¿Tienes un negocio con más de un número de WhatsApp? Puede volverse complicado intentar gestionarlos todos. Cambiar entre cuentas y dispositivos es estresante. Wassenger lo hace fácil al poner todos tus números en un solo panel simple. Aquí te explicamos por qué importa y cómo Wassenger puede ayudarte.
¿Por qué usar varios números?
Muchos negocios necesitan más de un número de WhatsApp:
- Diferentes departamentos: Ventas, soporte, facturación; cada equipo puede tener su propio número.
- Soporte local: Los clientes confían más en un número local.
- Clientes especiales: Da a los clientes importantes su propio número para un mejor servicio.
Sin embargo, gestionar todos estos números sin una herramienta adecuada puede provocar problemas como mensajes perdidos y pérdida de tiempo.
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¿Por qué mantener todos los números en un solo lugar?
Usar una plataforma para todos tus números hace la vida mucho más fácil:
- Ahorra tiempo:
- No necesitas iniciar sesión y cerrar sesión en las cuentas.
- Revisa rápidamente todos los mensajes en un solo lugar.
- Trabaja mejor en equipo:
- Asigna chats a los miembros del equipo fácilmente.
- Todos están al tanto.
3. Mide el rendimiento:
- Ve qué tan rápido respondes y cómo se desempeña cada número.
4. Mantente profesional:
- Usa respuestas predefinidas para ahorrar tiempo y mantener la coherencia en las respuestas.
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Cómo Wassenger lo simplifica
Un único panel para todos los números
Wassenger reúne todos tus números de WhatsApp en una sola plataforma. Puedes:
- Ver y responder mensajes de todos los números.
- Mantenerte organizado sin cambiar de cuenta.
Trabajo en equipo simplificado
Asigna chats, deja notas y lleva el control de todo. Tu equipo sabrá exactamente qué hacer y no se perderán mensajes.
Automatización para ahorrar tiempo
Wassenger te ayuda a:
- Enviar respuestas automáticas cuando estés desconectado.
- Programar mensajes para el momento adecuado.
- Usar chatbots para responder preguntas frecuentes.
Consulta cómo lo estás haciendo
Obtén informes detallados sobre los tiempos de respuesta y la interacción de los clientes. Usa estos datos para mejorar tu servicio.
Conecta con tu CRM
Wassenger funciona con tu CRM para mantener toda la información de los clientes en un solo lugar. Esto facilita ofrecer un gran servicio.
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Ejemplos reales
Tiendas en línea
Usa diferentes números para pedidos, soporte y consultas. Wassenger lo mantiene todo en un solo lugar.
Salud
Médicos y clínicas pueden gestionar números para citas, emergencias y seguimientos. Wassenger garantiza una comunicación rápida y clara.
Bienes raíces
Los agentes pueden gestionar leads para distintas propiedades con números separados pero administrarlos desde un mismo panel.
Grandes empresas
Las franquicias pueden dar a cada sucursal su propio número y aún así supervisar todo desde una sola plataforma.
Una mejor comunicación significa clientes satisfechos. Los clientes satisfechos dejan buenas reseñas y recomiendan tu negocio. Wassenger te ayuda a crecer haciendo tu comunicación simple y profesional.
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