Lidar com conversas de clientes no WhatsApp pode se tornar avassalador, especialmente quando vários membros da equipe precisam colaborar. Wassenger’s recurso de chat multiagente facilita para as equipes trabalharem juntas de forma fluida, garantindo uma comunicação com o cliente rápida e eficiente. Seja você da suporte ao cliente, vendas ou qualquer negócio baseado em serviços, esse recurso ajuda a manter tudo organizado e profissional. 🚀

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O que é chat multiagente?

O chat multiagente permite que vários membros da equipe respondam às mensagens de clientes a partir do mesmo WhatsApp sem confusão. Cada conversa pode ser atribuída, rastreada e gerenciada de forma eficiente, melhorando os tempos de resposta e a experiência do cliente. Chega de mensagens perdidas, respostas duplicadas ou de membros da equipe se atrapalhando!

💬 Colabore em tempo real — Vários agentes podem acessar e gerenciar chats de clientes sem trocar de dispositivo.

🔄 Atribua conversas — Direcione mensagens para o membro da equipe certo para resoluções mais rápidas.

📊 Monitore o desempenho do chat — Obtenha insights sobre tempos de resposta e atividade dos agentes.

🔐 Acesso baseado em função — Controle quem pode enviar mensagens, atribuir chats e gerenciar configurações.

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Por que as empresas adoram o chat multiagente

✅ Melhor colaboração da equipe — Não é preciso compartilhar um único celular ou ficar entrando e saindo do WhatsApp. Os agentes podem responder a partir dos seus painéis.

✅ Atendimento ao cliente mais rápido — Atribua mensagens instantaneamente e resolva problemas sem demora.

✅ Mais organização, menos estresse — Acompanhe cada conversa e garanta que nenhum pedido de cliente seja perdido.

✅ Funciona para qualquer setor — Seja você dono de uma loja e-commerce, uma imobiliária ou uma equipe de atendimento ao cliente, Wassenger ajuda a gerenciar chats do WhatsApp como um profissional.

Leve seus chats do WhatsApp para o próximo nível

📢 Com o chat multiagente do Wassenger, sua equipe pode lidar com mensagens do WhatsApp de forma mais inteligente, rápida e eficiente. Chega de conversas confusas — apenas colaboração fluida e clientes satisfeitos.

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