Está procurando enviar mensagens automatizadas para múltiplos usuários via WhatsApp? Você teve sorte! Neste tutorial, você aprenderá como importar contatos, agendar e enviar campanhas de mensagens em passos simples sem conhecimento técnico. Vamos lá!
Neste artigo, vamos explicar passo a passo como enviar mensagens para centenas de clientes, mesmo sem tê‑los salvos no seu celular.
Campanhas é o novo recurso do Wassenger que levará seu negócio e aquisição de clientes para o próximo nível!
🤩 🤖 Wassenger é uma plataforma completa de comunicação e solução de API para WhatsApp. Explore mais de 100+ casos de uso de API e automatize qualquer coisa no WhatsApp inscrevendo‑se para um teste gratuito e começando em minutos!
Você também pode assistir ao nosso tutorial no YouTube!
Aqui estão os passos que você precisa seguir para começar a enviar Campanhas no WhatsApp. Vamos começar!
Conteúdo:
- Crie sua campanha.
- Escolha o número que deseja usar para enviar sua campanha.
- Crie uma nova campanha ou clone uma existente.
- Envie mensagens personalizadas para cada contato.
- Nomeie sua campanha.
- Como carregar um arquivo com uma lista de contatos e mensagens pré-definidas.
- Selecione e filtre os contatos que você acabou de carregar.
- Inclua multimídia em suas mensagens.
- Ajuste e defina quando e como você enviará sua campanha.
🤩 🤖 Wassenger é uma solução completa de API para WhatsApp. Inscreva‑se para um teste gratuito de 7 dias e comece em minutos!
1. Crie sua campanha
Primeiro, você precisa ir para a página de campanhas clicando no ícone abaixo na barra lateral esquerda, e então no botão ‘criar campanha’.
🤩 🔥 Comece a usar Campanhas e leve seu negócio para o próximo nível! Inscreva‑se para um teste gratuito e comece em minutos! 🚀
2. Escolha o número que deseja usar para enviar sua campanha
Se você tiver vários números conectados no Wassenger, pode enviar campanhas a partir de cada um deles de forma independente.
3. Crie uma nova campanha ou clone uma existente
Depois de selecionar o número a partir do qual enviará sua campanha, você precisa escolher entre criar uma nova campanha ou, se já tiver criado uma, clonar e modificar os parâmetros que desejar. Não se preocupe, vamos explicar como criar uma campanha do zero 🧑💻😊
🤩 🔥 Comece a usar Campanhas e leve seu negócio para o próximo nível! Inscreva‑se para um teste gratuito e comece em minutos! 🚀
4. Envie mensagens personalizadas para cada contato
Após selecionar ‘criar uma nova campanha’, duas opções aparecerão: Enviar a mesma mensagem para todos os seus contatos ou enviar uma mensagem personalizada por contato, o que pode ajudá‑lo a vender mais e fazer seus clientes se sentirem especiais. Todos gostamos de ser bem atendidos e nos sentir especiais, certo?
5. Nomeie sua campanha
Adicione um nome para sua nova campanha; recomendamos usar um nome parecido ou relacionado ao tipo de mensagem que você enviará.
🤩 🔥 Comece a usar Campanhas e leve seu negócio para o próximo nível! Inscreva‑se para um teste gratuito e comece em minutos! 🚀
6. Como carregar um arquivo com uma lista de contatos e mensagens pré‑definidas
Agora que escolhemos a opção de enviar uma mensagem personalizada por contato e nomeamos nossa nova campanha, precisamos carregar nosso arquivo (CSV, XLS ou XLSX) onde armazenamos todos os contatos, números e mensagens. O Wassenger então reconhecerá e importará esses dados para serem enviados automaticamente pelo nosso sistema. Incrível!
Importante! Certifique‑se de que seu arquivo não está corrompido e de que os dados estão bem estruturados dentro do arquivo carregado.
7. Selecione e filtre os contatos que você acabou de carregar 📱
Depois de importar seu arquivo, o Wassenger exibirá uma tabela com todos os elementos contidos no seu arquivo
Wassenger pode detectar automaticamente as colunas no seu arquivo que contêm o número ou nome dos seus contatos. Você também pode selecioná‑las manualmente para garantir que tudo esteja corretamente organizado.
