": "https://docs.google.com/spreadsheets/d/YOUR_GOOGLE_SHEETS_DOCUMENT_ID/edit#gid=YOUR_SHEET_ID"
},
"options": {}
},
"type": "n8n-nodes-base.googleSheetsTool",
"typeVersion": 4.5,
"position": [840, -420],
"id": "e2715c58-41e3-4669-8a2c-955a3d70668d",
"name": "Google Sheets",
"credentials": {
"googleSheetsOAuth2Api": {
"id": "YOUR_GOOGLE_SHEETS_CREDENTIAL_ID",
"name": "Google Sheets OAuth2 API"
}
}
},
{
"parameters": {
"rule": {
"interval": [{}]
}
},
"type": "n8n-nodes-base.scheduleTrigger",
"typeVersion": 1.2,
"position": [180, -800],
"id": "dbc6ea46-4109-42d4-81b9-dd1791c6e978",
"name": "Schedule Trigger"
},
{
"parameters": {
"device": "YOUR_DEVICE_ID",
"phone": "YOUR_ADMIN_PHONE_NUMBER",
"message": "The following number {{ $json.phone }} does not exist on WhatsApp",
"options": {}
},
"type": "n8n-nodes-wassenger.wassenger",
"typeVersion": 1,
"position": [1580, -560],
"id": "c84e6cfa-8b20-47f3-879d-71ec773ae9d4",
"name": "Alert Team - Invalid Number",
"credentials": {
"wassengerApiKey": {
"id": "YOUR_WASSENGER_CREDENTIAL_ID",
"name": "Wassenger API Key"
}
}
},
{
"parameters": {
"conditions": {
"options": {
"caseSensitive": true,
"leftValue": "",
"typeValidation": "strict",
"version": 2
},
"conditions": [
{
"id": "67d055fe-8356-4c54-a559-5b79fd3f46e7",
"leftValue": "={{ $json.exists.toString() }}",
"rightValue": "true",
"operator": {
"type": "string",
"operation": "equals",
"name": "filter.operator.equals"
}
}
],
"combinator": "and"
},
"options": {}
},
"type": "n8n-nodes-base.if",
"typeVersion": 2.2,
"position": [1220, -660],
"id": "9741516f-644b-4a5b-9f50-a8a1e8831384",
"name": "Number Exists Decision"
}
],
"pinData": {},
"connections": {
"Wassenger Trigger": {
"main": [
[
{
"node": "AI Validation Processor",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
},
"AI Validation Processor": {
"main": [
[
{
"node": "WhatsApp Number Validator",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
},
"Validation Memory": {
"ai_memory": [
[
{
"node": "AI Validation Processor",
"type": "ai_memory",
"index": 0
}
]
]
},
"WhatsApp Number Validator": {
"main": [
[
{
"node": "Number Exists Decision",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
},
"Send WhatsApp Confirmation": {
"main": [[]]
},
"OpenAI Chat Model1": {
"ai_languageModel": [
[
{
"node": "AI Validation Processor",
"type": "ai_languageModel",
"index": 0
}
]
]
},
"Google Sheets": {
"ai_tool": [
[
{
"node": "AI Validation Processor",
"type": "ai_tool",
"index": 0
}
]
]
},
"Schedule Trigger": {
"main": [
[
{
"node": "AI Validation Processor",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
},
"Number Exists Decision": {
"main": [
[
{
"node": "Send WhatsApp Confirmation",
"type": "main",
"index": 0
}
],
[
{
"node": "Alert Team - Invalid Number",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
}
},
"active": false,
"settings": {
"executionOrder": "v1"
},
"versionId": "WORKFLOW_VERSION_ID",
"meta": {
"templateCredsSetupCompleted": true,
"instanceId": "WORKFLOW_INSTANCE_ID"
},
"id": "WORKFLOW_ID",
"tags": []
}
Casos de uso avançados para fluxos de validação
1. Validação em massa de listas de contatos com Google Sheets
- Gatilho: nova linha adicionada no Google Sheets ou processamento em lote agendado
- Processo: Wassenger Flows conecta-se ao seu Google Sheets para ler listas de contatos e validar cada número automaticamente
- Integração: Use o nó Google Sheets integrado para importar contatos, validar números em tempo real e escrever os resultados de volta na sua planilha
- Resultado: Google Sheets atualizado automaticamente com status de validação, informações de país e detecção de conta comercial
2. Integração com CRM com importação automática de contatos
- Gatilho: novo lead no CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, etc.)
