Enviar mensajes automatizados en WhatsApp usando PHP

Aprovecha todo el potencial de tu estrategia de marketing con mensajes automatizados de WhatsApp. Al integrar la API de Wassenger con PHP, puedes enviar recordatorios, mensajes personalizados y contenido promocional a tus clientes. Esta potente herramienta ayuda a las empresas aumentar las ventas y mejorar el engagement con los clientes.

En este artículo, te mostraremos cómo configurar y usar la API de Wassenger y PHP para automatizar tus mensajes de WhatsApp, asegurando interacciones oportunas y segmentadas con tu audiencia. Impulsa tus esfuerzos de marketing, mejora la satisfacción del cliente y aumenta las ventas con esta guía esencial.

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Requisitos

Tener un número de WhatsApp ya vinculado a la plataforma y en línea.
Número de teléfono del destinatario con prefijo internacional en formato E164. Ejemplo: +12345678900. Valida el formato del número de teléfono aquí.

Endpoint de la API

Usaremos el siguiente endpoint de la API para enviar mensajes a un chat:

Enviar mensaje

Preparar la solicitud

URL objetivo de la API usando el método POST

https://api.wassenger.com/v1/messages

Encabezados HTTPS requeridos > Obtén tu clave de API aquí

Content-Type: application/json
Token: $API_TOKEN

Usa el cuerpo en formato JSON

{
  "phone": "+1234567890",
  "message": "Hello world, this is a sample message"
}

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Enviar mensajes automatizados con PHP

🔑 Configuración: La clave de API, el número de teléfono y el mensaje se almacenan en variables.
🛠️ Cliente y Solicitud: Se instancian http\Client y http\Client\Request.
📝 Cuerpo: El cuerpo del mensaje se crea como un objeto JSON y se añade al body de la solicitud.
🔒 Encabezados: Se añaden los encabezados Content-Type y Token a la solicitud.
📤 Envío de la Solicitud: La solicitud se encola y se envía. Se comprueba la respuesta para verificar el éxito y se muestran mensajes según el código de estado de la respuesta.

// Examples requires to have installed pecl_http package, a simple and elegant HTTP client for PHP.
// Install it by running: pecl install pecl_http
// More information: https://pecl.php.net/package/pecl_http/3.2.0
<?php
$apiKey = 'YOUR_ACTUAL_API_KEY';
$phone = '+1234567890';
$message = 'Hello world, this is a sample message';
$client = new http\Client();
$request = new http\Client\Request();
$body = new http\Message\Body();
$body->append(
  json_encode([
    'phone' => $phone,
    'message' => $message,
  ])
);
$request->setRequestUrl('https://api.wassenger.com/v1/messages');
$request->setRequestMethod('POST');
$request->setBody($body);
$request->setHeaders([
  'Content-Type' => 'application/json',
  'Token' => $apiKey,
]);
$client->enqueue($request)->send();
$response = $client->getResponse();
if ($response->getResponseCode() == 200) {
  echo "Message sent successfully.\n";
  echo 'Response: ' . $response->getBody();
} else {
  echo 'Failed to send message.Status code: ' .
    $response->getResponseCode() .
    "\n";
  echo 'Error: ' . $response->getBody();
}

?>

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Enviar mensajes automatizados con PHP (cURL)

📲 Variables dinámicas: La clave de API, el número de teléfono y el mensaje se almacenan en variables.
⚙️ Configuración de cURL: curl_setopt_array se usa para configurar las opciones de cURL, incluida la URL, los encabezados, el método de la solicitud y el cuerpo de la solicitud.
💻 Codificación JSON: La carga útil se crea usando json_encode para incorporar variables dinámicas.
⚠️ Ejecución y manejo de errores: curl_exec ejecuta la solicitud y cualquier error se captura con curl_error. Luego se imprime la respuesta o el error.

<?php
$apiKey = 'YOUR_ACTUAL_API_KEY';
$phone = '+1234567890';
$message = 'Hello world, this is a sample message';
$curl = curl_init();
curl_setopt_array($curl, [
  CURLOPT_URL => 'https://api.wassenger.com/v1/messages',
  CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
  CURLOPT_ENCODING => '',
  CURLOPT_MAXREDIRS => 10,
  CURLOPT_TIMEOUT => 30,
  CURLOPT_HTTP_VERSION => CURL_HTTP_VERSION_1_1,
  CURLOPT_CUSTOMREQUEST => 'POST',
  CURLOPT_POSTFIELDS => json_encode([
    'phone' => $phone,
    'message' => $message,
  ]),
  CURLOPT_HTTPHEADER => ['Content-Type: application/json', "Token: $apiKey"],
]);
$response = curl_exec($curl);
$err = curl_error($curl);
curl_close($curl);
if ($err) {
  echo 'cURL Error #:' . $err;
} else {
  echo 'Response: ' . $response;
}
?>

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Prueba de la API en vivo

Puedes probar y jugar con la API directamente desde tu navegador.

Una vez que termines de probar, obtén el ejemplo de código autogenerado en tu lenguaje de programación preferido y estarás listo para empezar.

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Preguntas frecuentes

¿Puedo usar Wassenger para enviar mensajes de marketing?

Como sabrás, WhatsApp tiene políticas estrictas sobre el envío de mensajes de marketing no solicitados, contenido ilícito o spam.

Enviar mensajes de marketing o cualquier mensaje no solicitado a los usuarios no está permitido y pondrías tu número de WhatsApp en alto riesgo de ser bloqueado.

La comunicación por WhatsApp no es adecuada para todos los casos de negocio, por lo que recomendamos diseñar una estrategia de comunicación legítima y aprobada por el usuario para evitar problemas.

Por favor, lee nuestras pautas sobre buenas prácticas de comunicación y cómo prevenir ser bloqueado.

¿Cómo enviar mensajes a múltiples números de teléfono 📲

Tienes que enviar numerosas solicitudes a la API, una por cada número de teléfono objetivo.

Por ejemplo, para enviar un mensaje a 10 números de teléfono, debes enviar 10 solicitudes HTTPS independientes a la API.

No existe la opción de enviar múltiples mensajes en una sola solicitud de la API.

Cómo validar si un número de teléfono puede recibir mensajes de WhatsApp 📳

Puedes validar si un número de teléfono dado está vinculado a una cuenta de WhatsApp y puede recibir mensajes.

La API proporciona un endpoint que puede validar si un número de teléfono dado existe en WhatsApp o no.

El único requisito es tener al menos un número de WhatsApp conectado a la plataforma en tu cuenta actual.

Para más detalles, consulta la documentación del endpoint de la API aquí.

Antes de comprobar si un número de teléfono existe en WhatsApp, también puedes validar y normalizar el formato de una lista de números de teléfono utilizando el endpoint de validación de números. Este endpoint solo valida el formato correcto E164, pero no comprueba si el número de teléfono existe efectivamente en WhatsApp.

Nota: El número de validaciones de comprobación en WhatsApp está limitado por mes según tu plan de suscripción. Consulta la tabla de precios para más detalles sobre los límites.

¿Buscas más respuestas? Consulta las FAQs ampliadas.

Recursos útiles adicionales

Documentación de la API 🖥️

Para más detalles sobre el endpoint de la API, consulta la documentación donde encontrarás toda la información sobre los parámetros de solicitud aceptados, posibles respuestas de éxito o error y ejemplos de código listos para usar en múltiples lenguajes de programación:

https://app.wassenger.com/docs/#tag/Messages/operation/createMessage