🤩 🔥 Comece a usar Campanhas e leve seu negócio para o próximo nível! Inscreva‑se para um teste gratuito e comece em minutos! 🚀
8. Escolha quem receberá a campanha
Depois de filtrar todas as colunas que deseja incluir em sua campanha, você deve confirmar quais contatos deseja incluir no envio. Esta etapa é crucial para ser específico sobre quais clientes receberão suas mensagens.
🤩 🔥 Comece a usar Campanhas e leve seu negócio para o próximo nível! Inscreva‑se para um teste gratuito e comece em minutos! 🚀
9. Inclua multimídia em suas mensagens 🖼️ 🎥 🎙️
Se você quer que suas mensagens sejam a representação perfeita de uma campanha no WhatsApp, adicione conteúdo multimídia opcionalmente. Além disso, você tem a opção de visualizar como sua mensagem ficará após o envio. Sabemos, pensamos em tudo 😉
10. Ajuste e defina quando e como você enviará sua campanha. 🗓️
Finalmente, você só precisa adicionar o dia e a hora em que a campanha começará. Lembre‑se, você pode enviar apenas uma campanha por dia e por número.
🤩 🔥 Comece a usar Campanhas e leve seu negócio para o próximo nível! Inscreva‑se para um teste gratuito e comece em minutos! 🚀
Em seguida, selecione a velocidade de envio das mensagens. Tenha em mente que a política de envio do WhatsApp é bastante rígida; por isso, recomendamos optar por uma taxa de envio de uma mensagem por minuto ou a cada duas minutos. Isso ajudará a evitar problemas a longo prazo e eventuais desconexões inesperadas.
Por fim, verifique se tudo está correto e você estará pronto para lançar sua campanha no WhatsApp. Da equipe Wassenger, esperamos que este tutorial tenha sido útil e que você comece a transformar essas mensagens do WhatsApp em potenciais leads para impulsionar o crescimento do seu negócio.
FAQ
1. O que é o recurso Campanhas e como ele funciona?
O recurso Campanhas permite aos usuários importar, agendar e enviar facilmente mensagens para muitos contatos de uma só vez usando uma interface web ou API. Você pode importar listas de destinatários a partir de CSV, Excel ou Google Sheets, ou selecionar contatos do CRM interno. Campanhas suportam mensagens de texto e mídia e permitem texto dinâmico usando variáveis de template. As mensagens podem ser agendadas e enviadas em velocidades configuráveis para evitar serem marcadas como spam.
2. Como posso agendar e gerenciar minhas campanhas?
As Campanhas podem ser agendadas para serem enviadas em um dia e hora específicos. Você também pode pausar, retomar ou cancelar campanhas a qualquer momento. A velocidade de entrega pode ser configurada de 4 mensagens por minuto até 1 mensagem a cada 5 minutos, com um ritmo recomendado de no máximo uma mensagem por minuto para evitar a detecção de spam pelo WhatsApp.
3. Quais são as limitações das campanhas de acordo com meu plano?
O número de campanhas e destinatários por campanha depende do seu plano:
- Gateway Professional: 5 campanhas/mês, até 200 destinatários por campanha.
- Gateway Business: 10 campanhas/mês, até 500 destinatários por campanha.
- Gateway Enterprise: 20 campanhas/mês, até 1000 destinatários por campanha.
- Platform Professional: 10 campanhas/mês, até 500 destinatários por campanha.
- Platform Business: 20 campanhas/mês, até 1000 destinatários por campanha (com confirmação de leitura de mensagem).
- Platform Enterprise: 30 campanhas/mês, até 2000 destinatários por campanha (com confirmação de leitura de mensagem).
4. Que tipos de mensagens posso enviar em uma campanha e como posso acompanhar o desempenho?
Campanhas suportam o envio de mensagens de texto, imagem e vídeo. Você pode usar variáveis de template para personalizar mensagens para cada destinatário. Para os planos Business e Enterprise, você pode acompanhar o status de entrega e ver quais destinatários leram as mensagens. Você também receberá notificações por e‑mail quando uma campanha for concluída ou se falhar.
