Guía paso a paso para gestionar y actualizar la disponibilidad de tu equipo en WhatsApp usando Wassenger
En Wassenger cada miembro del equipo tiene sus credenciales y su disponibilidad.
Configura tu disponibilidad para informar a tu equipo sobre tu estado. Esta información solo es visible para tu equipo y supervisores.
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ℹ️ Algunas funciones del sistema, como la asignación automática de chats, pueden no aplicarse a ti cuando no estés disponible.
Cada miembro del equipo tiene la opción de informar su estado como disponible/no disponible.
Para cambiar tu estado, haz clic en el avatar en la esquina superior izquierda y selecciona tu nuevo estado.
Haz clic en ‘disponible’
Luego, cambia tu estado
También puedes definir una disponibilidad personalizada por días y horarios de trabajo. Fuera de los días y horarios definidos, aparecerás como No disponible para tu equipo. Dependiendo de la configuración del número, los chats pueden no asignarse automáticamente a ti cuando estés fuera del horario laboral.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo enviar mensajes a varios grupos de WhatsApp?
Solo tienes que enviar varias solicitudes a la API, una por cada grupo destino.
Por ejemplo, si quieres enviar un mensaje a 10 grupos, debes enviar 10 solicitudes HTTPS independientes a la API.
No existe una opción para enviar varios mensajes en una única solicitud a la API.
¿Qué tipo de mensajes se pueden enviar?
Puedes enviar distintos tipos de mensajes, incluyendo texto, imágenes, videos, emojis, audio, gifs, ubicaciones geográficas y documentos mediante la API.
Consulta otros tutoriales para más información.
Recursos útiles adicionales
Para más detalles sobre los endpoints de la API, revisa nuestra documentación. Encontrarás todos los detalles sobre los parámetros de solicitud aceptados, las posibles respuestas de éxito o error y ejemplos de código listos para usar en varios lenguajes de programación.
