Usar campañas para enviar un montón de mensajes en este mundo digital ininterrumpido plantea un gran desafío para marcas y negocios: llegar de verdad a su audiencia, de una manera que les importe. No se trata solo de lanzar un montón de promociones o anuncios sin alma. Lo que buscamos es esa conexión genuina, esa chispa que convierte la comunicación con los clientes en algo más que un intercambio de información.
Aquí es donde entra Wassenger, listo para cambiar la forma en que hablamos con nuestros clientes por WhatsApp. Solo piensa — más de 2.000 millones de personas usan WhatsApp. Es increíble pensar en todas las oportunidades para conectar de forma directa y personal.
Entonces, quizá te preguntes, ¿cómo destaco entre la multitud? ¿Cómo me aseguro de que mis mensajes lleguen y realmente signifiquen algo para el receptor? Bueno, ahí es donde Wassenger se pone la capa de superhéroe. Esta plataforma está diseñada para que puedas enviar campañas de WhatsApp que no solo sean automáticas, sino que además lleguen sin que tengas que romperte la cabeza con cosas complicadas de programación.
Así que, si lo que quieres es que tus mensajes sean aquellos que la gente no solo lea, sino que espere con ganas, quédate. Vamos a ver cómo Wassenger puede llevar la comunicación con tus clientes a otro nivel, sin convertirte en un experto en código y programación.
🚀 Explora cómo Wassenger puede revolucionar la comunicación de tu negocio y equipo en WhatsApp.
Aquí tienes los pasos que debes seguir para empezar a enviar campañas automatizadas en WhatsApp. ¡Comencemos!
Contenido:
- Crea tu campaña.
- Elige el número que deseas usar para enviar tu campaña.
- Crea una nueva campaña o clona una existente.
- Envía mensajes personalizados a cada contacto.
- Nombra tu campaña.
- Cómo subir un archivo con una lista de contactos y mensajes predefinidos.
- Selecciona y filtra los contactos que acabas de subir.
- Incluye multimedia en tus mensajes.
- Ajusta y define cuándo y cómo enviarás tu campaña.
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1. Crea tu campaña
Primero que nada, debes ir a la página de campañas haciendo clic en el ícono que te mostramos abajo en la barra lateral izquierda, y luego en el botón ‘create campaign’.
2. Elige el número que deseas usar para enviar tu campaña
Si tienes varios números conectados en Wassenger, puedes enviar campañas desde cada uno de ellos de forma independiente.
3. Crea una nueva campaña o clona una existente
Una vez que hayas seleccionado el número desde el cual enviarás tu campaña, debes elegir entre crear una nueva campaña o, si ya tienes algunas creadas y lo deseas, puedes clonar y modificar los contactos a los que enviarás tus mejores mensajes. Aquí, explicaremos cómo crear una campaña desde cero.
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4. Envía mensajes personalizados a cada contacto
Envía mensajes personalizados a cada contacto. Ahora que estamos creando una campaña desde cero, podemos elegir entre dos opciones: enviar el mismo mensaje a todos tus contactos o enviar un mensaje personalizado por contacto, lo cual puede ayudarte a vender más y hacer que tus clientes se sientan especiales. A todos nos gusta que nos cuiden y sentirnos especiales, ¿verdad?
5. Nombra tu campaña
Añade un nombre para tu nueva campaña; recomendamos usar un nombre similar o relacionado con el tipo de mensaje que vas a enviar.
6. Cómo subir un archivo con una lista de contactos y mensajes predefinidos
Ahora que hemos elegido la opción de enviar un mensaje personalizado por contacto y nombrado nuestra nueva campaña, necesitamos subir nuestro archivo (CSV, XLS o XLSX) donde hemos guardado todos los contactos, números y mensajes. Wassenger reconocerá e importará estos datos para enviarlos automáticamente a través de nuestro sistema. ¡Asombroso!
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7. Selecciona y filtra los contactos que acabas de subir
Una vez que hayas importado tu archivo, Wassenger mostrará una tabla con todos los elementos contenidos en tu archivo:
Wassenger puede detectar automáticamente las columnas en tu archivo que contienen el número o el nombre de tus contactos. También puedes seleccionarlas manualmente para asegurarte de que todo está correctamente organizado.
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8. Elige quién recibe la campaña
Después de filtrar todas las columnas que quieres incluir en tu campaña, debes confirmar qué contactos deseas incluir en el envío. Este paso es crucial para ser específico sobre qué clientes recibirán tus mensajes.
9. Incluye multimedia en tus mensajes
Si quieres que tus mensajes sean la representación perfecta de una campaña de WhatsApp, añade contenido multimedia opcionalmente. Además, tienes la opción de previsualizar cómo se verá tu mensaje una vez enviado. Lo sabemos, lo hemos pensado todo ;)
10. Ajusta y define cuándo y cómo enviarás tu campaña.
Finalmente, solo necesitas añadir qué día y a qué hora comenzará la campaña. Recuerda, solo puedes enviar una campaña por día y por número.
A continuación, selecciona la velocidad de envío de mensajes. Ten en cuenta que la política de envío de WhatsApp es bastante estricta; por lo tanto, recomendamos optar por una tasa de envío de un mensaje por minuto o cada dos minutos. Esto nos ayudará a evitar problemas a largo plazo y posibles desconexiones inesperadas.
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Finalmente, asegúrate de que todo esté correcto y estarás listo para lanzar tu campaña en WhatsApp. Desde el equipo de Wassenger, esperamos que este tutorial te haya sido útil y que puedas empezar a convertir esos mensajes de WhatsApp en clientes potenciales para impulsar el crecimiento de tu negocio.
Si aún tienes preguntas, te invitamos a ver un video que hemos preparado para ti, en el que no te perderás de nada :)