- Processo: Wassenger Flows importa automaticamente contatos do seu CRM, valida a disponibilidade no WhatsApp e sincroniza os resultados
- Integração: Nós de CRM integrados permitem sincronização bidirecional — importe contatos para validação e exporte resultados
- Resultado: Atualize os campos “WhatsApp Available”, “Preferred Channel” e “Last Validated” diretamente no seu CRM
3. Validação em massa a partir de múltiplas fontes
- Google Sheets Integration: Importe listas de contatos de planilhas para validação em massa
- CRM Sync: Valide automaticamente novos contatos do CRM e atualize os registros
- CSV Processing: Faça upload de arquivos CSV e obtenha resultados validados exportados de volta
- Database Integration: Conecte-se a MySQL, PostgreSQL ou outros bancos de dados para validação em nível empresarial
4. Qualificação automática de leads
- Gatilho: envio de formulário de contato
- Processo: validar número + pontuação do lead
- Resultado: atribuição automática ao canal de comunicação ideal
5. Limpeza de banco de dados
- Gatilho: agendamento semanal
- Processo: revalidar contatos inativos
- Resultado: atualizar status e limpar números inválidos
Integrações em nível empresarial
Google Sheets + Validação em massa
Wassenger Flows inclui uma integração poderosa com Google Sheets que permite:
- Importar contatos de qualquer documento do Google Sheets
- Validar números em tempo real à medida que novas linhas são adicionadas
- Exportar resultados de volta para sua planilha com status de validação
- Agendar validações em massa para listas de contatos existentes
- Rastrear histórico de validação e taxas de sucesso
Exemplo de fluxo:
- O gatilho do Google Sheets detecta um novo contato
- O agente de IA formata e processa o número de telefone
- Wassenger valida a disponibilidade no WhatsApp
- Os resultados são escritos de volta no Google Sheets com timestamp e status
Opções de integração com CRM
Conecte o Wassenger Flows com sistemas CRM populares:
- HubSpot: sincronização automática de contatos e validação
- Salesforce: qualificação de leads com verificação do WhatsApp
- Pipedrive: fluxo de validação de contatos de negócios
- Zoho CRM: processamento em massa de contatos
- CRM personalizado: use nós HTTP para integração via API
Benefícios da integração com CRM: ✅ Importação automática de contatos do seu CRM
✅ Validação do WhatsApp em tempo real para novos leads
✅ Sincronização bidirecional de dados (importe contatos, exporte resultados de validação)
✅ Pontuação de leads baseada na disponibilidade de canais de comunicação
✅ Roteamento automático de follow-up com base nos resultados da validação
Vantagens de usar o Wassenger Flows vs API direta
🚀 Wassenger Flows:
- Configuração visual: Sem código, interface de arrastar e soltar
- Hospedagem gerenciada: Sem necessidade de servidores
- Credenciais automáticas: Tudo pré-configurado
- Integração perfeita: Todos os nós do Wassenger incluídos
- Memória e contexto: Mantém estado entre execuções
- Escalabilidade automática: Ajusta conforme a necessidade
⚙️ API direta:
- Requer programação
- Necessidade de gerenciar webhooks e hospedagem
- Configuração manual de credenciais
- Sem memória contextual automática
Perguntas Frequentes
Como validar e normalizar o formato do número de telefone?
Você pode adicionar um nó no seu fluxo para validar e padronizar números antes de checar sua existência no WhatsApp. Wassenger Flows inclui nós para normalização de números ao formato E.164.
Quantos números de telefone você pode validar?
Dependendo do seu plano ativo no Wassenger, você pode validar de 2.000 até 50.000 números por mês. Durante o teste gratuito, você pode validar até 100 números de telefone.
Os fluxos rodam automaticamente?
Sim, após ativar seu fluxo no Wassenger Flows, ele rodará automaticamente com base nos gatilhos que você configurou. A configuração de webhooks é tratada automaticamente dentro da plataforma.
🤩 🤖 Wassenger é uma solução completa de API do WhatsApp com automação de fluxo de trabalho integrada. Cadastre-se para um teste grátis de 7 dias e comece a criar seus fluxos de validação em minutos!
